价值链视角下江苏XS软件公司竞争力提升研究

发布时间：2020-09-21 13:25

　　当前社会已步入信息化时代,软件产业以前所未有的速度蓬勃发展,在国家“互联网+”与“大众创业、万众创新”的政策推动下,大量软件创业企业应运而生。据统计,在我国软件行业中大部分为创业型中小软件企业,他们能否稳定的发展,不仅关系到我国软件产业的未来,也关系到国家创新创业政策方针的实施效果。由于软件行业进入门槛低,成长性高,市场竞争也非常激烈。当前软件企业之间的竞争已不仅仅是产品的竞争,而是整个企业价值链的竞争,只有价值链的提升才能带来企业竞争力的提升。本文以江苏XS软件公司作为案例研究对象,在对企业基本情况充分掌握的基础上,首先采用PEST模型对企业当前面临的宏观环境进行了分析,同时结合波特五力模型对软件行业环境充分解析,充分了解企业当前外部竞争环境。其次结合企业基本情况和其创业型软件企业特点,对企业的优势、劣势进行了全面的分析,并利用价值链作为工具对企业的价值链现状进行了详细阐述。通过结合价值链对企业竞争力的影响与企业价值链的关键点,对价值链中存在的问题进行优化研究。最后制定出针对企业竞争力提升的策略措施,为企业竞争力提升和未来的发展提供保障。文章以软件企业价值链为分析框架,通过链环节之间相互关系以及价值链中存在的问题来开展优化分析实现企业竞争力的提升,可以作为创业型软件企业提升竞争力的一种方法,使企业管理者更加科学的深入了解企业内部状况。同时系统性给出的价值链优化建议和竞争力提升策略,也为当前众多创业型软件企业竞争力提升起到一定的指导作用。
【学位单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F49;F271
【部分图文】：

软件公司,价值链,江苏,软件开发

软件开发、市场营销、客户服务三个方面，辅助活动划分为：企业基础管理、人力资源逡逑管理、技术研究。同时辅助活动对基本活动具有正向的支撑作用。所以江苏ＸＳ软件价逡逑值链结构如图３－１所示：逡逑基本活动逡逑＾＾逡逑软件开发逦市场营销逦客户服务逦＼逦＼逡逑需产代软产软件广邋客销客邋技￣５逦＼逦＼逡逑求品码件品定价告邋户售户邋术邋后邋＼利＼逡逑分设编测实报价宣开管培支邋服逦＼逦＼逡逑析计写试施逦传发理逦训邋持务逦＼逦＼逡逑辅广————————————匕￣￣—逦逦逦ｉ邋）逡逑企业基础管理：管理制度、财务会计、企业文化、行政、质景逦／逦／逡逑助邋逦—逦ｙ邋／逡逑■＜邋人力资源管理：招聘、薪酬福利、激励考核、员ｔ培训逦／ｍ邋／逡逑技术研究：热门新技术研究、技术交流分享逦／逦Ｘ逡逑动逦Ｌ．逦’逡逑图３－１江苏ＸＳ软件公司价值链逡逑３．邋４．邋１基础活动逡逑（１）软件开发逡逑软件企业以软件开发为重耍基本活动

构成关系,企业竞争力

软件企业的竞争力是指在软件行业市场竞争中，软件企业所具有的，比其它同行企逡逑业更有效的提供产品和服务，并获得赢利和声望的一种综合能力。江苏ＸＳ软件公司竞逡逑争力构成要素相互关系如图４－１所示，企业竞争力主要由：技术、能力、产品服务三大逡逑方面构成。逡逑技术逦能力逡逑（人员技术、产品技术）逦（经营、管理）逡逑产品服务逡逑逦＞邋＜逦逡逑（成本、价格、差异化）逡逑竞争力逡逑图４－１企业竞争力构成关系图逡逑在技术层面，员工的技术水平和企业产品技术的积累，能够使企业在人力资源和技逡逑术知识层面形成优势，有利于企业人力、技术积累创新方面竞争力的形成，是软件企业逡逑内在技术实力的体现。在能力反面，企业的经营管理水平构成了企业在制度体系、财务逡逑管理等方面的竞争优势，使企业在经营管理层面形成自己的竞争力，是企业开拓性、能逡逑动性的体现。技术和能力两个层面的竞争力主要体现在企业内部，而在外部市场竞争中逡逑所体现出的：成本价格、产品服务质量、创新差异化程度等主要集中在产品服务层面。逡逑产品服务层面是企业直接面对市场竞争所体现出的竞争力集合，直接关系到企业的产出逡逑在市场交易中的转化效果，所以产品服务层面的竞争力也最具表现性。逡逑从内部层面来看

企业价值链,竞争力

从而使企业在综合管理、研发能力、抗风险性等方面形成自己的竞争能力。这些竞争力逡逑的构成涵盖了企业整个价值链，在企业价值链中都可以找到相应的环节与竞争力相对应，逡逑如图４－２。逡逑软件开发逦价格优势逡逑基逦广逡逑成本优势逡逑木逦Ｉ逦逡逑广逦Ｓ邋市场营销逦１逦＾逦＾■产品质量逡逑活逡逑直接影响帛逦ｐ品差异性逡逑ＶＩ逦客户服务逦争逦客户服务逡逑值逦力逡逑链逦构逡逑＿逦企业基础管理逦成逦企业管理逡逑辅逦广逡逑NB？＾邋助逦NB制度体系逡逑＇活邋＜邋人力资源管理邋１逦〉逦企业文化逡逑＾逦直接影响逦人力资源逡逑新技术研究逦技术积累与创新逡逑图４－２企业价值链对竞争力的影响逡逑在价值链的基本活动中，企业产品质量的提升，开发成本的降低，在市场竞争中能逡逑２４逡逑

【参考文献】