母婴用品网络消费行为分析及其对好孩子集团营销的影响

发布时间：2020-10-29 19:52

　　 我国互联网发展在近20年中呈现飞速发展的势态,网民的数量急剧上升,据统计,1997年我国网民数量是62万,到2017年,我国网民数量已经增长到了7.72亿人。21世纪是信息社会时代,也是互联网的时代,网络的发展改变了消费者联系的方式,互联网和移动互联改变了人们传统的消费行为方式,网络消费也就随之发展起来了,而网络消费行为在很大程度上很多方面也跟传统消费行为有差别,对电子商务这种新型的消费模式,面对这一新事物,消费主体的心理状态和行为表现也变得比较复杂和难以预计,网络消费者购买决策过程影响了企业的销售模式。中国的母婴用品消费市场的发展正处在黄金时期,随着单独二胎、一家二孩的政策陆续开放,一个家庭生育两个孩子的观念也在逐步普及,在全国各地,不管是一线城市还是二三线甚至小城镇,孕妇用品、婴儿用品、儿童用品的市场需求量迅速提升。好孩子集团于1989年创立起步,到1996年打开海外市场,1996年进入美国家庭中,2002年进入欧洲家庭,而且在较短时间内成为母婴用品市场的领先者。2015年好孩子集团线上销售的目标是30亿元,与线下实体店销售年30%的增长速度相比,网上销售同比增长82.77%,成为江苏省2015-2016年度电子商务示范企业。本论文中主要研究的网络消费行为的实践是针对生活生产中的具体实际的问题,以实际应用为导向,通过研究网络消费主体、网络消费行为中的现象、特征等因素,探索和了解以及研究消费者的情况以更好地对企业的网络销售进行指导,同时也帮助消费者更好地在生活中体验各种消费模式,更满意地消费。网络消费行为和其他领域紧密关联,研究网上消费、移动终端下消费与传统消费之间的关系,以及他们的竞争领域、优劣势,既可以对现有的网络消费行为进行改进,同时也可以由此为依据,来合理制定、实施不同的消费行为下的销售策略,还可以优势互补,取长补短,从而更好地方便百姓消费、促进社会经济的发展。对于企业而言,消费者消费行为对企业的销售模式、销售方向起到了决定性的作用,了解并分析当代互联网经济下消费者的行为特点,必将对企业的销售以及企业的发展起到关键的作用,营销是一个企业的生命,也只有深入了解了时下消费者的消费行为,才能为企业的发展带来新的机遇,让企业立于不败之地。最后提出了要想让好孩子集团能好的满足消费者的消费体验,并且让企业不断发展,提出了改善营销渠道的方法,主要有:借助“第三方”实现共赢;充分发挥网络营销便捷优势、拓展海外市场、在营销管理模式上的开拓与创新也可以从四个方面下手:以消费为导向不断推陈出新、树立良好的网络道德形象、线上营销拓展至社交网络平台、积极发展无线电商。
【学位单位】：新疆大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F724.6;F274
【部分图文】：

者是品牌有着一定的认知和了解甚至于有可能对某个商品或者是品牌有一定的依赖性。第二是在反复购买某个商品或者某个品牌上来说货只要是一直有购买的想法就是有了一定的认知和忠诚度。顾客的忠诚可以被认为是重复购买或者是愿意购买一个品牌的产品，以及对这个品牌的产品、服务、售后等认可，愿意为企业建立口碑，以及对其他同业的促销活动的无动于衷等行为或态度的衡量。1在现今的互联网消费下，母婴市场的消费行为和习惯也在发生着改变。人们已经从传统的消费行为中脱离出来。通过移动互联网的数字化促进，将商家与消费者之间的影响模式做了一定的变化。他们之间已经从企业的移动数据投入商业互动行为、消费者满意到消费者行为间的结构互动产生了变化。在这个结构变化中数字化的移动互动、营销方式已经通过移动微信、QQ 互动、短信通知、网购论坛、网络搜索、无线网站等多样化的变量来互动。因此可以构建一下的网络互动消费者行为模式：

图 2.4 网络个人消费者的购买过程模型在购买的过程中有如下的决策表现：需求唤起。这个是在购买的期初作为购买者的购买需求，这个可能是内在需求也可以是外在需求引导下的购买需求唤起。因此，这个初期过程也是最为吸引购买者购买意向的过程，在网络中消费者会比较市场上特定的商品或者服务的发行。在网络中企业的营销就是通过诱发消费者的消费意愿而产生的。搜索信息。当消费者已经有了一定的需求，这个时候作为一个网络购买者来说较大程度的会选择运营网络的搜索来达到寻找自己想要商品的信息。比较选择。在搜索了需求的商品后，作为一个消费者来说将会有目的的根据个人的特点和消费喜好来有效地引导和比较市面上的商品类别和特殊性，以便在后续的购买中选择出自己所需要的商品。下订单。顾名思义在进行了一番商品比较以后，消费者会最终确定自己所

硕士研究生学位论文 母婴用品网络消费行为分析及其对好孩子集团营销的影响目中树立起良好的形象和信誉。所以消费者要么有能力的就消费国外品牌商品，没能力的就只能在国内廉价商品上进行将就。3.2 网络销售市场发展情况网络消费的兴起，改变了消费者的购物方式乃至生活方式，单从母婴用品的消费情况来看，网络消费已经成为主要途径。
【参考文献】

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本文编号：2861371