《国际市场营销学》单科助考简答题、论述、计算题及其答案

发布时间：2017-03-08 15:42

  本文关键词：国际市场营销学，由笔耕文化传播整理发布。

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发表于 2014-4-13 15:24:54

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【题型：简答】
1、简述全球营销观念的基本内容2、简述二手资料利用中的问题
答案：（1）许多市场地区缺乏详细信息；
（2）有些资料的可靠性差；
（3）资料的可比性和及时性差；
（4）资料的汇总与发表也存在问题。

3、简述国际服务市场迅速发展的原因
答案：（1）生产社会化发展的必然结果；
（2）消费结构变化的客观要求；
（3）世界经济一体化与跨国公司的发展奠定了服务业国际化基础；
（4）国际旅游业蓬勃发展。

4、简述跨国公司融资的主要来源
答案：（1）公司内部资金融通；
（2）东道国融资；
（3）第三国及多国融资；
（4）国际资金市场贷款；
（5）国际经济组织贷款。

5、简述减少国际市场商品价格升级的措施
答案：（1）降低在国际市场上商品的价格（但要防止造成倾销而遭受反倾销法制裁），以减少关税和运费；
（2）使部分零部件在目标市场国家里生产或装配，以降低生产成本和关税水平；
（3）缩短销售渠道；
（4）在目标市场国家组织生产与销售，以增强商品在国外市场的竞争能力。

6、简述国际市场调研的步骤
答案：（1）确定课题与目标；
（2）确定为实现目标所需要的信息来源；
（3）从第二手资料收集信息；
（4）现场调查——一手资料的收集；
（5）资料整理与分析，并作出总结。

7、简述国际营销战略规划的制定过程
答案：（1）环境分析；
（2）确定目标；
（3）确定营销战略与目标市场；
（4）确定财务预算；
（5）市场营销组合的确定与管理；
（6）评价与控制。

8、简述新产品开发的过程
答案：（1）制定新产品战略；
（2）新产品组织；
（3）新产品构思；
（4）新产品评价；
（5）新产品的商业化。

9、简述价格对跨国公司的作用
答案：（1）逃避税收，使整个公司纳税最小化；
（2）避免或减少各种经济及政治风险；
（3）实行经营资源的全球调整，支持子公司争夺市场，加强其竞争能力；
（4）在合资经营条件下，保证本公司获得更多利润。

10、简述国际促销的作用

11、简述信息工作对企业经营的重要性
答案：（1）信息是企业经营决策的基础；
（2）信息又是控制企业营销活动的有效工具；
（3）信息搜集、处理和分析研究的复杂性；
（4）每个企业都有本身所特有的问题，往往不能从现成资料中觅得答案，而必须组织专人进行调查研究才能获得所需信息。

12、简述目标市场的选择应该考虑哪些条件
答案：（1）目标市场应具有一定的容量；
（2）企业有能力与目标市场上现有的竞争者相抗衡；
（3）有或可以顺利地建立分销渠道，使企业的产品或服务能正常地进入市场；
（4）目标市场需求变化的方向与企业新产品开发政策与能力相适应；
（5）企业有可能对目标市场建立有效的市场调研信息网络。

13、简述许可协议的类型答案：
（1）独占许可协议；
（2）排他许可协议；
（3）普通许可协议；
（4）可转让许可协议；
（5）交叉许可协议。

14、简述国际市场促销策略的决策程序答案：（1）决定促销在国际营销中的强度；
（2）识别/估测目标受众；
（3）提出购买建议：信息主题；
（4）决定最优促销组合；
（5）促销信息有效表达。

15、简述销售渠道的涵义
答案：销售渠道，又称分销渠道、分销途径，是指商品从生产领域进入另一个生产领域或消费领域的流通途径，它包括四层涵义：
（1）销售渠道是商品流通的途径；
（2）销售渠道的沟通需要中间商的努力；
（3）销售渠道的畅通是商品所有权的转换；
（4）销售渠道反映了商品实体的运动。

16、国际市场营销的特殊性主要有哪些
答案：（1）国际市场容量大，竞争激烈；
（2）经营复杂；
（3）手段多变；
（4）风险大；
（5）难度大。

17、国际经济联盟组织对市场营销有哪些重大影响
答案：        
（1）创造了新的营销机会；
（2）增加了竟争的激烈程度；
（3）增加了市场的复杂性；
（4）改变了市场壁垒的结构。

