互联网时代电力营销服务模式创新研究

发布时间：2020-10-29 23:09

　　 正随着互联网时代的到来,传统的经营模式正发生着深刻的变革,越来越多的企业开始探索网络营销模式。对于供电企业来说,随着互联网时代的到来,客户对供电企业营销服务提出了更高的要求,以营业厅为代表的线下服务模式已不能很好满足客户的需求,因此,企业依托互联网开展营销模式创新势在必行。目前,以95598网站、网上国网App品牌、电e宝与e充电等为代表的"线上办电"模式正受
【文章目录】：
电力营销服务取得的成效
    “获得电力”指标排名持续提升
    显著成效
电力营销服务面临的挑战
    “线上办电”业务推广力度有待于进一步加强
    “线上办电”服务体验有待进一步提升
    与客户沟通的渠道有待于进一步拓展
电力营销服务模式创新的途径
    强化一体化办电模式，开展整合营销
    加强与电力客户的互动，开展网络互动营销
    构建数据库，利用大数据开展精准营销

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本文编号：2861599