民生银行长沙分行银保业务发展策略研究

发布时间：2020-11-22 08:00

　　 随着市场化经济体制的建立与不断深化,居民财富的不断积累,随之产生的个人及家庭理财需求不断增长。个人金融中间业务中的银行代理保险业务因其不可替代的财务保障和杠杆功能等产品特性,是银行个人理财服务中为客户进行资产配置不可或缺的组成部分,对于吸引优质中高端客户、扩大市场份额和增加业务利润的作用也逐渐显现。近几年随着银监会和保监会对银保业务的加紧监管,对民生银行银保业务的发展有着比较明显的冲击,其银保业务的发展碰到了瓶颈。因此,通过对该分行银保业务发展合作模式中所存在的问题进行分析,为其银保业务制定科学有效的发展策略,对其银保业务的发展有着十分重要的意义,同时,对银行业银保业务的发展也有着很强的借鉴价值。首先,文章对目前关于银保业务的文献进行了梳理和研究,在此基础上,对银保业务的定义和内涵以及相关概念进行了界定,并对银保业务的相关理论进行了分析和研究。其次,在文献梳理和理论分析的基础上,文章搜集了 2012-2016年民生银行长沙分行银保业务的数据,运用案例分析的方法对其银保业务的发展现状进行了详细的分析。接着,文章采取问卷调查的方式,对民生银行长沙分行银保业务存在的具体问题进行了详细的调查,并运用探索性因子分析的方法,对问卷调查的结果进行了分析,根据分析结果,民生银行长沙分行银保业务主要在服务状况、营销力度和产品结构等方面存在一定的问题。最后,文章根据案例分析和问卷调查的结果得出民生银行长沙分行在银保业务发展目标和原则,营销优化方式,服务质量提升,银保业务产品改进有较大的优化空间。并在理论分析的基础上,对民生银行长沙分行银保业务提出以下发展策略优化方案:在明确发展目标和原则上需要选择重点合作的保险公司,合理分配网点资源,建立准入退出机制;在优化营销方式上要着重于优化银保产品的选择,加快银保业务设计转型,加强银保产品退出机制;在提升服务质量上可以优化精准目标客户营销策略,继续挖掘中高端客户的潜力,优化客户服务策略,开展客户服务意识教育,做好企业文化结合工作。
【学位单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F832.2
【部分图文】：

１．４研究思路、研究内容及研究方法??１．４．１研究思路??根据本文研宄内容，研究思路如下图１．１所示：??提出问题???Ｉ???研宄背景及意义???Ｉ???＾???民生银行?１?丄??长沙分行银保?文献?理论??业务发展分析?回顾?基础??问题与原因?????｜?？??数据处理与分折分析??发展策略制定??图１．１研究框架图??７??

民生银行长沙分行在湘发展１０年来，业务规模和各项金融业务有长足的??提升，截止至２０１?７年末，民生银行长沙分行对公业代理保险业务收入达３４６万??元，对私代理保险业务收入达７０２３万元。??表３．１民生银行长沙分行２０１７年对公业务收入（单位：元）??公项目?资金金额??管计划?６７６６４０８?８??