18、国际市场信息系统的组成部门有哪些
答案：（1）内部记录系统；
（2）市场情报系统；
（3）国际市场研究；
（4）市场运筹学系统。

19、对营销有意义的细分必须具备哪些条件
答案：
（1）可衡量性；
（2）可接近性；
（3）足量性；
（4）可实施性。

20、简述GE矩阵分析法的含义
答案：又叫产品组合动态分析法，是由美国通用电气公司创立的。该法的评价变量是产品在行业中的竞争力和行业吸引力，每一项又划分为高中低三个等级，从而把矩阵分割为九个象限，纵横坐标分别表示行业吸引力和产品竞争力。
21、国际技术经营有哪些形式
答案：（1）许可贸易；
（2）技术咨询服务；
（3）交钥匙工程承包；
（4）合作生产和合作研究；
（5）补偿贸易；
（6）国际特许专营。

22、我国国际服务业发展已形成一定规模的有哪些
答案：（1）旅游业；
（2）对外承包工程和劳务合作；
（3）银行和保险业；
（4）远洋运输；
（5）专业性服务。

23、后起者企业可供选择的战略方式有哪些

24、国际市场商品价格的形成受哪些因素影响
答案：（1）成本要素；
（2）市场供求与竞争；
（3）税收与关税；
（4）货币与汇率；
（5）通货膨胀；
（6）中间商环节；
（7）公司集团价格协议；
（8）政府干预。

25、国际促销有哪些作用
答案：（1）提供信息情报；
（2）扩大产品需求，加快流通；
（3）突出产品特点，建立产品形象；
（4）稳定销售。

名词解释, 市场营销学, 企业经营, 跨国公司, 市场调研

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发表于 2014-4-13 15:31:32 | 只看该作者

【题型：分析】
一、TT食品公司为中外合资企业,是国内著名的食品企业之一。它所拥有的TT品牌，已受到中国消费者的广泛信任和青睐。2008前以前，TT食品公司分公司在湖北地区实行的是单一的销售渠道，尽可能多地使用各级中间商来销售产品。2008年，TT食品公司分公司根据湖北市场中的城市经销商的素质、业态模式和分公司投入的比重的特点，采用了"不同城市采取不同的营销渠道"的模式来分销产品。
    武汉市存在少量批发商，但其业态模式仍以零售为主，因而在武汉他们进行终端直营，即采取直接向零售商供货并提供相应支持的方式，建立终端直营的零售分销体系。
    在襄樊，分公司设立了办事处，但因人力有限，无法全面控制所有的终端渠道，只能控制下线客户。与分公司合作的当地经销商的整体实力强，有完善的销售体系、高效地物流运营体系，具有强大的深度分销能力进行合作分销能力。所以在襄樊，他们与实力强大的经销商进行合作分销，通过当地的经销商来管理为数众多的零售商，经销商可以自由地向区域内的零售商供货。
    在宜昌，分公司没有设立办事处，只派一人负责当地销售，所以要依靠经销商。因而他们采取区域代理方式，即在区域内寻找一个较有实力的经销商作为当地总代理，把全部销售工作交给他，总代理商可以发展下线批发商或直接向零售商供货。
同时，TT食品公司对自己的各级经销商制定了不同的激励制度，比如，对不同级别的经销商定期进行培训，可以共同进行广告宣传等等。
问题：
   （1）一般企业在销售渠道宽度上有几种可供选择的策略？2008年以前TT食品公司武汉分公司采用的哪一种？
    （2）2008年，TT食品公司武汉分公司对销售渠道是如何进行改进的？
    （3）结合案例，谈谈国际市场营销中，主要的激励方法有哪些？
答案：3种|广泛销售策略|多元|整合|培训|利润|特许|沟通

二、在全球化背景下,向国际进军以并购的手段进行海外扩张正成为中国民营企业资本经营的重要手段,近几年来许多企业走出国门，开始了中国企业的海外并购，2004年12月联想集团斥资17.5亿美元收购IBM个人电脑事业部，一举跻身世界三大PC厂商，2005年中石油收购哈萨克斯坦石油公司，中国明基集团收购了西门子手机业务而晋升为全球手机业新贵，中海油出资185亿美元收购在美国石油企业中排名第九的优尼科，而最近中国互联网上最大的并购案又将这一趋势推向一个高潮，阿里巴巴收购了雅虎中国的全部业务。
跨国并购是指一国企业为了某种目的，通过一定渠道和支付手段，将外国企业的一定甚至全部份额的股份或资产收买下来，从而对后者的经营管理实施部分或完全的控制。而令人眼花缭乱的跨国并购背后是双方企业艰难而让人期待的整合。整合包括业务上或是技术上的整合和文化整合，所谓文化整合就是指按照企业管理的趋势和要求,通过对双方企业文化的提炼,提出新的企业文化并加以推动和实施的活动过程。在一项对欧洲100位高管人员进行的他们所参与的700个并购案例的调研结果显示：企业并购最大的障碍是来自“文化和人”方面。可以说，文化的整合比业务上的整合更关键，因为文化的整合牵涉到消除员工的顾虑并建立一种新的观念，而这是一个相当复杂而漫长的过程。
问题：
(1)评述中资企业跨国并购的行为。
(2)你如何理解“企业并购最大的障碍是来自‘文化和人’方面”。
答案：竞争合作|重要方式|科技发展|贸易保护的挑战|服务产业|吸取经验|提高竞争水平|产业结构调整|增加外汇收入|企业文化|多元文化

