中国移动WX分公司物联网业务的市场营销策略研究

发布时间：2020-10-23 23:53

　　 物联网是信息社会发展的必然产物,也是未来通信业务发展的方向。2017年,随着NB-IoT技术的标准化,物联网已进一步向新型泛在网络演进,物联网业务真正进入爆炸式发展的时代。随着传统通信市场的加速饱和,国内通信运营商把目光更多的投向物联网新技术的应用。WX是中国物联网的发源地和名片。2017年12月,中国移动已成为世界排名第一的通信运营商,中国移动WX分公司(下简称:WX移动)也是全球第一个实现“物的连接”超过“人的连接”的区域级通信公司。WX移动需要把握时代机遇,营造物联网增量市场。纵观国内以往的研究,对物联网技术应用研究得比较多,但对物联网营销策略的研究却非常少。本文结合国内外现有的市场策略分析,借鉴国外运营商的优秀经验,立足WX移动服务客户的需求调查,利用SWOT、4P等分析工具,剖析WX移动物联网营销现状不足,从产品价值、渠道联盟、成本补贴、跨界促销等维度,研究符合WX移动市场特征的营销策略,并进一步运用于实践案例优化,以期帮助企业扩大物联网用户规模,提升用户价值,增强用户粘性,创造新的赢利点。论文分五个部分对WX移动的物联网营销策略进行探讨。第一部分在梳理相关理论概念的基础上,研究了国内外物联网业务的营销现状。第二部分介绍了 WX移动能力概况以及物联网业务的营销现状及存在问题,结合SWOT工具,系统分析了 WX移动发展物联网业务的的优势、劣势、威胁和机会等重要因素。第三部分首先对WX移动的物联网业务营销的目标客户进行梳理,优化了营销目标。接着,结合现状不足,利用4P分析,从产品、价格、渠道、促销等四个维度切入,梳理了 WX移动物联网营销策略。最后,创新提出了“端-管-云”三层级物联网营销体系的概念,并细化了各个层级的营销策略。第四部分结合2017年9月启动的ASLK智慧医疗项目、YX智慧乡镇项目、智慧旅游大数据工程营销案例,对“端-管-云”物联网营销体系进一步佐证、诠释,并指出存在不足,提出改进建议。第五部分从技术支撑、服务质量、信息安全、人才体系、运营管控等五个方面为WX移动物联网业务营销策略提出具体的保障措施。以期通过各项营销策略的落地,增强WX移动物联网业务的核心能力,营造良好的物联网生态环境,推动本地物联网产业持续健康发展。
【学位单位】：扬州大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F626;F274
【部分图文】：

图１－１技术路线图??

图３－１物联网潜在渗透行业梳理??物联网作为信息化发展方向，将对诸多行业领域的信息化、智能化产生深远影响，同??

全国范围内，通过中移动企业客户平台，对意向接入物联网的３９４７４家目标行业客户开展??在线调查。针对调查结果，我们按照涉及产品的使用场景进一步市场细分：市政民生类、??家庭家居类、环境监控类、车载设备类行业客户对物联网业务的需求旺盛（如图３－２所示）。??１％?１?０／??＇１％?，??１％＼?］「１％?ａ智能教育??Ａ?ｒ１％?－智能玩具．??ｌｉｍ?ｒ３％?＊私公灸备??Ｓ运动监控??Ｉ?８％?？医疗保徤??ｄｄ〇／ｎ?Ｉ?％：．；；；?＊?可穿戴设备??■新能源??＊车载设备??３８〇／〇?环境监控??■智能家居??＾?？錢（主要为市政民生）??图３－２意向接入物联网的客户分布??针对热门领域，抽选１９家客户，对接其信息主管部门，点对点访谈收集物联网业务??需求。包括智能家居（海信、澳柯玛），可穿戴设备（华米科技、奇虎３６０），智能建筑（ＳＯＨＯ??中国、Ｈｏｎｅｙｗｅｌｌ、广联达），市政物联（上海数字化城市管理中心、上海路灯管理中心、??北京城市照明管理中心），抄表类（昆仑燃气、重庆燃气、重庆自来水、国网重庆市电力、??贝利电子、积成电子、小松集团），物流追踪（重庆港务集团、韵达快递）等。??结合客户反馈信息，进一步
【参考文献】

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本文编号：2853714