F银行内蒙古分行互联网金融发展策略研究
发布时间：2021-04-13 13:13
近年来,随着互联网技术日益成熟和快速发展,互联网金融发展迅猛,第三方支付、网络借贷等互联网平台的逐渐发展普及,改变了社会公众对于金融业务的认知,同时也对传统商业银行的经营模式产生了巨大的影响。为应对互联网金融带来的改变与挑战,传统金融机构纷纷开始转型发展,投身于互联网金融的热潮中,并通过与互联网企业的合作实现共同发展。基于此,传统商业银行如何快速实现适应客户需求变化以提升客户体验、加快跨界资源整合以提供全面的产品及服务,强化数据分析研究能力以提升运营水平,是值得研究探讨的。F银行内蒙古分行地处中国中西部地区,互联网金融较沿海经济发达地区相比尚处于起步阶段,如何应对当前互联网金融发展现状,如何积极创新,如何探索发掘新的业务增长点,是F银行内蒙古分行未来需要解决的问题。在此背景下,本文对互联网金融的发展现状、未来趋势和互联网金融对商业银行的影响进行了分析,重点阐述了F银行内蒙古分行发展互联网金融过程中存在的问题,认为在当前的形式下,F银行内蒙古分行在传统经营模式、业务市场份额、客户维护等方面面临挑战,对此F银行内蒙古分行应依托自身渠道健全、客户基础庞大、风控体系完善以及金融服务能力专业等优...
【文章来源】：内蒙古财经大学内蒙古自治区
【文章页数】：45 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究的意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外文献综述
1.2.2 国内文献综述
1.3 研究思路与研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
第二章 互联网金融概述
2.1 互联网金融的定义、特征和模式
2.1.1 互联网金融的定义
2.1.2 互联网金融的特征
2.1.3 互联网金融的主要模式
2.2 互联网金融的发展历程及发展趋势
2.2.1 互联网金融的发展历程
2.2.2 互联网金融的发展趋势
2.3 互联网金融相关理论
2.3.1 长尾理论
2.3.2 产业融合理论
2.4 互联网金融对商业银行的影响
2.4.1 互联网金融对商业银行市场份额的影响
2.4.2 互联网金融对商业银行支付媒介和中介功能的影响
2.4.3 互联网金融对商业银行经营模式的影响
第三章 F银行内蒙古分行互联网金融概述
3.1 F银行内蒙古分行简介
3.1.1 客户基数规模庞大、渠道服务体系完善
3.1.2 具有成熟的风险管控体系
3.1.3 具有专业的金融服务能力
3.2 F银行内蒙古分行互联网金融发展现状
3.2.1 客户规模持续增长
3.2.2 盈利能力不断提升,但仍存在挖掘空间
3.2.3 交易渠道由PC端转为移动端
3.2.4 客户应用场景有待进一步提高
3.2.5 电商平台商户增长缓慢
3.2.6 网贷产品处于起步阶段
第四章 F银行内蒙古分行发展互联网金融存在的问题
4.1 经营理念落后限制了互联网金融转型进程
4.2 客户的维护难度加剧
4.3 数据分析运用能力有待进一步提升
4.3.1 客户行为分析、潜在需求分析方面深度不够
4.3.2 尚未建立大数据常态化运行机制
4.4 F银行电子商务平台知名度不足、客户渗透率较低
4.5 支付场景种类不齐全,覆盖范围较小
4.6 产品功能体系不完整、业务流程繁琐影响客户体验
4.6.1 e账户发展滞后,对行外客户营销效果不佳
4.6.2 电子支付商户发展情况欠佳
4.6.3 “易贷”产品具有竞争优势,但仍需进一步完善提升
4.6.4 网银循环贷款未实现线上全流程覆盖,后续营销力度不足
4.6.5 供应链融资产品竞争力不足
4.6.6 对公互联网投资类产品销售管理存在不足
4.6.7 企业手机银行功能有待优化,无法满足客户多元化需求
第五章 F银行内蒙古分行互联网金融的发展策略
