J银行T分行公司业务营销策略研究

发布时间：2020-04-22 04:31

【摘要】：在经济转型、利率市场化和金融严监管的宏观环境下,国内的商业银行发展面临着更加严峻的环境。同时,企业客户的银行公司业务产品需求也越来越个性化和多样化,这就对银行金融产品的创新和金融服务水平的提升提出了更高的要求。公司业务历来是商业银行的核心业务,零售业务和同业业务都来源于公司业务,但近年来受到了较大的冲击,商业银行需要明确自身的市场定位并且针对企业目前的发展现状制定科学合理的业务营销策略。如何建立有效的营销策略,提高银行的业务营销能力关系到银行未来的发展,只有制定有效的营销策略才能在未来的市场竞争中占据有利地位,在满足客户金融需求多样性的同时银行收益的最大化。本文以J银行T分行为研究对象,在分析外部环境和公司业务内部环境及发展现状的基础上,提出了J银行T分行公司业务的具体营销优化策略和保障营销策略实施的措施。论文首先对J银行T分行的公司业务发展现状进行了分析,从外部营销环境,公司业务类型及营销体系,公司业务当下营销策略,指出目前J银行T分行的营销手段主要通过对公客户经理上门对企业进行沟通与讲解、优质客户利率浮动以及网上银行、手机银行等网络平台等手段,虽然营销取得了一定的效果,但是目前在客户群构建、市场定位,营销手段策略凸显出一定问题,具体表现在产品差异化程度低、定价单一缺乏灵活性、销售渠道重复,资源浪费严重和促销手段单一。同时,金融严监管也伴随着银行公司业务发展之中。其次,明确了J银行T分行的营销策略的指导原则及预期目标,并借助STP理论,对公司市场细分、市场选择和市场定位进行了具体分析。并提出产品创新优化策略、合理选择定价策略、多样化营销渠道策略、全方位促销策略等方面对J银行T分行的营销策略进行优化,具体包含巩固基础产品地位、“一户一策”优化产品方案、积极创新中型客户产品、新增优质客户渗透定价策略、存量客户差异化定价策略、组合定价策略、“互联网+”线上策略、线下网点分类施策和做好广告促销,宣传品牌形象等等。其三,对J银行T分行的公司业务营销策略优化实施的保障措施进行了分析,从优化组织结构、完善信贷业务流程、提升风险防控水平、加强人力资本配置和提高信息技术应用等五方面进行了阐述。商业银行的公司业务是其业务的重中之重,合理有效的营销保障措施能够提升其营销服务水平和营销服务能力,促进银行公司业务的发展,提升客户满意度,并且为银行带来更多的利润。最后,本文通过理论与实践分析认为从T市地区的经济发展现状出发,J银行T分行在选定目标市场之后应该从政府部门、基础制造业和大型集中产业等方面进行市场营销,从服务提升和价格竞争两方面进行努力,提升市场份额。J银行T分行的公司业务营销策略在STP理论和4P营销理论的支撑下,在市场细分、市场选择和市场定位的基础上应该从产品组合、定价、渠道和促销等方面对公司业务的营销策略进行分析。另外,J银行T分行营销策略的顺利实施应该从组织结构、业务流程、风险防控、人力资源和信息技术等方面做好支撑,这样才能够更好的保障J银行公司业务营销策略的顺利实施。本文对于J银行T分行公司业务营销策略的研究能够对行业的发展起到一定的借鉴作用。目前J银行T分行对公业务中存在着的许多问题其实具有普遍性,我国整个银行业普遍存在上述问题。若能妥善地处理好此类问题,既能为相关工作人员做好本职工作创造有利条件,又能有效推动整个企业甚至行业的稳健、有序发展。
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F832.2;F274

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