企业社会责任与企业价值：营销竞争力与顾客意识的作用机理

发布时间：2021-02-09 05:15

　　虽然企业社会责任与企业价值相关性的研究已有数十年,但至今仍未取得一致结论,更缺乏对影响两者关系的权变因素和中间变量的探讨。为了深入分析企业社会责任与企业价值的内在联系,研究以2013-2015年501家A股上市公司为样本,从企业竞争力视角出发,选择营销这一与企业价值密切相关的经营活动,首次将营销竞争力作为中介变量展开分析,同时检验了企业提高顾客意识对两者关系的调节作用,通过构建企业社会责任对企业价值作用机理的概念模型,并使用固定效应与随机效应模型来进行实证分析,研究结果证实:企业社会责任与企业价值正向相关,而营销竞争力在两者关系中发挥部分中介作用;顾客意识正向调节了CSR对企业价值的影响,但这种效应仅在广告强度代理顾客意识时体现。研究结论有助于企业积极履行社会责任,以实现顾客忠诚度与营销竞争力的提升,经济与社会共享价值的创造。 

【文章来源】：管理工程学报. 2020,34(02)北大核心CSSCI

【文章页数】：11 页

【部分图文】：

概念模型

【参考文献】：
期刊论文
[1]企业社会责任、广告投入与企业价值的关系——以农业上市公司为样本[J]. 李乾杰,尹士.  中国农业大学学报. 2015(04)
[2]基于内生性的企业社会责任与财务绩效关系研究——来自中国上市公司的经验证据[J]. 尹开国,刘小芹,陈华东.  中国软科学. 2014(06)
[3]基于ISO26000的企业社会责任绩效评价模型研究[J]. 齐丽云,魏婷婷.  科研管理. 2013(03)
[4]行业竞争属性、公司特征与社会责任关系研究——基于上市公司的实证分析[J]. 杨忠智,乔印虎.  科研管理. 2013(03)
[5]企业社会责任信息披露、媒体关注度与企业财务绩效关系研究[J]. 陶文杰,金占明.  管理学报. 2012(08)
[6]服务业低碳营销创新方式与营销绩效关系研究[J]. 李先江.  科研管理. 2012(04)
[7]基于利益相关者的企业社会责任与企业价值关系研究[J]. 王晓巍,陈慧.  管理科学. 2011(06)
[8]服务企业竞争力组合的评价模型构建[J]. 宋杰鲲,初春.  统计与决策. 2011(15)
[9]媒体的公司治理作用:中国的经验证据[J]. 李培功,沈艺峰.  经济研究. 2010(04)
[10]略论企业社会责任与企业营销战略的关系[J]. 岳颂.  管理科学文摘. 2007(05)

博士论文
[1]营销绩效评价体系构建及实证研究[D]. 王明东.吉林大学 2011



本文编号：3025108