招商银行S分行对公业务营销策略研究
发布时间：2021-04-16 15:46
招商银行是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,资产总额超过4.7万亿元、网点超过1200家。招商银行S分行是直属总行的一级分行,下辖36家营业机构,员工总数超过1600人。自S分行成立以来,S分行的对公业务在S省几个主要大客户的支持下取得了比较好的成绩。然而,随着整个经济形势的急剧变化,国内银行同业们的日子也越来越不好过。随之而来的竞争越发呈现出白热化的地步。S分行在客户结构不理想、客户基础差和目标定位不清晰等方面的不足所带来的问题逐步浮上水面,主要表现在业绩增长过于依赖传统优势行业和大客户,忽视其他行业、中小客户的业务拓展。除此之外,新的大客户资源成长较为缓慢,存量的大客户基本都名花有主,想要在已经比较激烈的竞争中分得一杯羹显得难上加难。唯有不断提高自身的竞争水平才能在复杂的环境中生存。因此,S分行的营销策略改进已经到了十分迫切的地步。本文意图通过分析当前环境,深入探讨和分析目前各细分市场可能存在的营销机会,契合S分行的市场定位,做出符合S分行发展的策略升级和改进。本文认为,招商银行S分行对公业务应在坚持原有优势的基础上重新进行目标市场定位,向综合化银行转变,并在进行市场定...
【文章来源】：江西财经大学江西省
【文章页数】：50 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1.绪论
1.1 选题背景
1.2 研究目的与研究意义
1.3 研究内容
1.4 研究方法
2.相关理论基础
2.1 市场营销理论概述
2.2 银行营销理论
3.招商银行S分行对公业务的营销环境分析
3.1 招商银行S分行宏观营销环境分析
3.1.1 政治环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 社会文化环境
3.1.4 技术环境
3.2 招商银行S分行微观营销环境分析
3.2.1 企业内部组织效率及各部门协调
3.2.2 供应者和营销中介
3.2.3 顾客
3.2.4 竞争对手
3.2.5 公众
4.招商银行S分行对公业务营销现状与问题
4.1 招商银行S分行发展历程
4.2 招商银行S分行市场地位现状分析
4.3 对公业务市场营销存在的问题分析
4.3.1 营销理念存在的问题
4.3.2 市场细分和定位存在的问题
4.3.3 市场营销组织体系问题
5.招商银行S分行对公业务目标市场选择
5.1 对公业务市场细分
5.1.1 按客户行业细分
5.1.2 按客户规模细分
5.1.3 按客户生命周期细分
5.1.4 按客户贡献度细分
5.1.5 按客户关系状况细分
5.2 招商银行S分行对公业务目标市场选择
5.2.1 招商银行S分行客户分类及目标客户选择
5.2.2 招商银行S分行对公业务市场定位策略的选择
6.招商银行S分行对公业务营销策略选择
6.1 理顺客户需求,差异化产品设计
6.2 综合定价方案,灵活定价策略
6.3 多样化开拓营销渠道,增加拓客途径
6.4 整合营销资源,创新促销策略
7.招商银行S分行对公业务营销配套实施保障
7.1 全面构建营销组织体系
7.2 加强风险预警机制保障
7.3 人力资源
7.4 信息技术
8.结论
8.1 主要结论
8.2 进一步研究的问题
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]商业银行客户关系管理研究与应用[J]. 许圣. 财经界. 2017(08)
[2]我国商业银行金融营销的问题与策略[J]. 张军. 中国商论. 2017(19)
[3]商业银行基层客户经理队伍建设存在的问题及对策[J]. 董莹琬. 中国商论. 2017(12)
[4]关于商业银行市场营销策略的思考[J]. 李娟,张峰. 财经界(学术版). 2017(06)
[5]“4Rs营销组合”理论下商业银行市场营销策略分析[J]. 李学普. 现代商业. 2017(08)
[6]商业银行效率、综合化经营与差异化战略[J]. 邹克,蔡晓春. 财务与金融. 2017(01)
[7]浅析我国城市商业银行服务营销策略[J]. 徐辉,叶青,李长华. 商业经济. 2016(12)
[8]新形势下品牌管理的市场营销策略分析[J]. 肖艳红. 财经界(学术版). 2016(10)
[9]商业银行贷款业务营销策略的几点思考[J]. 贾真,宋彧. 商场现代化. 2016(02)
