高校图书馆用户服务的创新发展趋势研究

发布时间：2019-02-24 09:50

【摘要】：[目的/意义]总结近年来高校图书馆在转型与发展的进程中,用户服务所呈现出的变化趋势,以期为这方面工作的开展和理论研究提供参考。[方法/过程]主要采用文献调查法和案例分析法,探讨高校图书馆用户服务体系的再构建和用户服务的发展趋势。[结果/结论]为适应信息化社会的到来,高校图书馆积极调整其职能定位,不断探索用户服务的新模式和新手段,并在此基础上重新构建用户服务体系,在这一进程中,用户服务在理念、机构、模式、内容、亮点、营销、合作等方面呈现出明显的变化趋势。
[Abstract]:The purpose / significance of this paper is to summarize the changing trend of user service in the process of transformation and development of university library in recent years, in order to provide reference for the development of this work and the theoretical research. [method / process] this paper mainly discusses the re-construction of user service system and the development trend of user service in university library by using the method of literature investigation and case analysis. [results / conclusion] in order to adapt to the arrival of the information society, the university library actively adjusts its function orientation, continuously explores the new mode and new means of user service, and on this basis reconstructs the user service system, in this process, Customer service shows obvious change trend in concept, organization, mode, content, bright spot, marketing, cooperation and so on.
【作者单位】： 北京大学图书馆;
【分类号】：G252;G258.6

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：2429434