网上超市营销策略分析

发布时间：2020-12-16 04:55

　　随着移动互联网的发展与成熟,网络购物已成为大众消费的主流。传统超市借助先进技术手段销售商品,既是一种新型购物方式,也面临诸多竞争和挑战。本文从网上超市发展现状出发,结合超市消费者购买行为影响因素,对网上超市营销策略进行分析并提出建议。 

【文章来源】：现代商业. 2020年22期

【文章页数】：2 页

【部分图文】：

网上超市营销策略分析

网上超市在产品、价格、促销、渠道策略等方面有着同质性、相似性等特点。为了凸显竞争优势,除了产品满意、价格满意等,更要强化服务意识,从经营理念、外在形象到全过程运营都要给消费者带来心理满足状态。网络购物中,买卖双方不见面,靠图片和文字交易,所以网络购物存在较高的不确定性。此时其他买家对商家和产品的评价具有较强的引导作用。对商品积极正面的评价会提升其他客户对商品的信任和好感,进一步影响其他人的购买意愿。同时积累起来的客户好评也从一个方面反映了商家的可靠程度。而积极的好评是在人们消费商品和体验服务之后才形成的,是人们对商品和服务满意与否的表现。要想形成良好的网络口碑,必须获得客户的满意。


本文编号：2919568