欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略研究

发布时间：2020-11-10 03:30

　　 新时代孕育新经济。“互联网+她时代+宅经济”愈演愈烈,以女性消费者为主体的化妆品网络营销服务已成为大势所趋。欧莱雅集团近几年在中国充分利用网络平台引导消费者,率先把握了网购先机。但随着竞争对手的增多,消费选择性大大增加。因此,对于欧莱雅集团在中国网络营销策略中,如何保持消费者对于网站浏览和消费的黏性,充分利用渠道转移的机会开发新的消费群从而获得快速增长,获得新的增长点,已经成为企业发展过程中无法回避的战略课题。围绕欧莱雅(中国)在网络营销中存在问题,本研究在营销策略研究理论基础上,以调查问卷的方式进行针对性的社会调研,运用理论联系实际、定量定性相结合的方法,对欧莱雅(中国)网络营销策略进行了研究。本研究对近几年化妆品网络营销策略,尤其是欧莱雅(中国)的相关研究进行了理论综述,以厘清化妆品网络营销策略研究脉络,为本文的研究奠定理论基础。对中国化妆品行业和欧莱雅(中国)面临的网络营销现状和发展趋势进行了研究,并通过SWOT分析方法对欧莱雅(中国)面临的网络营销环境进行了分析,希望通过对现状、环境和发展趋势的研究,可以为后续制定欧莱雅(中国)网络营销策略提供可借鉴的依据。通过以消费者网上购买行为和网络消费态度的调查问卷为基础,研究分析消费者网络消费特征和消费观点,研究总结出欧莱雅(中国)在网络营销中存在的问题,为后续制定欧莱雅(中国)网络营销策略提供指引和方向。从4P经典营销理论的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个角度出发,对欧莱雅(中国)在网络营销中存在的诸多问题进行了分析和探索,希望可以对欧莱雅(中国)在激烈的市场环境中探索出一条适合本集团的新型网络营销模式,对集团起到一定的指导作用。
【学位单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2017
【中图分类】：F416.72;F274;F724.6
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究综述
        1.2.1 对消费者消费行为的研究
        1.2.2 对化妆品的营销策略进行研究
    1.3 研究内容和框架
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究框架
    1.4 研究方法
    1.5 创新点
2 欧莱雅（中国）网络营销环境分析
    2.1 中国化妆品网络营销发展现状和趋势分析
        2.1.1 中国化妆品行业网络营销发展现状
        2.1.2 中国化妆品行业网络营销发展趋势
        2.1.3 欧莱雅（中国）网络营销现状
    2.2 欧莱雅（中国）化妆品网络营销环境SWOT分析
        2.2.1 优势分析
        2.2.2 劣势分析
        2.2.3 机会分析
        2.2.4 威胁分析
3 欧莱雅（中国）网络营销策略问题研究
    3.1 消费者网络消费问卷
    3.2 样本数据分析
    3.3 常用化妆品网络营销策略
    3.4 欧莱雅（中国）网络营销策略问题分析
4 基于 4P理论的欧莱雅（中国）网络营销策略
    4.1 欧莱雅（中国）网络营销产品策略
        4.1.1 网络营销产品的整体概念
        4.1.2 提升产品质量
        4.1.3 新产品开发
        4.1.4 化妆品网络营销的服务策略
    4.2 欧莱雅（中国）网络营销价格策略
        4.2.1 欧莱雅（中国）当前产品定价
        4.2.2 低价渗透定价策略
        4.2.3 特殊化妆品的特殊定价策略
        4.2.4 动态定价策略
        4.2.5 捆绑定价策略
    4.3 欧莱雅（中国）网络营销渠道策略
        4.3.1 建立会员网络
        4.3.2 建立分销网络
        4.3.3 建立网络结算体系
    4.4 欧莱雅（中国）网络营销促销策略
        4.4.1 广告策略
        4.4.2 整合营销沟通策略
        4.4.3 网络文化促销
        4.4.4 免费定价策略
5 研究结论与展望
    5.1 研究结论
    5.2 研究不足与展望
参考文献
附录
后记
攻读学位期间取得的科研成果清单

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本文编号：2877408