三、中药美国纽交所第一股同济堂2011年4月15日宣布，股票于当日在纽交所停止交易。从上市就跌破发行价的中药美股第一股，曾在4年前成为中药走向世界的范本，如今铩羽而归黯然告败。分析师评价说，此次退市，终结了一些寻求国外上市“国际化”中药企业的梦想。        4月30日开始，欧盟《传统植物药注册程序指令》开启，长达七年的“宽容”简易注册大门将要关闭。目前，中国中药企业尚无一家一品在欧盟获得合法注册。中医药要想获得在欧盟的合法地位将更加艰难，甚至有可能面临在欧盟市场退市的风险。
        某研究人士认为，中药长期缺乏严密科学性的论据，以及太多的不确定性，让文化背景完全不同的西方人对其产生怀疑。目前中药产业虽获国家政策支持，但在药品研发平台、研究机构建设、对产品的科学定性等方面，与植物药生产先进水平仍存在较大差距。
        美国官方对中药的质疑，可能会强化公众对中药的不信任，他们很难以西药的模式去理解中药，因此对于渠道及产品本身，美国市场投资者不敢轻易投资，同济堂美国上市，，如同盛宴之上的鸡肋。目前，中药出口主要面对的是具有传统使用习惯的东南亚市场以及韩国、日本等国家。
问题：
(1)分析中药国际化道路上的主要障碍。
(2)你对中药走向国际市场有何建议？
答案：质量标准|不完善|开发研究|落后|检测装备|品种少|匹配的法律|进入|医疗保险

四、欧洲迪斯尼乐园于1992年4月在巴黎郊外建成了，一开放就遭遇巨大的挑战。迪斯尼乐园以明显高于在美国的价格的门票收费，其宾馆的价格也高于巴黎最高档宾馆的价格。而欧洲人比较节俭，因此基本不在迪斯尼入住。欧洲人有喜欢午餐和晚餐饮酒的习惯，而迪斯尼乐园却规定在乐园内不准饮酒；迪斯尼仅提供法式香肠，就引起了德国人、意大利人的抱怨；迪斯尼公司认为周一游客少而周五游客多，而实际情况则恰恰相反，致使周一游客多而服务人员少；周五游客少而服务人员多，工作混乱。他们听说欧洲人不吃早餐，就设计了很小的餐馆规模，结果，在只有350个座位的餐馆里，却要提供2500份早餐，游客排起了长长的队伍。开办者本以为在法国开设的迪斯尼乐园一定会大获成功，可结果却是令人大失所望，到1993年9月巴黎的迪斯尼乐园亏损额高达9.6亿美元，陷入困境。


问题：
（1）       案例中迪斯尼面临的环境包括哪些因素？并请对这些环境因素进行简要分析。
（2）       请指出其失败的教训，提出你的建议。
答案：        物质文化|语言|教育|宗教|价值观与态度|社会组织|调研|消费行为|价格|时间

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沙发

发表于 2014-4-13 15:27:17 | 只看该作者

【题型：论述】
1、结合实际论述国际营销战略的基本类型。
答案：企业国际营销战略的基本类型可以从三个方面加以区分，即国际化程度、市场扩展与定位、国际竞争。
（1）国际化程度。企业国际营销战略必须服从于企业国际经营战略的要求。从国际化程度不同区分，国际经营战略有三种基本方案：国际化战略、多国化战略和全球化战略。
（2）市场扩展与定位。企业必须决定扩展市场靠在现有国别寻求新的细分市场，或者保持特定的细分市场不变的情况下开拓新的国别市场，这样构成了四种基本战略：集中化战略、区域集中化战略、市场专门化战略和多元化战略。
（3）竞争战略。当今在不少产业中，国际竞争是决定胜败的关键因素。从竞争的角度来区分国际营销战略有三种：产品竞争战略、市场竞争战略和企业形象战略。

