艺术类展览参观者动机与满意度研究 ——以上海和南宁为例

发布时间：2021-04-12 13:11

　　本文主要围绕举办于上海（发达地区）的《创世纪·米开朗基罗全球巡展亚洲首展》以及举办地为南宁（欠发达地区）的《不朽的梵高2.0》艺术展,进行了参考消费者行为学相关理论的探索性案例研究。两地由于经济文化发展水平,尤其是会展业发展程度的不同,艺术类展览参观者的行为存在一定差异性。本文希望通过聚焦于两个展览,对于参观者动机与满意度进行具体案例的对比剖析解读。在研究方法上,主要采用了问卷调查以及访谈的形式对于两个展览进行了实地的调研,并运用SPSS分析软件对两地数据进行了梳理,归纳两个展览受访者行为的相似性与差异性。在相似点上,两地参观者的动机均以艺术类性质需求为主,且社交平台均可有效提升参观者满意度。在差异点上,展览纪念品对于提升上海参观者满意度有着显著作用,而展览整体氛围、画册以及陈列设计等对于南宁参观者满意度的提升效果显著。笔者还通过对于所调研展览本身的特点剖析,以及结合两个举办地点的社会经济、文化、自然等环境背景因素,对其数据现象背后的原因进行了探析。文末,本文就案例研究中的两个展览典型性特点适当对于其背后所蕴含的普遍性进行了简要的探究,并基于此对同类展览在两地如何通过差异化的营销举措有... 

【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：82 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

南宁市民文化消费占月收入意愿调查结果

至 19 世纪末 20 世纪初，各主要资本主义国家尤其是美国，在工劳动生产率取得较大幅度的提升，生产能力开始超过市场需求，导致企争加剧。在此背景下，一些企业开始注重消费者需求的刺激和商品推销时，一些学者根据企业销售的需要，开始从理论上研究商品的需求以及的关联，以及研究消费者行为与心理同企业销售间的关系。20 世纪末，营销日益成为一个重要的经济活动，市场营销者们开始更多地探索关于为方面的问题。伴随着市场经济的不断发展，人们开始意识到消费者行块面十分复杂，除了基本的经济学理论外，还会与社会学、心理学、人所关联，消费者行为学这一专门领域开始得到越来越多学者的关注。作科，消费者行为学在近 20 年得到了极大的发展。[24] 消费者购买行为理论费者购买决策行为，如行为科学反应之中的黑箱（black box）概念，其点服从于“刺激-反应”方式，即为“刺激（S）-消费者心中黑箱（0反应（R）”行为方式为基础分析如下图所示：

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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本文编号：3133355