建设银行秦皇岛分行信用卡营销策略优化研究

发布时间：2020-10-23 18:22

　　 近年来,我国的经济水平不断提升,国民的消费能力也在逐渐的增强,金融体系得到了不断的完善,市场也更加的开放,商业银行、互联网金融、移动支付等逐步兴起,致使越来越多的银行进入信用卡市场,并投入大量人力物力占据市场份额,信用市场逐渐成为各家商业银行中的重要组成部分。随着商业模式的不断改进,银行信用卡市场逐步转入精耕细作阶段,信用卡的产品种类更加丰富、提供服务的内容更加多样,进而不断挖掘并满足客户需求。面对日渐激烈的市场环境,信用卡营销市场的发展遇到了许多挑战与机遇。在此背景下,如何做大市场份额,发现新机遇,从而提升建行秦皇岛分行信用卡的市场占有率,实现银行的经营目的,具有十分重要的意义。本文首先结合建行银行秦皇岛分行信用卡业务的发展情况,通过梳理相关信用卡及营销相关理论,使用PEST与波特五力模型分析方法对信用卡营销宏观环境、行业环境、企业内部环境进行分析,并结合SWOT分析法提出了与对手相比所具有的优劣势、机会及威胁分析。其次,运用STP分析方法对秦皇岛建行信用卡目标市场进行了细分和定位,进而从产品、价格、渠道、促销策略几个方面详细阐述了秦皇岛分行信用卡营销策略现状。在环境分析以及营销现状分析的基础上,发现建行秦皇岛分行信用卡营销存在的相关问题,结合理论知识对其原因进行了详细的阐述分析。最后,针对文中所提出的问题,从产品、价格、渠道和促销等几个方面提出了相应的改进策略,并提出了对应的营销策略保障措施具体内容,增强了改进策略的合理性和可实施性,对于建行秦皇岛分行改进信用卡营销策略具有重要的现实意义,同时对于类似企业也提供了相应的参考作用。
【学位单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F274;F832.2
【部分图文】：

图 2-1 PEST 分析图五力模型为，每一个产业都存在五种基本竞争力，它们共同决定了产业润率。企业必须通过改变这五种力量，获取竞争力[30]。在进入者：进入者对过去市场中的份额进行瓜分从而获取业象，从而提高公司市场竞争力，降低价格，即成本差。替品的威胁：某种产品被其他产品替代；相同作用的产品被其取代。应者购买者讨价还价的能力：其内容围绕价值增值的两个方面，两者都一样通过交易获得更多的利润价值，因此双方进行议现在以下几个方面：买卖双方的集中程度或者业务水平能力；品差异以及资产专用程度；信息掌握能力。

最低还款额依然要付出相应的利息。第四透支利息有望下浮 30%。管理，最低为日利率万分之五的 0.7 倍。信用卡透支的计息结息方将由银行自主确定。第五银行卡被盗将予以合理赔付。发卡行需通提风险补偿基金等方式，对非持卡人授权的交易予以合理补偿。因在政治层面上便有一个较好的支撑背景，有利于行业的稳步发展。经济环境分析二，从经济环境环境进行介绍。企业的经济环境是一个变化的复杂有社会经济结构、经济政策以及经济发展水平和经济体制四个要素岛国民经济形势发布的相关数据显示，全市生产总值达到 1635.56 长 7.3%。总量居全省第 8 位；增速与上年持平，居全省第 3 位，高 0.7 个百分点。秦皇岛迎来经济的高速发展，其中秦皇岛经济技术国家经济开发区综合排名第 28 为，全河北省唯一上榜城市，如图 3

燕山大学工商管理硕士学位论文44691406145241146393151671793241837905000100001500020000工行 农行 中行 建行新增客户（户）图 3-2 建行秦皇岛分行信用卡客户新增表主要竞争对手市场渗透率对比分析。随着信用卡不断的发展，以及他争，建设银行秦皇岛分行的市场占有率不断被侵蚀，如（图）3-3 所
【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 王慧;;我国信用卡营销问题及营销对策研究[J];纳税;2020年06期

2 颜玮恬;;信用卡营销中的心理学知识[J];金融经济;2019年12期

3 周国辉;;我国商业银行信用卡营销问题浅析[J];知识经济;2016年23期

4 李隽辛;;“五立足”做好信用卡营销[J];现代金融;2016年11期

5 ;“互联网+”时代的信用卡营销创新[J];中国信用卡;2017年06期

6 蒋卓君;;浅谈85、90后人群信用卡营销策略[J];中国国际财经(中英文);2017年06期

7 姜波;;信用卡营销经验总结[J];中国信用卡;2014年05期

8 尚艳梅;;浅析信用卡营销策略[J];管理观察;2013年20期

9 姜波;;信用卡营销实践经验浅析[J];中国信用卡;2011年12期

10 李灵奕;;国内信用卡营销问题探讨[J];中国商界(下半月);2009年05期

相关硕士学位论文 前10条

1 谷粒满;建设银行秦皇岛分行信用卡营销策略优化研究[D];燕山大学;2019年

2 马潇潇;招商银行新沂支行信用卡营销策略优化研究[D];兰州理工大学;2019年

3 马克;Z银行深圳分行信用卡营销策略优化研究[D];武汉工程大学;2018年

4 李敬;我国商业银行信用卡营销创新的案例研究[D];湖南大学;2017年

5 张长刚;“互联网+”金融环境下HS银行信用卡营销创新研究[D];安徽财经大学;2018年

6 杨丰瑞;互联网时代中国银行YN分行信用卡营销问题及策略研究[D];云南财经大学;2018年

7 胡冲;邮储银行江苏分行信用卡营销方案优化研究[D];兰州大学;2016年

8 曹峰;基于盈利导向的我国商业银行信用卡营销模式研究[D];复旦大学;2009年

9 戴欣;城商行信用卡营销模式与风险浅析[D];西南财经大学;2010年

10 宋瑞;商业银行信用卡营销研究[D];首都经济贸易大学;2006年

本文编号：2853383