K公司民航旅游产品营销策略研究

发布时间：2021-03-19 19:33

　　改革开放近四十年,伴随着我国国民经济的快速增长和人民生活水平的日益提高,普通乘客出于商务、旅游、探亲等目的的出行需求迅速增长,中国渐渐成长为世界上最有潜力航空运输市场之一。巨大的航空客运需求给民航运输业带来了前所未有的发展机遇,不但国内的众多航空公司趁势而起,以K公司为代表的外资航空公司也在持续进行着中国市场的布局。K公司自上世纪90年代正式进入中国市场,是在中国开设航线最多的外国航空公司。作为改革开放的亲历者,K公司不但见证和参与了中国民航运输业的腾飞和崛起,同时也面临着行业内低价竞争日益恶劣,航线产品同质化严重、旅客服务品质提升遭遇瓶颈等一系列亟待解决的营销难题。本文从研究民航旅游产品的特性和消费者的行为特点出发,借助体验经济和娱乐营销的相关理论研究,结合以PEST模型对K公司所处的外部环境深入研究的结论和对内部环境的详细分析,对其现行的营销策略从营销管理体制、营销渠道管理、航线收益管理和营销策略组合等方面进行剖析和反思。针对已发现的问题,即组织结构僵化、营销渠道单一、营销策略缺乏创新等,笔者将结合体验经济时代消费者的特点,围绕如何提升K公司的品牌形象和知名度、拓展新型营销渠道和网... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：39 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究的背景和意义
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意义
    1.2 研究方法和论文框架
        1.2.1 研究方法
        1.2.2 论文框架
2 相关概念和理论文献研究
    2.1 民航产品特性及消费者行为特点
        2.1.1 产品特性
        2.1.2 消费者需求特性
        2.1.3 交易过程分析
    2.2 体验经济相关理论
    2.3 娱乐营销相关理论
    2.4 业内先进经验借鉴
3 企业内外部环境分析
    3.1 外部环境分析
        3.1.1 政治法律环境
        3.1.2 经济环境
        3.1.3 社会文化环境
        3.1.4 技术环境
    3.2 内部环境分析
        3.2.1 公司发展概况
        3.2.2 企业优劣势分析
4 现有营销体系分析
    4.1 现行的营销体系
        4.1.1 营销管理体制
        4.1.2 营销渠道管理
        4.1.3 航线收益管理
        4.1.4 营销策略组合
    4.2 分析和反思
        4.2.1 管理体制落后
        4.2.2 营销渠道狭窄
        4.2.3 收益管理不佳
        4.2.4 营销策略陈旧
5 营销策略改进建议
    5.1 树立品牌形象提高美誉度
    5.2 构建多层次营销渠道
    5.3 整合营销资源减员增效
6 总结与展望
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析企业娱乐营销的问题及对策[J]. 孙慧敏,陈若瑞.  科技展望. 2015(18)
[2]谁成就了今日的大韩航空?[J]. 李小燕,孙晓宁.  空运商务. 2011(12)
[3]航权开放与国家经济发展及经济安全的思考[J]. 杨治远.  中国民航飞行学院学报. 2009(05)
[4]我国航空旅客选择行为结构特征及趋势[J]. 梅虎,朱金福,汪侠.  商业时代. 2007(13)

硕士论文
[1]G航空公司营销策略分析[D]. 曹勇.浙江工业大学 2014
[2]山东航空公司营销策略分析[D]. 孙瑞霖.山东师范大学 2014
[3]产品同质化时代娱乐营销策略与模式探析[D]. 冯婷.南昌大学 2011



本文编号：3090110