万博文化公司知识付费平台营销策略研究

发布时间：2020-12-20 02:23

　　目前我国移动互联网的知识付费类平台主要有KOL自媒体、专业知识类和综合类等平台。经过几年的发展,知识付费平台类企业已经达到一定规模。目前各家企业在技术能力方面差异不大,主要依靠内容数量和渠道资源来获取知识付费市场的份额,普遍面临着内容同质化严重、用户复购率低、付费转化率低等问题。这些知识付费平台,如何避免同质化的恶性竞争,各自该制定怎样的营销策略,才能持续在知识付费市场占有一席之地?这是每一个平台企业亟需研究和解决的营销问题。本文以广州万博文化传播有限公司知识付费平台(以下简称万博)为研究个体,在营销策略方面对其进行了分析、总结和重塑:首先,收集和整理了适用于本案例的相关营销理论。其次,对万博所处的外部宏观环境以及行业环境进行分析,研究市场中的各类机会和威胁,以及企业具备的优势和劣势。然后,采用问卷调查的形式,挖掘服务用户属性,找出了企业在营销策略上的问题,并对引发问题的原因加以分析。再次,运用SWOT分析、SPACE矩阵、QSPM矩阵,确定企业的产品定位和营销战略。最后,结合4C营销模型,从客户、成本、便利、沟通四个方面出发,为万博公司重新制定了合适的营销策略,并提出了实施该策略的保... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容与思路
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究思路
    1.3 研究方法与工具
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究工具
第二章 相关理论研究综述
    2.1 知识付费研究概述
        2.1.1 知识付费的兴起
        2.1.2 知识付费研究对象
        2.1.3 知识付费和知识型企业的关系概述
    2.2 知识付费平台研究概述
        2.2.1 知识付费平台概念
        2.2.2 知识付费平台发展历程概述
        2.2.3 知识付费平台技术使用概述
第三章 万博公司知识付费平台营销环境分析
    3.1 宏观环境分析
        3.1.1 政治环境
        3.1.2 经济环境
        3.1.3 社会环境
        3.1.4 技术环境
        3.1.5 宏观环境外部因素矩阵分析总结
    3.2 行业环境分析
        3.2.1 购买者的议价能力
        3.2.2 供应商的议价能力
        3.2.3 行业新进者
        3.2.4 行业替代品
        3.2.5 行业环境外部因素评价矩阵分析总结
    3.3 企业内部环境分析
        3.3.1 企业简介
        3.3.2 企业产品实现与类别
        3.3.3 企业内部能力分析
        3.3.4 企业内部因素评价矩阵分析和总结
第四章 万博公司知识付费平台营销策略调研和问题成因讨论..
    4.1 调研设计
        4.1.1 调研目标
        4.1.2 调研内容
        4.1.3 调研方法
    4.2 调研结果分析
        4.2.1 用户属性分析
        4.2.2 用户使用情况分析
        4.2.3 用户需求情况分析
    4.3 调研结果讨论和成因分析
        4.3.1 结果讨论
        4.3.2 成因分析
第五章 万博公司知识付费平台营销策略设计和实施
    5.1 营销策略设计
        5.1.1 设计原则
        5.1.2 营销目标
        5.1.3 营销策略选择
        5.1.4 产品差异化设计定位
    5.2 基于4C模型的营销策略实施
        5.2.1 客户
        5.2.2 成本
        5.2.3 便利
        5.2.4 沟通
    5.3 营销策略实施保障
        5.3.1 调整团队组织架构
        5.3.2 优化内容管理流程
        5.3.3 加强员工培训制度
        5.3.4 制定绩效考核标准
第六章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 不足之处
    6.3 展望
参考文献
附录 A：三到云课堂用户问卷调查表
附录 B：**年度个人绩效承诺书
致谢
作者简介


【参考文献】：
期刊论文
[1]对知识付费平台的调查与研究——以“知乎”为例[J]. 佘芷慧,韦笑,叶亦,罗迪维.  中国集体经济. 2018(36)
[2]知识付费产品的内容营销策略研究[J]. 李嘉敏.  声屏世界. 2018(11)
[3]在线平台知识付费研究综述[J]. 张杨燚.  情报探索. 2018(08)
[4]在线付费问答平台的用户付费模式及付费意愿研究[J]. 李武,艾鹏亚,许耀心.  图书情报工作. 2018(13)
[5]在校大学生知识付费行为的影响因素研究[J]. 汪必霞.  东南传播. 2018(05)
[6]浅谈互联网时代的知识付费[J]. 温馨.  科技传播. 2018(07)
[7]基于SWOT分析的知识付费平台的营销策略初探[J]. 张文.  现代商业. 2018(09)
[8]知识付费:概念涵义、兴盛原因和现实危机[J]. 丁晓蔚,王雪莹,高淑萍.  当代传播. 2018(02)
[9]中国互联网络发展状况统计报告[J].   中国科技信息. 2018(05)
[10]你所理解的知识付费,都是错的[J]. 南七道.  销售与市场(管理版). 2018(03)

硕士论文
[1]知识付费平台的内容营销现状及对策研究[D]. 李仲冉.安徽大学 2018
[2]“得到”APP内容运营策略研究[D]. 杜伟民.河北大学 2018
[3]湖南联通营销渠道发展策略研究[D]. 唐永博.中南大学 2009



本文编号：2927023