银联商务河南分公司银行卡收单业务竞争战略研究

发布时间：2020-12-08 01:07

　　随着我国经济和科技的不断发展,国民收入的不断提高,人们的消费意识不断增强,银行卡逐渐成为大众日常生活中必不可少的金融支付工具。而且银行卡收单业务不仅是银行中间业务的重要收入来源,也是所有第三方支付机构里最主要的业务之一。就目前来看,银行卡收单业务市场竞争已进入白热化程度,各大银行利用网点的资源优势疯狂夺取市场占有率,其它第三方支付机构竞争态势也咄咄逼人,并且还有支付宝、微信等移动支付对银行卡收单市场的冲击。银联商务河南分公司作为河南地区银行卡受理市场上最大的收单机构,如何守住原有的银行卡收单业务收益、应对激烈的市场竞争环境成了当务之急。自2016年9月6日,国家发改委、中国人民银行联合下发的《关于完善银行卡收费定价机制的通知》正式实施,我国银行卡受理市场进入新阶段。作为专业化的收单机构,只有不断寻求改善企业自身短板,采用适合自身业务的竞争战略,才能在收单市场上长久立足。因此,银联商务河南分公司在当前时期有效的选择适合银行卡收单业务的竞争战略是其重中之中。本文基于企业管理竞争战略理论,对银联商务河南分公司银行卡收单业务竞争战略的选择和实施进行了研究。首先,根据已有知识对银行卡收单业务的相... 

【文章来源】：兰州理工大学甘肃省

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景与意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 国内外研究现状与综述
        1.2.1 国外竞争战略研究综述
        1.2.2 国外银行卡收单业务竞争战略研究综述
        1.2.3 国内竞争战略研究综述
        1.2.4 国内银行卡收单业务竞争战略研究综述
    1.3 研究内容、方法和路线
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究路线
第2章 相关概念及理论基础
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 银行卡
        2.1.2 收单业务
        2.1.3 收单机构
        2.1.4 智能POS
    2.2 相关理论基础
        2.2.1 基本竞争战略理论
        2.2.2 核心能力理论
第3章 银行卡收单业务外部环境分析
    3.1 宏观环境分析
        3.1.1 政治环境
        3.1.2 经济环境
        3.1.3 社会环境
        3.1.4 技术环境
    3.2 行业环境分析
        3.2.1 现有收单机构的竞争
        3.2.2 新进入者的威胁
        3.2.3 设备供应商的议价能力
        3.2.4 替代产品的威胁
        3.2.5 购买者的议价能力
    3.3 市场环境分析
    3.4 外部因素评价矩阵（EFE）
第4章 银联商务河南分公司内部环境分析
    4.1 银联商务河南分公司介绍
    4.2 银行卡收单业务现状及存在的问题
        4.2.1 银行卡收单业务现状
        4.2.2 银行卡收单业务存在的问题
    4.3 企业能力分析
        4.3.1 企业品牌力分析
        4.3.2 人力资源能力分析
        4.3.3 营销能力分析
        4.3.4 技术能力分析
        4.3.5 组织管理能力分析
    4.4 内部因素评价矩阵（IFE）
第5章 银行卡收单业务竞争战略选择及实施
    5.1 SWOT分析及选择
        5.1.1 SWOT分析
        5.1.2 竞争战略选择
    5.2 竞争战略的实施条件
    5.3 竞争战略的实施目标
    5.4 竞争战略的实施方案
        5.4.1 产品的差异化
        5.4.2 品牌形象的差异化
        5.4.3 服务的差异化
        5.4.4 业务定价的差异化
        5.4.5 地区定价的差异化
第6章 银行卡收单业务竞争战略实施保障
    6.1 组织架构保障
        6.1.1 组织保障
        6.1.2 人员保障
    6.2 管理制度保障
    6.3 技术研发保障
    6.4 费用配置保障
    6.5 过程控制保障
第7章 结论与展望
参考文献
致谢



本文编号：2904186