P银行对公“无贷户”客户存款营销策略研究

发布时间：2020-05-26 01:18

【摘要】：近年来,由于我国经济大环境的变化,我国经济政策导向由高速增长期进入了平稳过渡期。同时,我国金融业也步入了严监管时代,尤其是2018年,商业银行获取高收益资产的难度越来越大,各家商业银行都面临着公司业务转型和发展,由于受到国家的强监管,商业银行必须回归本源,传统的以利差为主要收益的模式又重新登山历史舞台,为了保持收益,商业银行必须获取低成本的负债,因此对公“无贷户”客户存款凭借其较低成本以及无风险资产占用的特征成为了当今银行业竞争的重点领域之一,对公“无贷户”客户存款对支撑商业银行资产业务健康发展、补充商业银行流动性安全都具有重要意义。通过长期的一线对公客户存款营销实践,结合相关存款营销策略的理论研究,本文通过对P银行对公“无贷户”客户情况介绍,旨在分析在对公“无贷户”客户存款营销策略中所遇到的实际问题,并通过对问题的分析和研究,整理出对公“无贷户”存款营销策略的改进建议,给P银行对公“无贷户”客户存款开拓提供思路,并为同业金融机构对公“无贷户”客户存款营销方面提供参考。本文总共分为六章,第一章为导论,主要介绍了本文的研究目的和意义,同时对相关文献综述和研究方法进行介绍。第二章为通过宏观环境、市场潜力、客户需求和营销实例系统地对当前对公无贷户客户营销环境进行了剖析。第三章主要描述了当前P银行对公“无贷户”客户存款营销现状。第四章通过7P’S策略分析法分析目前P银行对公“无贷户”客户存款营销策略存在的问题,第五章针对第四章提出的问题,提出了多维度、全方位的改进建议和方案设计。第六章写出了新时期商业银行需加强对“无贷户”客户存款营销策略的制定,以及P银行在对公“无贷户”客户存款营销中的展望。同时,由于个人“无贷户”客户与对公“无贷户”客户本质上差异较大,本文主要研究对象为对公“无贷户”客户,文章中所涉及“无贷户”均为公司客户。
【图文】：

银行,客户存款,增量

图 2-1 P 银行各分行对公优质无贷户增量（1）存款规模：截至 2017 年 12 月末，P 银行全行无贷户基础性存款日均12434 亿元，较上年末增长 10.07%，在对公存款中占比 89.25%；上半年，29 家分行无贷户日均基础性存款实现增长。（2）存款成本：2017年全年，P银行全行优质无贷户对公存款平均利率1.6%，较去年末下降 37 个 BP。P 银行全行 38 家分行中，有 25 家分行无贷户对公存款利率低于全行平均（1.6%）。从开拓潜力来看，P 银行对公“无贷户”百分之四十以上存款主要集中于华东地区。其余地区该类客户群体存款比重明显较少，从客户存款流失及交易往来数据分析，P 银行对公“无贷户”客户存款发展潜力在 2 万亿以上。通过客户流失对比分析，由于疏于维护，有超过百分之四十八对公“无贷户”客户存款处于流失状态，该类客户大多将结算转至他行，同时此类客户对 P 银行需求大都不高，只要稍加维护，就可避免存款流失，从而获得大量低成本负债。由此可见，P 银行对公“无贷户”客户存款开拓潜力巨大，具有较好的发展空间。

客户,比重,增幅,优质客户

图 3-1 无贷户客户数及存款规模占对公客户比重图中可以看出，全行有效“无贷户”占公司客户总数的比重还是相也说明了大多数客户确实有运用对公账户交易的需求。同时，优质占公司优质客户数的比重也较高，对公“无贷户”对于整个公司存显而易见，从指标方面分析，，对公“无贷户”客户的营销确实应该行公司业务转型的重点。二）对公“无贷户”各项指标增长状况：客户拓展有力：2017 年，增幅 8.33%，核心无贷户增幅 16.26%。
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.2;F274

【参考文献】