克州移动公司渠道重构项目实施与风险管理

发布时间：2020-06-09 13:43

【摘要】：随着互联网与各行业的深度融合,4G、5G技术的成熟,对整个传统商业运作体系进行了颠覆。原来的4P,4C等理论都受到了挑战,不能解释现有的诸多商业现象及本质。在这样的变革背景下,运营商原来引以为骄的渠道体系也受到了很多的挑战。对渠道休系进行重构,思考线下渠道与线下渠道的融合已成为运营商必须思考与实践的问题。引入项目管理的理论体系对原有的渠道体系进行重构,是运营商渠道重构的重要保障。基于移动互联网大发展的背景,以克州移动公司在进行渠道重构为蓝本,分析了在4G/5G技术的发展下,对现有渠道的影响及传统渠道管理模式带来的挑战。通过渠道重构,一方面强化原有传统线下渠道的精细化管理,一方面丰富以微信、手机端的规模推广,并强调线上与线下的协同融合发展,来达到渠道效率的最大化。本文运用项目管理的理论体系,采用调查法、文献研究法、经验总结法、模拟实验法等研究方法,引入WBS实施,进度管理,成本控制,风险管理指导克州移动分公司渠道重构项目实施,在4G\5G技术高速发展的今天有着普遍的探索意义。通过项目的实施,运行近一年,得到以下的研究结论:1、运用项目管理理论是一个项目成功实施的前提。2、渠道扁化平化管理会提升渠道运营效率。3、线下实体渠道管理仍是南疆最重要的市场管理工作,线上线下的融合带来增长的空间。4、不充分考虑项目风险,项目难以成功实施。在互联网把世界变得扁平的今天,渠道的形态如何去与这个信息社会相匹配适应?一个渠道的项目如何实际的生产经营环境中落地实施,效果应该如何去衡量?渠道管理人员的考核如何实施?本文都做了一定的介绍与论述。通过实践,在公司的经营发展中也取得了一定的效果。
【图文】：

图 3-1 渠道体系结构表为识别核心渠道：将原来的一级指定专营店为分单专渠道和双专渠道，，将对双专渠道进行分级（金银铜三级）。核心渠道为双专渠道，金牌渠道为核心中核心渠道。根据不同的等级对渠道系数进行调整。如表 3-1 所示表 3-1 渠道等级系数表双专类型 评级周期 双专系数金牌双专 专营店六个月*1.3银牌双专 专营店 *1.1铜牌渠道 专营店 *13.3.2 渠道体系中的不同功能渠道

项目WBS任务分解图
【学位授予单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F274;F626

【参考文献】

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本文编号：2704771