2、结合实际论述如何选择国际市场中间商。
答案：选择国际市场中间商的决心，包括：出口销售渠道长度决策，出口销售渠道宽度决策和渠道成员的选择。
（1）出口销售渠道长度决策。所谓渠道的长度，是指产品从出口国生产者到进口国的最终用户所经历的环节多少，也就是渠道层次的多少。在确定渠道长度时，应综合分析生产企业的特点、产品的特点、中间商的特点，以及竞争者的特点加以确定。
（2）出口销售渠道宽度决策。所谓渠道的宽度，是指销售渠道中不同层次使用中间商数目的多少。这主要取决于企业希望产品在目标市场上扩散范围的大小。一般外销企业在销售渠道宽度上有三种可供选择的策略：密集销售策略、选择性销售策略和独家销售策略。
（3）选择国际市场中间商。当前两个问题决定以后，就应该根据营销需要，选择理想的中间商作为渠道成员，并说服中间商经销其产品。选择国际中间商的决策，其关键性因素，包括中间商的可用性，中间商的服务成本费用，中间商履行职责的能力和效率，制造商对中间商活动的可控程度。具体讲，要分析和靠考虑四个问题：商品品种幅度、费用和边际收益、渠道长度与经销密度、中间商经营方式特点。

3、结合实际论述国际市场文化环境对企业国际市场营销的影响。
答案：国际市场营销人员必须了解国际市场的文化环境，只有了解目标市场国的文化特征，才能真正了解该市场的消费行为，拟定正确的国际营销策略。
（1）物质文化。一个社会的产品和技术构成了这个社会的物质文化。物质文化对生活方式产生着巨大影响。历史上许多重大新产品的问世，创造人们的新需求，改变人们的生活方式，比如汽车、电视、电脑等。
（2）语言。语言是一个国家或地区社会文化的缩影，是国际市场营销人员在业务活动中相互沟通的主要工具。国际营销人员在运用他国语言时至少要正确无误、翻译准确。
（3）教育。一个国家教育发达水平与经济发展水平往往是一致的。人们的教育水平直接影响人们的消费行为，人们的受教育状况决定了当地人力资源的基础水平，教育水平是在当地开展国际营销活动的重要制约因素，从而影响企业的国际营销策略。
（4）宗教。宗教信仰和态度更表现文化的内在影响，是国际营销人员了解消费者行为的重要根据。宗教节假日往往造成季节性消费浪潮，宗教禁忌影响人们的消费行为，宗教可以成为一个国家或市场细分化的重要依据。
（5）价值观与态度。人们的行为受价值观的支配和影响。人对事物的态度以及由此产生的价值观念及其消费方式、消费行为有很大作用。当地人的时间观念、成就感、工作态度、财富观，以及与此有关而长期形成的风俗，对消费影响很大。

4、结合实际论述国际产品市场进入的模式。
答案：        
（1）国际市场的产品—市场矩阵。按安孛夫提出的“产品—市场矩阵”图，企业市场营销可以分为四种类型：市场渗透、市场开发、产品开发和多种经营，可在国际市场中沿用这个矩阵，并以此为基础形成四种不同的商品进入国际市场模式：
（2）市场渗透模式。“现有产品—现有市场—国际市场”。该模式效益极高，风险极小。有利于企业降低成本，稳定质量，甚至延长产品生命周期。
（3）产品开发型模式。“新产品—现有需求—国际市场”。该模式可与市场渗透模式互相协助和推进。但在生产技术方面，企业将碰到一些列新问题。
（4）市场开发型模式。“现有产品—新需求—国际市场”。该模式需要建立适应当地需求的新的市场营销体系，风险大。该模式在利用现有生产和技术方面是十分有利的。
（5）多种经营模式。“新产品—新需求—国际市场”。这是一种风险极大的国际市场营销模式。一般来说，企业只有在成功地运用了前面的某种模式后，再选择多种经营模式方能降低风险。

5、从我国经济发展的宏观利益看，结合实际论述发展企业跨国经营的重要作用。
答案：（1）有利于我们学习和吸取国际市场经济的发展经验，加快我国社会主义市场经济体制的建设和同国际市场经济体系的接轨；
（2）有利于提高我国国内市场的竞争水平；
（3）有利于我国更广泛地吸取和利用世界资源；
（4）有利于我国进行产业结构调整；
（5）有利于国际增加外汇收入。

