某电商店铺客户关系管理系统的设计与实现
发布时间：2020-03-23 06:36
【摘要】：当前,全球化经济发展进程中的市场竞争越来越激烈,客户关系营销逐渐成为了焦点,当今世界的营销模式已经由产品为中心转化为客户为中心。互联网信息化的发展为销售企业带来了新的改变,电子商务迅速发展,电子客户关系管理也随之发展,通过在电子商务市场实施电子化管理,加强传统的客户关系管理。电子商务行业使用客户关系管理将公司业务的所有特征联系在一起,以形成长期客户关系和客户忠诚度,但是,传统的电子商务客户关系管理系统大多本地部署,更新缓慢,维护成本高。本文针对当前某电商店铺客户关系管理系统的实际需要进行深入研究,主要研究内容如下:1、针对某电商店铺客户关系管理系统进行业务分析,了解工作流程,在了解了主要业务参与人员情况以后,根据管理需要对系统功能进行整合,确立课题的功能模块:工作台管理、客户分层管理、店铺工具管理、数据营销、数据分析和系统管理等,并对系统进行了详细设计。2、基于MVC架构,采用C#语言和MySQL数据库,根据某电商店铺客户关系管理系统的需求,对系统进行了实现,并给出了系统各个功能的展示界面。3、明确测试目标,配置测试环境,编写测试用例,对某电商店铺客户关系管理系统进行了功能测试和性能测试,并对功能测试进行了统计分析,对系统的性能进行了记录数据分析。系统的使用不仅实现了对某电商店铺的购买订单数据分析,实现了对客户的分层管理,还为店铺提供了客户购买排行榜数据分析,提供了针对客户的数据营销方式,对某电商店铺具有重要现实意义。
【图文】：
２．１邋ＭＶＣ三层架构逡逑ＭＶＣ是Ｍｏｄｅｌ、Ｖｉｅｗ和Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ的简称，它一种是目前较为流行的．Ｎｅｔ逡逑开发架构模式ｗ。如图２－１所示，Ｍｏｄｅｌ用于封装与应用程序的业务逻辑相关的逡逑数据以及对数据的处理方法；Ｖｉｅｗ能实现数据在不同功能下的显示；Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ逡逑用于控制应用程序的流程，处理不同的事件并对用户操作做出响应。逡逑g刺备谋渥刺义希掊澹驽澹停铮洌澹戾澹煎五五义希叮五澹卞义贤ㄖ谋溴义希颍恚ⅲВ。耍。у危ж危苠危澹苠义希没角箦义希″危郑椋澹麇危慑澹恚礤澹蝈澹茫铮睿簦颍铮保保悖蝈义希颍五五危卞义希危╁危鲥邋危义贤迹玻卞澹停郑眉芄瑰义希停郑媚Ｊ奖旧淼牡婉詈咸氐闶屎希危澹艨⒋砀骼嗍挛瘢冢危澹艨⒅校义细鞑闾逑治焊髦郑牛睿簦椋簦嗟榷杂Γ停铮洌澹觳愦危涸鹗菰冢瑁簦恚焐系淖⑷牒痛﹀义侠恚唬瑁簦恚於杂Γ郑椋澹鞑愦危骼嗍莸南允荆唬茫铮睿簦颍铮欤欤澹蚶嘣蚨杂Γ茫铮睿簦颍铮欤欤澹虿愦危义细涸鹂刂瞥绦虻母鞲隽鞒獭⒔邮沼没У牟僮髑肭笠约捌渌衔氖钡牟僮鳌ｅ义希玻插澹茫Ｓ镅藻义希茫Ｊ且桓鱿执摹⑼ㄓ玫摹⒚嫦蚨韵蟮谋喑逃镅裕怯晌⑷恚ǎ停椋悖颍铮螅铮妫簦╁义峡⒌模亲ㄎ灿镅曰〗峁梗ǎ茫蹋桑┥杓频模茫蹋捎煽芍葱写牒驮诵惺卞义希村义
本文编号：2596345
【图文】：
２．１邋ＭＶＣ三层架构逡逑ＭＶＣ是Ｍｏｄｅｌ、Ｖｉｅｗ和Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ的简称，它一种是目前较为流行的．Ｎｅｔ逡逑开发架构模式ｗ。如图２－１所示，Ｍｏｄｅｌ用于封装与应用程序的业务逻辑相关的逡逑数据以及对数据的处理方法；Ｖｉｅｗ能实现数据在不同功能下的显示；Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ逡逑用于控制应用程序的流程，处理不同的事件并对用户操作做出响应。逡逑g刺备谋渥刺义希掊澹驽澹停铮洌澹戾澹煎五五义希叮五澹卞义贤ㄖ谋溴义希颍恚ⅲВ。耍。у危ж危苠危澹苠义希没角箦义希″危郑椋澹麇危慑澹恚礤澹蝈澹茫铮睿簦颍铮保保悖蝈义希颍五五危卞义希危╁危鲥邋危义贤迹玻卞澹停郑眉芄瑰义希停郑媚Ｊ奖旧淼牡婉詈咸氐闶屎希危澹艨⒋砀骼嗍挛瘢冢危澹艨⒅校义细鞑闾逑治焊髦郑牛睿簦椋簦嗟榷杂Γ停铮洌澹觳愦危涸鹗菰冢瑁簦恚焐系淖⑷牒痛﹀义侠恚唬瑁簦恚於杂Γ郑椋澹鞑愦危骼嗍莸南允荆唬茫铮睿簦颍铮欤欤澹蚶嘣蚨杂Γ茫铮睿簦颍铮欤欤澹虿愦危义细涸鹂刂瞥绦虻母鞲隽鞒獭⒔邮沼没У牟僮髑肭笠约捌渌衔氖钡牟僮鳌ｅ义希玻插澹茫Ｓ镅藻义希茫Ｊ且桓鱿执摹⑼ㄓ玫摹⒚嫦蚨韵蟮谋喑逃镅裕怯晌⑷恚ǎ停椋悖颍铮螅铮妫簦╁义峡⒌模亲ㄎ灿镅曰〗峁梗ǎ茫蹋桑┥杓频模茫蹋捎煽芍葱写牒驮诵惺卞义希村义
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