互联网金融影响下商业银行网点转型策略研究

发布时间：2020-11-18 22:42

　　互联网时代下科学技术迅速发展,互联网金融得到了迅速的发展,很大程度地推动了金融业的发展,对当前银行业的价值创造和实现模式产生了巨大影响。互联网金融随着互联网技术的发展应运而生,目前互联网金融的形式包括第三方支付、网络贷款和众筹融资等等,与传统金融业务模式相比它们的优点主要有时间短、成本低、简单方便且透明度高,因而迅速抢占了大量传统商业银行的市场份额,同时由于传统商业银行金融模式创新速度明显跟不上时代发展及用户日益多样化的需求,因而曾经最重要的融资中介——传统商业银行这部分业务不断丢失。互联网时代的来临,促使传统商业银行必须发掘自身优势,通过创新金融模式、扩展业务方向等手段适应不断变化的金融环境,保障市场份额并更快更好的发展。本文结合参考文献,运用文献研究法、案例分析法及经验总结法分析研究互联网金融背景下商业银行网点转型策略。本文首先分析研究背景、研究意义、研究的方法、研究内容及国内外研究现状。其次讲述互联网金融的概念,互联网金融的发展状况,对比互联网金融的三种业态。进行分析对比互联网金融给商业银行带来的挑战和机遇。分析商业银行网点在互联网金融的背景下的现状,为什么要进行转型,怎么样进行转型,同时结合联网检索等方法收集研究内容相关的资料具体分析X商业银行Y网点的传统运营现状、目前运营存在的问题,从而对X商业银行Y网点转型提出相关的策略和建议。根据X商业银行Y网点所在的地理位置,对网点精准定位,匹配出相应的网点类型,分析客户群体,制定有效的服务方式,挖掘出商业银行网点的发展潜力,来达到网点资源配置最优化,从而为客户提供更加优质的服务。本文分析得出X商业银行Y网点存在一定的问题,例如营业网点定位不明确,不确定好目标客户群,就难以有针对性的为目标客户服务,也难以吸引潜在客户;业务单一,没有依据客户的多样化需求提供多种业务模式;营销手段传统,没有及时创新开展互联网营销等等。本文提出相应的策略以图改善这些方面的问题,X商业银行Y网点应该重新明确定位,从服务上进行转型,构建具有鲜明特色的网点,进一步满足客户的需要,转变思想,积极运用互联网科技的最新成果,创新业务模式。希望文中的分析与建议,能够帮助X商业银行Y网点发现自己的不足之处,找到适合自己的发展方向,为网点转型研究提供实践素材。
【学位单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F832.2
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章绪论
    1.1 选题背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究内容及方法
第二章国内外商业银行网点转型研究现状及相关理论
    2.1 互联网金融影响下国内外商业银行网点转型研究现状
        2.1.1 互联网金融研究现状
        2.1.2 网点转型研究现状
        2.1.3 国外研究综述
    2.2 网点转型相关理论
        2.2.1 金融脱媒理论
        2.2.2 新网点主义理论
第三章互联网金融的影响
    3.1 互联网金融的发展态势
        3.1.1 互联网金融的发展状况
    3.2 互联网金融的业态
        3.2.1 第三方支付
        3.2.2 P2P网贷
        3.2.3 众筹融资
    3.3 互联网金融的影响
        3.3.1 互联网金融对商业银行带来的挑战
        3.3.2 互联网金融对商业银行带来的机遇
第四章 X商业银行Y网点转型思考
    4.1 商业银行网点转型发展趋势
        4.1.1 商业银行网点的传统经营模式
        4.1.2 柜台减少,金融机具的快速投放促使网点布局转型
        4.1.3 交易型网点向营销型网点转变
    4.2 X商业银行Y网点经营现状分析及转型的必要性
        4.2.1 X商业银行Y网点存在的问题
        4.2.2 X商业银行Y网点转型的必要性
第五章互联网时代X商业银行Y网点转型策略研究
    5.1 正确定位促进网点服务转型
        5.1.1 网点定位分类
        5.1.2 客户定位分类
        5.1.3 产品营销服务结构分类
    5.2 探索创新网点经营模式促进服务转型
        5.2.1 体验化网点
        5.2.2 轻型化网点
        5.2.3 智能化网点
    5.3 转变经营理念促进服务转型
        5.3.1 转型与发展
        5.3.2 全面推进营销模式
        5.3.3 拓展新兴业务
        5.3.4 推动提质增效
第六章结论
    6.1 研究的结论
    6.2 研究的不足
    6.3 研究的展望
致谢
参考文献

【参考文献】

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1 马骏;;互联网金融对银行传统网点的影响及转型策略研究[J];金融监管研究;2015年12期

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