H保险公司微信营销模式研究
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【摘要】:微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,它是一种随着微信的崛起而兴起的网络营销模式。微信不存在距离的限制,企业可以通过点对点的营销推广自己的产品。随着社会转型使保险行业营销环境的改变,保险行业企业开始广泛使用微信营销。H保险公司是一家大中型的保险企业,为了提高品牌知名度,完善网络营销渠道,H保险公司也建立了自己的微信公众号,利用微信平台进行网络营销。本文旨在探讨保险企业如何构建微信营销模式以及开展微信营销,并找到保险企业开展微信营销存在的问题。本文首先对微信营销的相关概念及理论进行了归纳和总结,分析了H保险公司微信营销内外部的环境,阐释了H保险公司微信营销模式以及实施方案,如邀请老客户关注H保险公司的微信公众平台;结合实体店面同步营销;举办线上线下活动,增加粉丝关注度;策划活动,让老客户推荐。评价了H保险公司微信营销的效果及存在问题,最后提出了改善H保险公司微信营销的建议和策略,如组建或外包微信营销专业技术团队;加强微信营销的危机公关等;注重微信用户数据挖掘与分析等。
【关键词】:微信营销 营销模式 保险公司
【学位授予单位】:南昌大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F842.3;F274
【目录】:
- 摘要3-4
- ABSTRACT4-7
- 第1章 绪论7-14
- 1.1 研究背景及意义7-9
- 1.1.1 研究背景7
- 1.1.2 研究意义7-9
- 1.2 相关文献综述9-13
- 1.2.1 国外研究现状9-10
- 1.2.2 国内研究现状10-13
- 1.2.3 综合评述13
- 1.3 研究的主要内容和方法13-14
- 1.3.1 研究内容13
- 1.3.2 研究方法13-14
- 第2章 微信营销相关基本理论14-20
- 2.1 微信营销的相关概念14-16
- 2.1.1 微信的概念及特点14-15
- 2.1.2 微信营销的概念及特点15-16
- 2.2 微信营销的主要模式16-18
- 2.3 微信营销的相关理论概述18-20
- 2.3.1 整合营销理论18
- 2.3.2 新媒体营销理论18-20
- 第3章 H保险公司微信营销环境分析20-27
- 3.1 H保险公司简介20
- 3.2 H保险公司推广做微信营销的背景分析20-22
- 3.2.1 保险行业微信网络营销环境分析20-21
- 3.2.2 保险行业社会转型营销环境分析21-22
- 3.2.3 保险行业移动支付技术保障分析22
- 3.3 H保险公司开展微信营销的优劣势分析22-27
- 3.3.1 优势分析22-25
- 3.3.2 劣势分析25-27
- 第4章 H保险公司微信营销模式设计及实施进程27-44
- 4.1 H保险公司微信营销的模式设计27-31
- 4.1.1 模式设计27-30
- 4.1.2 微信营销方案设计30-31
- 4.2 H保险公司的微信营销方案的具体实施31-44
- 4.2.1 微信营销方案的推进31-39
- 4.2.2 微信营销活动的全面开展39-44
- 第5章 H保险公司微信营销应用的成效和存在问题分析44-47
- 5.1 H保险公司应用微信营销的成效分析44-45
- 5.1.1 销售业绩得到大幅提升44
- 5.1.2 EA门店增长快和销售增幅大44-45
- 5.1.3 公司品牌得到广泛传播45
- 5.1.4 电子商务营销渠道得到拓展和完善45
- 5.2 H保险公司微信营销实施中遇到的问题和挑战45-47
- 第6章 H保险公司未来深化微信营销的改善建议47-52
- 6.1 组建或外包微信营销专业技术团队47-48
- 6.2 加强微信营销的危机公关48
- 6.3 注重微信用户数据挖掘和分析48-49
- 6.4 建立与其他品牌微信公众大号的合作49-50
- 6.5 基于用户需求来创新微信平台的品牌运营与推广50-52
- 第7章 结论与展望52-54
- 7.1 结论52-53
- 7.2 展望53-54
- 后记54-55
- 致谢55-56
- 参考文献56-57
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,本文编号:256820
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