6、结合实际论述如何克服国际市场调查中的困难和障碍。

7、结合实际论述产品不同生命周期阶段的广告策略。
答案：1、投入期和成长初期采用告知性广告策略。广告具有明显的报道、介绍的性质，其目的是让潜在消费者了解产品，从而引起兴趣，刺激消费者的初始需求。这一阶段广告还担负着创牌和拓展市场的职能，投入的广告费较多，需要各种媒体组合运用，以造成较大的广告声势。
2、成长期和成熟期阶段采用说服性广告策略。广告以保牌为目标，为巩固已有的市场和扩大市场，开展竞争性宣传，引导消费者认牌购买。广告诉求要运用有说服力的方法，突出特点品牌的优越性和差异性，以便消费者作出有利于企业的选择。
3、成熟期后期和衰退期采用提醒性广告策略。对于消费者已经建立起购买习惯和使用习惯的产品，提醒他们不要忘记产品的品牌，刺激重复购买。广告的目标主要是维持和延续市场。

8、结合实际论述国际产品的五种营销战略。
答案：1、产品扩展——促销扩展；
2、产品扩展——促销适应；
3、产品适应——促销扩展；
4、产品适应——促销适应；
5、产品创新

9、结合实际论述跨国公司转移价格的特点和作用。
答案：1、所谓转移价格，是指同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间、子公司或分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格。这种价格最大的特点是，它不由交易双方按市场供需情况和独立竞争原则确定，而是根据公司的总体经营战略和整体利益最大化的原则由总公司特定管理部门以行政方式确定。
2、作用：（1）逃避税收，使整个公司纳税最小化；（2）避免或减少各种经济及政治风险，首先是汇率风险，其次是外汇管制和资金管制风险；（3）实行经营资源的全球调整，支持子公司竞争市场，加强其竞争能力；（4）在合资经营条件下，保证本公司获得更多利润。

10、结合实际分析技术生命周期不同阶段的技术转让策略。
答案：        
1、在技术创新阶段，无论哪种条件的企业和技术开发者一般都不宜转让技术。一方面因为技术本身尚不成熟有待完善，另一方面过早地转让，可能使自己的技术构思为别人所仿冒或窃取；此外，创新技术的市场前景和应用收益，还有待于进一步判明，过早转让可能会使开发者失去获取重大利益的机会。
2、在技术成长阶段，具有不同技术应用和控制实力的企业可以采取不同的技术转让策略。第一，规模大，资源实力雄厚的企业，可以再次阶段垄断新技术；第二，规模较大，有一定技术应用能力但生产销售实力有限的企业，可以在自己应用技术生产和销售的同时，对外采取合资经营或许可贸易方式向某些国家和地区转让技术；第三，规模小或应用技术的实力薄弱的企业，可在此时及时地对外转让技术，以避免技术因泄密而贬值，趁早收回部分乃至全部研究开发成本。
3、对于处于成熟阶段的技术，一般的企业都愿意对外进行技术转让。
4、对于处于衰退阶段的技术，各种企业都采取迅速转让的策略。

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板凳

发表于 2014-4-13 15:28:58 | 只看该作者

【题型：计算】
1、某企业生产出口产品，年固定成本为200000元，每件产品的变动成本为50元，若预测国际市场定货量为4000件、5000件和8000件时，其保本点的出厂价应为多少
答案：盈亏平衡点价格=总固定成本/销量+单位变动成本
100元/4000件时，90元/5000件时，75元/8000件时

2、某企业出口一批电冰箱，年固定成本为4,000,000元，每台电视机变动成本为400元，若预测国际市场定货量为10,000台，投资收益率为25%，其每台保本点的出厂价应为多少？如果按目标利润定价法，其每台出厂价应为多少？

3、某企业生产出口产品，其年固定成本为250万元，每件产品的变动成本为30元，若以每件出厂价格70元销售100000件，则该公司的投资收益率为多少？
答案：        
保本点出厂价格=总固定成本/销量+单位变动成本
=2500000/100000+30=55（元）
目标利润下单位产品价格=保本点出厂价格× （+投资收益率）
即70=55×（1+投资收益率）
投资收益率=（70-55）/55×100%=27.3%

4、某产品的总固定成本为500万元，单位产品变动成本为100元/件，目标成本利润率为20%，产销量为10万件。试求该产品的单价和边际贡献。
答案：        
1.总成本TC=FC+AC
          =500+10*100
          =1500万元
2.总利润TR=1500*20%=300万元
3.价格=1800/10=180元
4.边际贡献=P-100=80元

5、某产品的价格为100元/件时，销售量为6000件，当价格为80元/件时，销售量为7800件。（1）试求该产品的需求价格弹性系数；（2）该产品适宜采用涨价还是降价策略?答案：        
(1)需求弹性系数=﹣需求量变动的百分率/价格变动的百分率=﹣[(7800-6000)/6000]/[(80-100)/100]=1.5
E=1.5>1
(2)降价

  本文关键词：国际市场营销学，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：249446