２０１５年时这个收入增长到６１８２万元。??民生银行长沙分行银保业务的对其收入的贡献情况也暗自不断的变化，如??下图３．２所示，在２００８年时，民生银行长沙分行代理保险收入占整个分行中间??业务收入的比重仅仅为３．１％，这个比例对于分行的中间业务收入来说占比很??低。但是在此之后，民生银行长沙分行开始对银保业务加大重视程度，因此民??生银行长沙分行的代理保险业务收入占中间业务收入的比重也快速的增加。到??２０１０年是占比达到６．３２％，成为历史的最高的水平。在２０１１年时同样受到９０??号文件的影响，其收入占比有些许下降，在民生银行长沙分行调整策略后，民??生银行长沙分行的代理保险业务收入占中间业务收入的比重又开始稳步提高。??８０００?Ｉ?；?：?Ｙ２２４?：?＾?＇?：；?ｇ９５ｌｌ?７＇〇〇％??７０００?＾２?６１８２?ｎ－?６－００％??６０００?５〇ｌ２?ｎｉ?５２４ｙ?［Ｔ］?—５．００％??＝卜」：—一?＿??２０００?－?＾?—?Ｉ：——?■ｙ——?一?Ｊ?２．?００％??１０００?－?—?．?—?—?：?—?Ｖ：?—?＼：一ｋ［一ｈ—二?ｌ．００＊??〇?ｙ?ｉ?ｆｅａ?ｉ?ｈｉ！?ｉ?ｔｅｌ?ｉ?圖?ｉ?ｔ－ｋＪ?．１，?．ＬＪ．Ｊ?〇？哪??２００８?２００９?２０１０?２０１１?２０１２?２０１３?２０１４?２０１５?２０１６??图３．２民生银行长沙分行２００８－２０１６年银保业务收入份额比重（单位：元）??民生银行总体联合管理方式分为四级
【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 豆瑞辰;;我国银行保险的特点与发展趋势研究[J];产业与科技论坛;2018年05期

2 伍晓;;我国银行保险合作的现状及对策研究[J];中国市场;2017年21期

3 王怡然;;基于博弈分析的银行保险金融控股模式共赢机制研究[J];今日财富;2018年08期

4 扈泽辉;;我国银行保险发展问题探析[J];现代营销(下旬刊);2014年06期

5 姚清正;车静;;银行保险协议代销与银行保险控股集团化的比较[J];东方企业文化;2013年11期

6 刘海兰;何胜红;陈玉銮;;银行保险引入健康险的可行性及建议[J];中国保险;2012年01期

7 刘潇;;国内外银行保险业的发展与现状综述[J];才智;2011年03期

8 王鹏程;;我国银行保险发展的问题及对策[J];甘肃金融;2011年04期

9 李俊飞;;银行保险发展模式及现阶段我国模式选择[J];上海保险;2011年06期

10 李俊飞;;银行保险发展模式及现阶段我国模式选择[J];中国保险;2011年07期

相关博士学位论文 前10条

1 邓俊锋;银行公共关系问题研究[D];西北农林科技大学;2004年

2 胡再勇;中国商业银行混业的风险分析[D];对外经济贸易大学;2005年

3 童文俊;中国银行业并购的动因与战略研究[D];复旦大学;2005年

4 向宇;金融全球化下的银行全能化研究[D];四川大学;2005年

5 尹仁燮;韩国银行业结构重组与进入中国市场策略研究[D];吉林大学;2006年

6 吕彦昭;基于价值链理论的我国商业银行竞争优势研究[D];哈尔滨工程大学;2007年

7 赵清远;金融控股架构下银行保险业竞争优势与行销策略之研究[D];中南大学;2007年

8 陈进村;两岸银行保险业经营管理之研究[D];南开大学;2010年

9 张广华;银行保险制度研究及中国选择[D];西南财经大学;2007年

10 密其宝;基于博弈分析的银行保险金融控股模式共赢机制研究[D];昆明理工大学;2014年

相关硕士学位论文 前10条

1 徐润明;民生银行广州分行同业业务管理优化方案研究[D];兰州大学;2018年

2 张富铭;民生银行长沙分行银保业务发展策略研究[D];湘潭大学;2018年

3 董迪;我国商业银行竞争对稳定性影响的研究[D];西南政法大学;2017年

4 张聪;B银行C直属支行柜面人员绩效考核体系优化研究[D];西北大学;2018年

5 谢易成;政府监管视域下国有银行国际业务风险及其防范[D];广西民族大学;2018年

6 王君;基层寿险公司银行保险业务转型发展研究[D];山东大学;2018年

7 王思雨;石家庄市银行保险购买意愿影响因素的调查与实证分析[D];河北经贸大学;2018年

8 李惠娟;H寿险公司银保业务营销策略优化研究[D];湘潭大学;2017年

9 宋旸;互联网金融背景下QS银行直销银行营销策略研究[D];山东大学;2018年

10 吴丽卉;银行保险的金融控股合作模式研究[D];华南理工大学;2018年

本文编号：2894378