基于小数据的图书馆个性化服务QOS保证研究

发布时间：2018-10-05 16:50

【摘要】：为了解决图书馆个性化服务质量保证的相关问题,提出一种基于小数据的图书馆个性化服务模式。该模式实现了图书馆的精准营销,保证CRM系统以客户为中心,可为图书馆的个性化服务服务质量(QOS)保证提供有力支撑。
[Abstract]:In order to solve the problems related to the quality assurance of library personalized service, a library individualized service model based on small data is proposed. The model realizes the accurate marketing of the library, ensures that the CRM system is customer-centered, and can provide strong support for the (QOS) guarantee of the library's individualized service quality.
【作者单位】： 兰州商学院信息中心;
【分类号】：G252

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：2254134