国内知名教育培训企业微信营销策略研究

发布时间：2020-11-04 22:53

　　 在如今信息化发展迅速的时代,微信已经成为个体或者是各大企业进行营销的重要平台之一,而其不受地点方面制约的特性也让商户推广商品更为方便,当个体使用微信时,与身边的用户朋友们进行一个关系网的编制,这也让商户们可以通过这个“网”进行自己商品的展示和推销,让不同用户享受到不同的信息推荐也是微信营销的一种手段。通过对国内教育机构企业的营销模式与发展形势的研究和现如今微信营销的现状,本文深度剖析了在营销方式上,部分教育机构企业所存在的不足的。并且根据微信营销的特性判断教育机构是否适合采用这种营销方式,以及对微信营销时发生的不可控因素进行分析并提出解决方法,并根据数据研究和团队角度看待问题且提出合理意见。根据国内多家知名教育机构企业的微信营销方式和内容的研究可以得出如何利用微信营销优势运营的结论,其他中小型教育机构企业也可以根据此经验进行总结。若想要获取理想的收益,必须吸取一定数量的用户来关注教育机构自身的微信公众号。首先也是最重要的就是微信推送的内容,其文章的质量和标题的吸睛度就决定了是否能够吸引固定的关注者,缺乏实质内容的文章只会让用户流失的更快,也会对自身企业造成不可预估坏名声。其次就是内容推送的时间段,可以设定调查来研究关注者的年龄段及习惯,从而选择一个关注者多的固定的推送时间。而且可以在文字的内容上再多加一些推送方式,比如语音与视频等新兴媒体方式,可以让关注者感受更为直观,且可以增加用户体验,进而吸引到更多的关注者让营销更为顺利。最后根据数据来量化微信运营方式的效果,也可以让相关工作者有更直观的表现,让其能合理的进行以后的计划。
【学位单位】：中国石油大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：G522.72;F274
【部分图文】：

图 4.1 新东方微信营销图例Fig. 4.1 New Oriental WeChat marketing plan example（1）交互式营销策略——高质高效高针对性的客户咨询需求用户可以通过关注微信公众号便可咨询相关问题，例如报名、选课等相关事宜。所谓交互式营销策略，即指通过微信公众号订阅，用户就可以获得问题的解答，无论是对于用户自身还是工作人员来说都是省时省力的一种模式。用户可以在任意时间通过微信公众号，输入自己的问题，点击发送，后就会得到对此问题的解答，无需到相关单位进行咨询，既方便又快捷；而对于集团的工作人员来说，针对用户的某些问题，公众号便可自动回复，无需工作人员在费时费力，对有疑问的用户进行多次解释，既可以提高工作效率，又避免浪费人力资源。另外，通过公众号咨询相关业务，公众号可以根据问题的类似性进行整理筛选相关以及相同问题，避免问题的重复和遗漏，从而使服务更加智能化、系统化、人性化。由此看来，订阅模式具备高质高效高针对性的服务特性，理应受到运用与推广。

图 4.2 新东方微信服务界面Fig. 4.2 New Oriental WeChat service interface2）主动营销策略——让“订阅”真正有价值文中所提到的订阅模式，虽然高质高效高针对性，但是从某种程度定的被动性，因为其主要依靠的还是用户的主动性，即需要用户自如若用户不主动咨询，那么公众号就缺少访问量。因此，想要获得，就应当化被动为主动，主动吸引用户关注，因此“推送”就变得谓“推送”，即向关注公众号的用户主动推送视频、广告、图片以章等，使用户对公众号始终保持兴趣与关注，从而使公众号达到必。新东方微信营销策略分析“学而思”“家教智慧”相比，“新东方”的市场竞争性明显较强东方的微信公众号构成比例来看，其构成大致可以分为两种：一种相关咨询服务类公众号；另一种是为受众提供信息服务类公众号。

第4 章 典型教育培训企业微信营销策略研究从上述图片中可以看出，“新东方家庭教育”所推送的文章中，仅有极少数是原创性文章，其他均是从其他地方搬运过来，为了保持文章的真实性，在推送文中还复制了原文链接，从而方便用户查看原文的来源、作者与内容等，增加了推送文的真实性与可靠性，同时还能保证文章的质量。另外，从调查中可以看出，“新东方家庭教育”尤其注重对长文章的推送，其中超过 2000 字的文章占据一半以上，文字较多的好处就是可以将文章写得较深、较透彻、较有深度，从而满足读者的文化需求，更能保证质量，避免泛泛而谈。“新东方家庭教育”所推送的文章，还有较多加入了自己的特色，例如在文章中附上视频，通过声音和画面来传递信息，可视性、生动性较强，能够更好的吸引观众的兴趣。
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本文编号：2870725