[10]浅议市场营销与企业经营管理[J]. 王蕊. 中外企业家. 2015(28)
硕士论文
[1]商业银行营销策略研究[D]. 陈香.华中师范大学 2016
[2]招商银行对公业务营销能力研究[D]. 张倩倩.安徽大学 2016
[3]4G背景下LZ电信公司移动业务营销策略研究[D]. 黄筱茜.广西大学 2015
[4]大数据时代我国商业银行营销策略分析[D]. 刘畅.对外经济贸易大学 2015
[5]招商银行湘潭支行大客户营销策略改进研究[D]. 艾煜欣.中南大学 2011
本文编号：3141716
【文章来源】：江西财经大学江西省
【文章页数】：50 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1.绪论
1.1 选题背景
1.2 研究目的与研究意义
1.3 研究内容
1.4 研究方法
2.相关理论基础
2.1 市场营销理论概述
2.2 银行营销理论
3.招商银行S分行对公业务的营销环境分析
3.1 招商银行S分行宏观营销环境分析
3.1.1 政治环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 社会文化环境
3.1.4 技术环境
3.2 招商银行S分行微观营销环境分析
3.2.1 企业内部组织效率及各部门协调
3.2.2 供应者和营销中介
3.2.3 顾客
3.2.4 竞争对手
3.2.5 公众
4.招商银行S分行对公业务营销现状与问题
4.1 招商银行S分行发展历程
4.2 招商银行S分行市场地位现状分析
4.3 对公业务市场营销存在的问题分析
4.3.1 营销理念存在的问题
4.3.2 市场细分和定位存在的问题
4.3.3 市场营销组织体系问题
5.招商银行S分行对公业务目标市场选择
5.1 对公业务市场细分
5.1.1 按客户行业细分
5.1.2 按客户规模细分
5.1.3 按客户生命周期细分
5.1.4 按客户贡献度细分
5.1.5 按客户关系状况细分
5.2 招商银行S分行对公业务目标市场选择
5.2.1 招商银行S分行客户分类及目标客户选择
5.2.2 招商银行S分行对公业务市场定位策略的选择
6.招商银行S分行对公业务营销策略选择
6.1 理顺客户需求,差异化产品设计
6.2 综合定价方案,灵活定价策略
6.3 多样化开拓营销渠道,增加拓客途径
6.4 整合营销资源,创新促销策略
7.招商银行S分行对公业务营销配套实施保障
7.1 全面构建营销组织体系
7.2 加强风险预警机制保障
7.3 人力资源
7.4 信息技术
8.结论
8.1 主要结论
8.2 进一步研究的问题
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]商业银行客户关系管理研究与应用[J]. 许圣. 财经界. 2017(08)
[2]我国商业银行金融营销的问题与策略[J]. 张军. 中国商论. 2017(19)
[3]商业银行基层客户经理队伍建设存在的问题及对策[J]. 董莹琬. 中国商论. 2017(12)
[4]关于商业银行市场营销策略的思考[J]. 李娟,张峰. 财经界(学术版). 2017(06)
[5]“4Rs营销组合”理论下商业银行市场营销策略分析[J]. 李学普. 现代商业. 2017(08)
[6]商业银行效率、综合化经营与差异化战略[J]. 邹克,蔡晓春. 财务与金融. 2017(01)
[7]浅析我国城市商业银行服务营销策略[J]. 徐辉,叶青,李长华. 商业经济. 2016(12)
[8]新形势下品牌管理的市场营销策略分析[J]. 肖艳红. 财经界(学术版). 2016(10)
[9]商业银行贷款业务营销策略的几点思考[J]. 贾真,宋彧. 商场现代化. 2016(02)
[10]浅议市场营销与企业经营管理[J]. 王蕊. 中外企业家. 2015(28)
硕士论文
[1]商业银行营销策略研究[D]. 陈香.华中师范大学 2016
[2]招商银行对公业务营销能力研究[D]. 张倩倩.安徽大学 2016
[3]4G背景下LZ电信公司移动业务营销策略研究[D]. 黄筱茜.广西大学 2015
[4]大数据时代我国商业银行营销策略分析[D]. 刘畅.对外经济贸易大学 2015
[5]招商银行湘潭支行大客户营销策略改进研究[D]. 艾煜欣.中南大学 2011
本文编号：3141716
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