赞同科技银行业IT服务外包业务营销策略研究

发布时间：2020-10-13 17:02

　　 面对国内经济下行及金融科技崛起的双重挑战,中国银行业为了适应市场化变革,迫切需要追逐信息化技术、调整经营模式、提高业务创新能力。服务于银行领域的IT服务外包厂商也面临机遇与挑战:一方面以城市商业银行和农村商业银行为代表的银行机构对信息化需求大幅增加,为银行业IT服务外包行业提供巨大的市场机遇;另一方面银行市场对新技术要求更加专业化,给银行业IT服务外包行业带来挑战。本文以中国银行业IT服务的发展现状为背景,引出所要研究的主题,即赞同科技银行业IT服务外包市场营销策略,并对本文将要用到的市场营销的相关理论基础进行了系统阐述。在接下来的章节中,首先对赞同科技进行概要介绍,并从产品、价格、渠道、促销四个方面分析赞同科技的营销现状,找出其存在的问题及原因,然后用PEST分析和波特五力模型对赞同科技所处的宏观环境、微观环境进行深入分析,最后用SWOT分析工具对赞同科技IT服务外包业务的优势、劣势、机会和挑战进行总结。结合有关IT服务外包业务和软件营销策略的书籍文献,分析赞同科技的发展历程和存在的相关问题,通过STP战略,分析赞同科技市场细分、目标市场选择和市场定位,用产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略组成赞同科技的市场营销策略。最后从营销组织保障、制度保障、人员保障、研发投入和技术保障四个方面确保市场营销策略的顺利实施。全文采用了实证分析法、文献研究法和定性分析法等方法,对赞同科技现有产品、经营方式、技术力量和营销数据,进行细致深入的分析和研究。充分借鉴了国内外的IT服务和市场营销理论的研究成果,并对大量的行业资料系统分类、去粗取精、归纳总结。在对银行业IT服务外包市场的性质、特点及相应的变化规律做出分析判断的同时,为赞同科技量身打造了一整套的市场营销策略。本文在STP战略研究上,选择了重点服务于细分市场;在产品策略上,进行了产品组合优化、产品生命周期优化和新产品研发策略;在价格策略上,进行了根据不同客户、不同地区、不同产品、不同时间采取不同的价格策略;在渠道策略上,调整为加大直销资源投入、拓展优质间接渠道和开拓网络渠道;在促销策略上,通过技术促销外加广告宣传、关系营销、服务促销等不同的方式来加强公司促销力度。全文利用MBA课程中学到的市场营销相关理论知识,对赞同科技实际运营情况作全局分析,探讨适合赞同科技的营销策略,总结出赞同科技的可行性市场营销策略,有助于帮助赞同科技突破瓶颈,提高市场竞争力,实现其经营目标,也为有类似问题的企业提供业务发展思路。
【学位单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F274;F832.39
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题背景和研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国内外IT服务外包研究现状
        1.2.2 国内外IT服务外包市场营销研究现状
    1.3 主要研究内容和研究方法
        1.3.1 主要内容
        1.3.2 研究方法
第2章 相关理论基础
    2.1 市场定位理论
        2.1.1 市场细分
        2.1.2 目标市场选择
        2.1.3 市场定位
    2.2 4P营销理论
        2.2.1 产品策略
        2.2.2 价格策略
        2.2.3 渠道策略
        2.2.4 促销策略
第3章 赞同科技银行业IT服务外包业务营销现状与问题
    3.1 公司简介
    3.2 营销现状
        3.2.1 产品状况
        3.2.2 价格状况
        3.2.3 渠道状况
        3.2.4 促销状况
    3.3 营销存在的问题
        3.3.1 产品问题和原因
        3.3.2 价格问题和原因
        3.3.3 渠道问题和原因
        3.3.4 促销问题和原因
第4章 赞同科技银行业IT服务外包业务营销环境分析
    4.1 宏观环境分析
        4.1.1 政治法律环境
        4.1.2 经济环境
        4.1.3 社会文化环境
        4.1.4 技术环境
    4.2 微观环境分析
        4.2.1 供应商的议价能力
        4.2.2 购买者的议价能力
        4.2.3 新进入者的威胁
        4.2.4 替代品的威胁
        4.2.5 同业竞争者的竞争程度
    4.3 SWOT分析
        4.3.1 优势分析
        4.3.2 劣势分析
        4.3.3 机会分析
        4.3.4 威胁分析
第5章 赞同科技银行业IT服务外包业务营销改进策略
    5.1 STP战略
        5.1.1 市场细分
        5.1.2 目标市场选择
        5.1.3 市场定位
    5.2 营销策略
        5.2.1 产品策略
        5.2.2 价格策略
        5.2.3 渠道策略
        5.2.4 促销策略
第6章 赞同科技银行业IT服务外包业务营销策略的保障措施
    6.1 组织保障
    6.2 制度保障
    6.3 人员保障
    6.4 研发投入与技术保障
结论
参考文献
致谢

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本文编号：2839436