电商环境下拜尔斯道夫分销网络管理研究

发布时间：2017-04-08 02:19

  本文关键词：电商环境下拜尔斯道夫分销网络管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着我国经济的发展,特别是改革开放和入世以后,我国经济迅速腾飞,人们的生活水平不断提升,化妆品凭借其与生活的密切关系也获得了迅速发展,根据相关数据显示,目前化妆品在我国经济中贡献率不断上升。化妆品行业在不断发展的同时,竞争也日趋激烈,化妆品行业目前已经是我国市场竞争最为激烈的行业之一。而要在激烈的市场竞争中取得胜利,分销必然是重要手段。拜尔斯道夫作为外资驻华企业,以高端市场为入口,逐渐进入我国高中低档化妆品市场,在当前的发展中,面临机遇与挑战并存的局面。拜尔斯道夫当前依然主要沿用传统的分销渠道,对于日趋崛起的网络分销渠道应用不足,而在电商发展十分迅猛的今天,必然面对市场竞争劣势。通过本文的研究,笔者经深入分析拜尔斯道夫公司当前在分销渠道中对于网络分销渠道利用方面的不足,并且找出这些问题的原因,针对性的提出拜尔斯道夫公司网络分销渠道策略,为拜尔斯道夫公司的网络分销渠道建设及发展提供设计方案,促进拜尔斯道夫迅速取得市场竞争主动权,最大程度提高企业的利润空间,增强核心竞争力。首先,本文阐述了课题研究的背景,介绍了研究意义、应用价值和国内外研究的现状,提出了主要研究的内容与各章节的安排,在资料来源及搜集中大致介绍了文献综述及各组成部分内容的来源和出处。将分销管理以及电子商务等基本概念描述清楚,再将分销管理策略的研究以及基于营销网络管理的研究进行综述,进而提出与本研究相关的理论基础。其次,主要针对拜尔斯道夫的基本情况做了简单介绍,并且针对拜尔道夫市场的特征做了分析,对拜尔斯道夫分销网络管理做了相关的研究和探讨。对拜尔斯道夫在华分销管理存在的问题分析,采用了PEST、波特五力模型、SWOT分析方法对拜尔斯道夫发展环境以及满意度等进行了相应的分析,进而对拜尔斯道夫分销网络管理的现状和实际状况进行了详细而系统的分析,并且,结合现状提出了相应的改进措施。主要包括以下几点:第一,分销渠道的统一管理;第二,分销策略的全过程管理;第三,重视渠道的价格体系管理;第四,挖掘消费者的需求,进行科学人性化管理并拓宽服务领域;第五,建立科学的召回体系,以优质的售后服务推动消费。最后,得出结论,通过本文的研究,主要目的是促进拜尔斯道夫公司构建符合电商环境下,化妆品行业竞争需求的网络分销渠道,打破公司原有的分销渠道体系,提高拜尔斯道夫市场竞争实力。
【关键词】：电商环境 拜尔斯道夫 分销网络 管理
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F713.36
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 1 绪论10-20
• 1.1 选题背景与研究意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-18
• 1.2.1 企业竞争战略研究12-17
• 1.2.2 消费者行为分析17-18
• 1.3 研究主要内容18-19
• 1.4 研究方法和研究思路19-20
• 1.4.1 研究方法19
• 1.4.2 研究思路19-20
• 2 概念界定和相关理论回顾20-27
• 2.1 营销渠道概述20-22
• 2.1.1 营销渠道的功能20
• 2.1.2 营销渠道的结构20-21
• 2.1.3 渠道模型21-22
• 2.2 营销渠道相关理论概述22-27
• 2.2.1 化妆品营销渠道概述22-24
• 2.2.2 渠道冲突24-25
• 2.2.3 渠道满意25
• 2.2.4 渠道权力25-26
• 2.2.5 渠道联盟26-27
• 3 拜尔斯道夫分销网络管理现状27-30
• 3.1 拜尔斯道夫企业基本情况概述27
• 3.2 拜尔斯道夫产品市场特征27-28
• 3.3 拜尔斯道夫分销网络28-30
• 3.3.1 直接销售28
• 3.3.2 代理销售28-29
• 3.3.3 网络平台合作29-30
• 4 拜尔斯道夫分销网络管理问题及环境分析30-39
• 4.1 拜尔斯道夫分销网络管理存在的主要问题分析30-32
• 4.1.1 分销渠道管理方式不统一30
• 4.1.2 销售策略管理落后30-31
• 4.1.3 基于予消费者需求的管理不足31-32
• 4.1.4 缺乏售后管理32
• 4.2 拜尔斯道夫分销网络发展环境分析32-39
• 4.2.1 拜尔斯道夫分销网络发展外部环境分析（PEST）32-34
• 4.2.2 拜尔道夫行业环境分析——波特五力模型34-36
• 4.2.3 拜尔斯道夫分销网络SWOT分析36-39
• 5 拜尔斯道夫分销网络管理改进措施39-45
• 5.1 分销渠道管理39-41
• 5.1.1 渠道冲突的管理39-40
• 5.1.2 权利协调管理40
• 5.1.3 联盟方管理40-41
• 5.2 分销策略管理41-43
• 5.2.1 策略制定管理41-42
• 5.2.2 策略执行管理42-43
• 5.2.3 策略调整管理与应急管理43
• 5.3 明确消费者需求，，科学拓展分销渠道43-44
• 5.4 完善召回制度，提升售后服务44-45
• 5.4.1 实体销售召回管理44
• 5.4.2 网络销售召回管理44-45
• 6 拜尔斯道夫分销网络管理改进措施的保障体系45-49
• 6.1 组织保障45
• 6.1.1 建立分销网络管理思想45
• 6.1.2 完善分销网络管理部门结构45
• 6.2 资源保障45-47
• 6.2.1 将增加资金投入45
• 6.2.2 增加基础设施投入45-46
• 6.2.3 强化有关人员队伍建设46-47
• 6.3 技术保障47-49
• 6.3.1 网络管理技术47-48
• 6.3.2 网络平台建设技术48-49
• 7 结论49-50
• 7.1 结论及创新之处49
• 7.2 不足与展望49-50
• 参考文献50-53
• 致谢53

【参考文献】

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