A银行个人理财业务营销策略研究

发布时间：2020-08-27 13:04

【摘要】：A银行近几年发展非常迅速,个人理财业务的综合收益水平也不断提高,在个人理财业务发展过程中,银行管理者提高了对个人理财业务营销活动的重视,也通过一系列营销活动的开展来提升业务的综合影响力。但是现阶段A银行在个人理财业务营销活动开展过程中仍旧存在一些问题,制约了个人理财业务营销活动的有效开展。本文通过问卷调查的方式来对现阶段A银行个人理财业务营销活动开展存在的不足进行分析,提出A银行个人理财业务营销活动开展的对策建议。希望能够通过有效的营销活动来提高个人理财业务的市场竞争力,使个人理财业务的销量提升,最终为A银行品牌竞争力的提高带来帮助。通过本文研究,A银行个人理财业务营销活动中存在的问题能够得到合理解决,使营销资源的分配更加科学,为A银行个人理财业务营销体系的科学构建带来帮助。问卷研究法能够结合现阶段A银行个人理财业务营销活动开展的现实情况,从多个角度来对A银行个人理财业务营销工作开展存在的不足进行客户满意度分析。结合客户所反馈的信息不但能够使个人理财业务营销活动的开展更好地形成对目标客户的有效吸引,同时也有助于本文研究收集一手信息。结合问卷调查的结果,本文提出了个人理财业务营销活动的开展建议,通过本文研究A银行能够从产品、价格、渠道、促销四个方面来进行个人理财业务营销体系的科学构建。通过营销策略与保障措施的改进,能够让A银行个人理财业务营销水平提高,使A银行个人理财业务的综合竞争水平进一步提高,也有助于银行个人理财业务由传统产品向综合服务的发展模式转型,为A银行个人理财业务体系的科学构建带来帮助。本文研究内容共包括六个部分,第一部分为本文的绪论,提出商业银行个人理财业务营销活动的发展建议,总结国内外专家学者的研究现状,对研究内容进行有效的梳理,为本文研究提供有效的理论支持;第二部分为本文的研究结论,对个人理财业务的概念及重要性进行归纳,并对市场营销理论、客户关系管理理论进行总结;第三部分利用问卷调查的方式,对A银行现阶段个人理财业务营销活动开展的现实情况进行分析,并提出A银行个人理财业务营销活动存在的不足。发现在A银行个人理财业务销售规模提升的基础上,个人理财业务营销活动的开展是存在一些问题的,并且对个人理财业务的环境分析,通过外部与行业竞争环境的分析,对A银行个人理财业务进行SOWT分析,明确营销活动开展的优势基础;第四部分提出A银行个人理财业务营销活动的开展建议,在产品策略方面提出应该构建科学的创新班底,通过满意度调查来对产品结构进行研究,在价格策略方面,希望通过差异化的价格体系来吸引目标客户,在渠道与促销方面也提出了相应的发展建议,希望能够使A银行的个人理财业务营销水平得到提高;第五部分分别从风险管控、信息化建设投入及员工素质培训等方面提出了个人理财业务营销活动的开展建议;第六部分是本文的研究结论,提出A银行个人理财业务营销的未来方向。
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F832.2
【图文】：

可程度较高，希望通过个人理财业务来进行相应的资金增值活动。该类目标客户是Ａ银逡逑行最主要的目标客户。根据问卷调查结果显示，目前Ａ银行的个人理财业务目标客户基逡逑本都为大连本地客户，个人理财业务的需求规模如图３－５所示。逡逑■邋１０万元以下■邋１０万至２０万

本文编号：2806139