H银行LY分行惠农服务站市场营销策略研究

发布时间：2020-05-31 13:53

【摘要】：伴随着网络技术的发展,银行业务方向与营销渠道也随之发生巨大变化,我国社区银行应运而生,上海农村商业银行在农村商业领域设立了第一个社区银行后,实际运营规模和速度仍然不理想。H商业银行LY分行为解决原有农村服务站点功能单一、设备维护难、利用率低、风险难控制等问题,于2014年创新出惠农服务站的新型模式,在乡镇地区对社区银行的建设展开了有益的探索。通过几年的实践可以发现,该模式下的社区银行在市场营销策略上存在诸多不足,急需改变。本文依据市场营销等理论及组合工具,从五个方面探索如何改进H银行LY分行惠农服务站市场营销策略。首先,梳理市场营销理论的国内外研究成果,确定新模式下社区银行市场营销策略的研究基础。其次,介绍LY分行惠农服务站的概况及经营模式,对其市场营销现状及存在问题进行分析。第三,结合波特五力模型,对惠农服务站竞争者情况进行分析,找到服务站发展存在的优势,劣势、机会与威胁,为惠农服务站市场营销定位奠定坚实的基础。第四,利用STP理论,确定惠农服务站的目标市场和市场定位,并最终给出促进银行站点业绩提升的市场营销策略。最后,清楚认识到市场营销策略仅仅是服务站点业绩提升的一个因素,因此为了保障市场营销策略的实施,给出了相应的组织保障建议。通过研究,本文主要得到以下结论:一是在乡镇地区金融资源丰富、金融需求旺盛的今天,H银行LY分行惠农服务站的确有其发展的必要性,但是在产品、定价、渠道、策略上存在着问题,亟待解决。二是要解决当前遇到的市场营销问题,必须对竞争者情况进行区分,充分认识内部和外部存在的机会和挑战,在清晰定位的基础上,才能高效率的解决现有的问题。三是业绩提升并非一朝一夕的问题,为促进惠农服务站业绩的提升,仍需要从营销团队建设、内部控制和外部监管等几个方面进行巩固。本研究贡献在于:一是选择乡镇地区社区银行的角度,研究市场营销模式;二提出“银行+三方企业”的互惠共建经营模式下建设的H银行LY分行惠农服务站的市场营销策略。
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.33

【参考文献】