5.1 客户营销和客户拓展
5.1.1 多渠道采集数据,筛选目标客户,拓宽获客渠道
5.1.2 利用大数据分析匹配,开展精准营销
5.1.3 细分客户类别,开展行业客户的精准营销
5.1.4 分析客户需求,开展深入精准营销
5.1.5 完善客户信用评价体系,助力客户精准营销
5.2 渠道平台应用及业务推广
5.2.1 加大手机银行推广力度,提升市场份额
5.2.2 做好银行电商平台品牌推广,提升综合贡献度
5.2.3 拓展互联网金融应用服务平台,提升商户数量
5.2.4 积极应对第三方支付,处理好与支付机构竞合关系
5.2.5 运用互联网金融手段,推动普惠金融工作开展
5.3 安全保障和风险管理
5.3.1 加强互联网金融业务制度建设
5.3.2 做好互联网金融业务安全防范工作
5.3.3 加强对客户安全意识的宣传
5.4 互联网金融业务发展策略的实施保障
5.4.1 制度保障方面
5.4.2 组织机构方面
5.4.3 人力资源管理方面
第六章 总结
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网金融的基础理论[J]. 谢平,邹传伟,刘海二. 金融研究. 2015(08)
[2]大数据时代的互联网金融创新及传统银行转型[J]. 孙杰,贺晨. 财经科学. 2015(01)
[3]众筹融资模式的发展探析[J]. 李雪静. 上海金融学院学报. 2013(06)
[4]互联网金融发展对中国商业银行的影响及对策分析[J]. 袁博,李永刚,张逸龙. 金融理论与实践. 2013(12)
[5]互联网金融时代商业银行变革方向[J]. 曹飞燕. 新金融. 2013(11)
[6]商业银行奋起迎接互联网金融时代的挑战[J]. 郑良芳. 金融与经济. 2013(09)
[7]关于互联网金融的若干思考[J]. 陈敬民. 金融纵横. 2013(09)
[8]互联网金融发展、影响与监管问题的思考[J]. 于宏凯. 内蒙古金融研究. 2013(09)
[9]互联网金融对商业银行经营的影响分析[J]. 于润鸿. 管理观察. 2013(25)
[10]我国互联网金融发展问题研究[J]. 谢清河. 经济研究参考. 2013(49)
硕士论文
[1]中国建设银行发展互联网金融的策略研究[D]. 郭伟.湖南大学 2013
[2]互联网金融发展研究[D]. 韩壮飞.河南大学 2013
[3]第三方支付发展及其对我国金融体系影响研究[D]. 王利锋.苏州大学 2010
本文编号：3135361
【文章来源】：内蒙古财经大学内蒙古自治区
【文章页数】：45 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究的意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外文献综述
1.2.2 国内文献综述
1.3 研究思路与研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
第二章 互联网金融概述
2.1 互联网金融的定义、特征和模式
2.1.1 互联网金融的定义
2.1.2 互联网金融的特征
2.1.3 互联网金融的主要模式
2.2 互联网金融的发展历程及发展趋势
2.2.1 互联网金融的发展历程
2.2.2 互联网金融的发展趋势
2.3 互联网金融相关理论
2.3.1 长尾理论
2.3.2 产业融合理论
2.4 互联网金融对商业银行的影响
2.4.1 互联网金融对商业银行市场份额的影响
2.4.2 互联网金融对商业银行支付媒介和中介功能的影响
2.4.3 互联网金融对商业银行经营模式的影响
第三章 F银行内蒙古分行互联网金融概述
3.1 F银行内蒙古分行简介
3.1.1 客户基数规模庞大、渠道服务体系完善
3.1.2 具有成熟的风险管控体系
3.1.3 具有专业的金融服务能力
3.2 F银行内蒙古分行互联网金融发展现状
