场景营销特性对艺术购物中心消费者艺术品购买意向影响的实证研究

发布时间：2021-07-16 10:55

　　本文主要通过调查问卷和概念地图的方法,探究艺术购物中心场景营销对消费者购买意向的影响。主要欲解决的问题是场景营销的何种特性对消费者的购买意向的影响较大。同时探究消费者的人口统计特征和消费习惯是否也会对艺术消费购买意向产生辅助影响。本文建立在技术接受模型（Technology Acceptance Model）的基础上,探究艺术购物中心中场景营销的特性与消费者购买意向之间的关系。其中自变量为场景营销的精准性、互动性、瞬时性、连续性和情感性,因变量为购买意向,包括购买、再购买和推荐行为。其他变量包括消费者的性别、年龄、学历、感情状况和收入情况,以及消费者消费的频率、支出、方式和偏好。通过实证分析表明:场景营销的精准性与购买意向呈正相关,互动性与购买意向呈正相关,瞬时性与购买意向没有显著相关关系,连续性与购买意向呈正相关,情感性与购买意向呈正相关。且情感性影响最大。消费者的收入水平、消费频率、金额和方式会影响在艺术消费中的购买意向。在此基础上,本文对艺术购物中心提出了三点建议:建立用户数据库,实现精准的情感营销;给予消费者“养成类”的体验;描绘独特的品牌形象。文章的最后提出了本文的创新点、局... 

【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：79 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

一，:移动产业背景下的场景设计与细分TheDesignandSegmentationofContextsinMobileAie

术系统受其行为意图的影响，因此该模型可用于研究外在因素对使用者的内在情况，包括内在信念和使用态度，以及行为意向的影响。TAM 延承了 TRA 模型的理论与假设，但与其不同的是 TAM 模型舍弃了主观规范、规范信念和依从动机三个概念。而 Davis 又借鉴 Schultz 和 Slevin 的期望理论模型中使用的绩效认知和有用认知概念，从 Bandura 的自我效能理论借鉴了自我效能概念（孙建军、成颖、柯青，2007）。TAM 技术接受模型主要由五个因素构成，感知有用（PU）、感知易用（PEOU）、使用态度（A）、行为意向（BI）、使用行为（B）。该模型认为：行为意向能够对个体使用信息技术系统的行为产生影响，使用态度和感知有用、易用又共同对行为意向产生决定作用（见图 2-2）。2000 年， Venkatesh 和 Davis 在扩展了技术接受模型，被称为 TAM2。之后，Venkatesh 和 Morris 进一步改进了模型，他们在同年从组织层面考虑，研究人们使用信息技术的原因和方式，被称为 TAM3。张俊还利用 TAM 模型研究了消费者对 O2O 消费形式的消费意向35，陈有利还改进 TAM 模型为文本研究模型（见图 2-3），由此链接外部因素、感知有用性和易用性，并以消费意愿为研究目标的，使用社会学科的新型模型（陈有利，2015）。

文本研究模型

【参考文献】：
期刊论文
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[2]场景营销:开启移动互联网时代的营销新思维[J]. 丁蕾.  出版广角. 2017(03)
[3]体验式营销背景下购物中心配套品类地位重构研究——以影院为例[J]. 林家驹.  商业经济研究. 2017(06)
[4]数字场景时代的匹配营销策略探析[J]. 高丽华,吕清远.  新闻界. 2016(24)
[5]市场营销的嬗变与场景营销的应用[J]. 刘艳.  甘肃广播电视大学学报. 2016(06)
[6]探析装置艺术在现代商业空间应用的注意事项[J]. 蒋舒恬.  艺术科技. 2016(11)
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[8]场景营销视野下的零售业O2O模式的探讨[J]. 张俊.  中国市场. 2016(44)
[9]移动互联时代场景营销探析[J]. 刘艳.  西部学刊. 2016(10)
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本文编号：3286873