保定Z保险公司家庭财产保险营销策略研究

发布时间：2020-11-10 17:04

　　 随着经济的增长,居民生活水平也不断提高,对家庭财产保险的需求也逐年增多。近年来,保险行业随着经济的增长而快速发展,目前是机遇与挑战并存,保险公司如何在新环境下改进营销方式和提高服务水平,制定出适合公司发展的营销策略,扩大市场规模,提高市场竞争力,成为各个保险公司面临的主要问题。位于河北省保定市的Z保险公司,本身具有着得天独厚的地理经济优势,再加上“雄安新区”的设立,都给家庭财产保险的发展带来机遇。论文通过文献研究法、实证研究法运用4P营销理论对该公司家庭财产保险目前的营销现状进行分析,指出公司在营销中存在产品缺乏竞争优势,产品定价不合理、公司营销渠道有限、促销活动滞后以及服务过程缺乏管理等问题,针对这些问题,公司可采取开发新产品、进行差异化价格策略、加快多元化营销渠道的建设、利用网络开展促销、提高售后服务水平及不断完善外延服务等对现有营销策略进行改进,以改善公司的市场规模与竞争力,并实现自身利润与品牌影响力的同步提升。
【学位单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F842.3;F274
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外相关研究综述
        1.3.1 营销策略研究综述
        1.3.2 保险营销策略研究综述
    1.4 研究内容与研究方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
第二章 保险营销理论基础
    2.1 保险产品界定
        2.1.1 保险产品及其特点
        2.1.2 财产保险及其特点
        2.1.3 家庭财产保险及其特点
    2.2 营销理论
    2.3 保险产品营销
        2.3.1 保险产品营销概念
        2.3.2 家庭财产保险营销
第三章 保定Z保险公司概况及其家庭财产保险营销策略现状
    3.1 保定Z保险公司介绍
        3.1.1 公司概况
        3.1.2 组织机构设置
    3.2 公司家庭财产保险经营情况
        3.2.1 家庭财产保险的市场地位
        3.2.2 家庭财产保险业务占比情况
        3.2.3 家庭财产保险盈利能力情况
    3.3 公司家庭财产保险营销策略现状
        3.3.1 产品
        3.3.2 产品价格
        3.3.3 营销渠道
        3.3.4 产品促销
        3.3.5 服务
第四章 保定Z保险公司家庭财产保险营销策略存在的问题
    4.1 产品缺乏竞争优势
        4.1.1 现有产品结构单一
        4.1.2 缺少特色产品
    4.2 产品定价不合理
        4.2.1 费率厘定不合理
        4.2.2 定价未考虑差异性特点
    4.3 公司营销渠道有限
    4.4 促销活动落后
        4.4.1 人员促销落后
        4.4.2 缺乏应用新媒体进行促销
    4.5 员工服务水平不高
        4.5.1 员工营销观念与专业知识落后
        4.5.2 售后服务不到位
第五章 保定Z保险公司家庭财产保险营销策略改进
    5.1 拓宽产品结构
        5.1.1 现有产品改进策略
        5.1.2 开发新产品抢占市场
    5.2 调整产品价格
        5.2.1 现有产品价格改进策略
        5.2.2 差异化价格策略
    5.3 加快多元化营销渠道建设
    5.4 加强促销活动
        5.4.1 加强人员推销
        5.4.2 加强新媒体促销
        5.4.3 公共关系策略
    5.5 提高公司服务水平
        5.5.1 强化员工专业知识与营销观念
        5.5.2 提高售后服务水平
        5.5.3 不断完善外延服务
第六章 结论与不足
    6.1 结论
    6.2 不足
参考文献
致谢

【参考文献】

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本文编号：2878150