3.2.1 客户规模持续增长
3.2.2 盈利能力不断提升,但仍存在挖掘空间
3.2.3 交易渠道由PC端转为移动端
3.2.4 客户应用场景有待进一步提高
3.2.5 电商平台商户增长缓慢
3.2.6 网贷产品处于起步阶段
第四章 F银行内蒙古分行发展互联网金融存在的问题
4.1 经营理念落后限制了互联网金融转型进程
4.2 客户的维护难度加剧
4.3 数据分析运用能力有待进一步提升
4.3.1 客户行为分析、潜在需求分析方面深度不够
4.3.2 尚未建立大数据常态化运行机制
4.4 F银行电子商务平台知名度不足、客户渗透率较低
4.5 支付场景种类不齐全,覆盖范围较小
4.6 产品功能体系不完整、业务流程繁琐影响客户体验
4.6.1 e账户发展滞后,对行外客户营销效果不佳
4.6.2 电子支付商户发展情况欠佳
4.6.3 “易贷”产品具有竞争优势,但仍需进一步完善提升
4.6.4 网银循环贷款未实现线上全流程覆盖,后续营销力度不足
4.6.5 供应链融资产品竞争力不足
4.6.6 对公互联网投资类产品销售管理存在不足
4.6.7 企业手机银行功能有待优化,无法满足客户多元化需求
第五章 F银行内蒙古分行互联网金融的发展策略
5.1 客户营销和客户拓展
5.1.1 多渠道采集数据,筛选目标客户,拓宽获客渠道
5.1.2 利用大数据分析匹配,开展精准营销
5.1.3 细分客户类别,开展行业客户的精准营销
5.1.4 分析客户需求,开展深入精准营销
5.1.5 完善客户信用评价体系,助力客户精准营销
5.2 渠道平台应用及业务推广
5.2.1 加大手机银行推广力度,提升市场份额
5.2.2 做好银行电商平台品牌推广,提升综合贡献度
5.2.3 拓展互联网金融应用服务平台,提升商户数量
5.2.4 积极应对第三方支付,处理好与支付机构竞合关系
5.2.5 运用互联网金融手段,推动普惠金融工作开展
5.3 安全保障和风险管理
5.3.1 加强互联网金融业务制度建设
5.3.2 做好互联网金融业务安全防范工作
5.3.3 加强对客户安全意识的宣传
5.4 互联网金融业务发展策略的实施保障
5.4.1 制度保障方面
5.4.2 组织机构方面
5.4.3 人力资源管理方面
第六章 总结
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网金融的基础理论[J]. 谢平,邹传伟,刘海二. 金融研究. 2015(08)
[2]大数据时代的互联网金融创新及传统银行转型[J]. 孙杰,贺晨. 财经科学. 2015(01)
[3]众筹融资模式的发展探析[J]. 李雪静. 上海金融学院学报. 2013(06)
[4]互联网金融发展对中国商业银行的影响及对策分析[J]. 袁博,李永刚,张逸龙. 金融理论与实践. 2013(12)
[5]互联网金融时代商业银行变革方向[J]. 曹飞燕. 新金融. 2013(11)
[6]商业银行奋起迎接互联网金融时代的挑战[J]. 郑良芳. 金融与经济. 2013(09)
[7]关于互联网金融的若干思考[J]. 陈敬民. 金融纵横. 2013(09)
[8]互联网金融发展、影响与监管问题的思考[J]. 于宏凯. 内蒙古金融研究. 2013(09)
[9]互联网金融对商业银行经营的影响分析[J]. 于润鸿. 管理观察. 2013(25)
[10]我国互联网金融发展问题研究[J]. 谢清河. 经济研究参考. 2013(49)
硕士论文
[1]中国建设银行发展互联网金融的策略研究[D]. 郭伟.湖南大学 2013
[2]互联网金融发展研究[D]. 韩壮飞.河南大学 2013
[3]第三方支付发展及其对我国金融体系影响研究[D]. 王利锋.苏州大学 2010
本文编号：3135361
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/3135361.html
