YLSW公司南阳分公司银行卡收单业务营销策略研究

发布时间：2020-07-20 20:09

【摘要】：银行卡收单业务作为银行卡产业发展的关键环节,对经济社会的发展具有举足轻重的作用。但是,随着信息技术和网络技术的持续进步,使得支付产业持续升级,银行卡收单无论形式还是作用都随之发生了前所未有的改变。其中,作为银行卡支付结算之渠道已经不同以往,演变出了网络(线上)收单和POS(线下)收单的形式,并从单一银行卡收单发展到了虚拟卡、二维码和银行卡相融合的态势;更为重要的是,银行卡收单正在成为金融机构导入客户和深挖客户需求的最为直接也作为有效的业务类型。在这种情况下,对收单客户之收单数据流进行研判,分析其经营状况和前景,不但可以防控客户经营风险,还能带动客户综合经营以及产品的交叉销售。在这一领域中,YLSW有限公司是中国银联控股、专业进行银行卡受理市场构建和提供综合支付服务的企业。在越来越激烈的金融环境中,YLSW南阳分公司为了能够于收单市场站住脚、快发展、建品牌和增效益,一方面应重新对收单业务予以产品定位,对收单业务之操作流程和系统支持加以优化,还应借此搭建具有一定市场竞争力、能够促使其可持续性发展的营销模式。鉴于此,本文首先对YLSW南阳分公司的经营模式和银行卡收单营销现状进行了实地调查,对银行卡收单市场现存的问题和营销困境进行了分析,希望借此找到银行卡收单业务营销的共性问题和改进策略。主要内容如下:对市场营销策略的有关理论进行阐述,为本文的研究工作奠定理论基础;借助对YLSW南阳分公司银行卡收单业务的营销现状的分析,发现了该公司银行卡业务营销面临的问题——品种单一、渠道单一、服务缺位以及人员缺乏等,并借助SWOT分析方法与五力竞争模型等对其银行卡收单业务之营销环境予以了分析,借此明确了YLSW公司南阳分公司银行卡收单业务之优势、劣势以及机会与威胁;接下来,在对银行卡收单业务进行市场细分和市场定位的基础上,分别从银行卡收单业务的产品创新、价格策略、促销策略和渠道创新等层面重新设计了YLSW公司南阳分公司银行卡收单业务的营销组合策略,借此希望可以实现全面提升该公司竞争力与市场占有率的目的,并借此能够进一步提升客户满意度,让公司的利润和社会价值达到最优。
【学位授予单位】：西安电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.2
【图文】：

南阳2016年1月-2017年12月清算总金额曲线图

南阳2016年1月-2017年12月收单行手续费曲线图

011-2019年中国第三方移动支付交易规模（含预测）

【参考文献】

相关期刊论文 前7条

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本文编号：2763887