东莞农村商业银行荷包社区营销策略优化分析
发布时间：2021-07-17 17:07
随着移动互联网、移动支付等业务的快速发展,为抢占入口获得客户,银行业积极顺应大势,在互联网金融大潮下不断加强与其他行业的跨界合作,推出电商平台、进军移动支付、与互联网公司开展战略合作等,实现优势互补与共赢。东莞农村商业银行前身为东莞农村信用合作联合社,2009年完成股份制改革,截至2017年末,东莞农村商业银行资产总额达3682.64亿元,实现拨备前利润59.27亿元,拥有1700余万客户。在过去22年,连续保持存贷款规模东莞市银行第一位,并于2017年跻身世界银行300强。东莞农村商业银行面对互联网金融激烈的竞争形势,为抢占入口提升东莞农村商业银行线上线下服务的竞争能力,于2016年1月推出互联网生活服务平台“荷包社区”。荷包社区是东莞农村商业银行精心打造的涵盖业主、商家、银行客户、小区物管等综合消费联盟,集团购秒杀、理财基金、移动医疗、社区信息一体的社区共享平台。荷包社区的推出,通过场景化服务快速线上获客、实现客户捆绑、增强客户黏性、提升客户体验,在东莞农村商业银行零售业务的快速发展方面起到了推动作用。随着同业竞争不断加剧,荷包社区在批量获客、商户合作以及客户体验上也遇到了不少困难...
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外互联网营销研究现状
1.2.2 国内互联网营销研究现状
1.3 研究目标和内容
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究内容
1.4 研究方法
1.5 论文框架
第二章 内部环境分析
2.1 公司概况
2.2 公司资源分析
2.2.1 财务资源
2.2.2 组织资源
2.2.3 人力资源和薪酬架构
2.2.4 企业信誉
2.3 本章小结
第三章 外部环境分析
3.1 PEST分析
3.1.1 政治环境分析
3.1.2 经济环境分析
3.1.3 社会环境分析
3.1.4 技术环境分析
3.2 五力模型分析
3.2.1 产业内现有企业的竞争
3.2.2 潜在进入者的进入威胁
3.2.3 替代品的替代能力
3.2.4 供应商的议价能力
3.2.5 购买者的议价能力
3.3 SWOT分析
3.3.1 优势(Strengths)
3.3.2 劣势(Weakness)
3.3.3 机遇(Opportunities)
3.3.4 威胁(THREATS)
3.4 本章小结
第四章 荷包社区目标市场及定位
4.1 荷包社区目标市场
4.2 荷包社区目标客群的市场定位
4.2.1 商圈商户市场定位
4.2.2 社区业主市场定位
4.2.3 特定单位职工市场定位
4.3 本章小结
第五章 荷包社区营销策略的优化分析
5.1 荷包社区客群营销策略的优化分析
5.1.1 产品(Product)策略优化分析
5.1.2 价格(Price)策略优化分析
5.1.3 渠道(Place)策略优化分析
5.1.4 宣传(Promotion)策略优化分析
5.1.5 荷包社区商圈营销策略的优化分析
5.2 本章小结
第六章 营销策略的优化和保障
6.1 荷包社区产品创新
6.1.1 消费金融服务创新
6.1.2 大数据应用方面创新
6.1.3 模式创新
6.2 丰富营销策略
6.2.1 折扣、赠品营销
6.2.2 积分营销
6.2.3 活动、重大节假日营销
6.2.4 病毒营销
6.3 强化营销策略执行力
6.3.1 营销团队建设
6.3.2 激励机制完善
6.3.3 资源配套
6.4 本章小结
总结
参考文献
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅谈SWOT营销法在市场营销中的应用[J]. 王丽茜. 现代交际. 2018(05)
[2]O2O互联网营销发展分析[J]. 郑乐,李珂瑶,李倩,陶媛,高巍. 金融理论与教学. 2018(01)
[3]大数据+场景化=金融服务新蓝海[J]. 潘婧. 金融电子化. 2017(03)
[4]商业银行场景化金融服务对邮储银行的启示[J]. 俞富强. 中国信用卡. 2017(03)
[5]体验营销:改变经营策略[J]. 黄琍. 企业研究. 2017(02)
[6]浅析体验式营销现状与发展[J]. 姚洁,万文静. 中国市场. 2016(48)
[7]虚拟体验式营销对顾客在线行为的作用机制——以线上机票销售为例[J]. 李辉. 中国流通经济. 2015(10)
[8]C2C电子商务中体验式营销应用研究[J]. 丁颖,何家蓉. 经营与管理. 2015(04)
[9]以经济学SWOT理论浅议微信营销[J]. 刘叶. 商场现代化. 2014(28)
[10]金融脱媒形势下客户分层次营销浅析[J]. 林华. 辽宁经济. 2014(03)
硕士论文
[1]我国社区银行O2O模式的SWOT分析[D]. 张品秋.对外经济贸易大学 2016
[2]基于4P营销理论的企业销售战术研究[D]. 王迪.华北电力大学 2014
本文编号：3288589
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外互联网营销研究现状
1.2.2 国内互联网营销研究现状
1.3 研究目标和内容
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究内容
1.4 研究方法
1.5 论文框架
第二章 内部环境分析
2.1 公司概况
2.2 公司资源分析
2.2.1 财务资源
2.2.2 组织资源
2.2.3 人力资源和薪酬架构
2.2.4 企业信誉
2.3 本章小结
第三章 外部环境分析
3.1 PEST分析
3.1.1 政治环境分析
3.1.2 经济环境分析
3.1.3 社会环境分析
3.1.4 技术环境分析
3.2 五力模型分析
3.2.1 产业内现有企业的竞争
3.2.2 潜在进入者的进入威胁
3.2.3 替代品的替代能力
3.2.4 供应商的议价能力
3.2.5 购买者的议价能力
3.3 SWOT分析
3.3.1 优势(Strengths)
3.3.2 劣势(Weakness)
3.3.3 机遇(Opportunities)
3.3.4 威胁(THREATS)
3.4 本章小结
第四章 荷包社区目标市场及定位
4.1 荷包社区目标市场
4.2 荷包社区目标客群的市场定位
4.2.1 商圈商户市场定位
4.2.2 社区业主市场定位
4.2.3 特定单位职工市场定位
4.3 本章小结
第五章 荷包社区营销策略的优化分析
5.1 荷包社区客群营销策略的优化分析
5.1.1 产品(Product)策略优化分析
5.1.2 价格(Price)策略优化分析
5.1.3 渠道(Place)策略优化分析
5.1.4 宣传(Promotion)策略优化分析
5.1.5 荷包社区商圈营销策略的优化分析
5.2 本章小结
第六章 营销策略的优化和保障
6.1 荷包社区产品创新
6.1.1 消费金融服务创新
6.1.2 大数据应用方面创新
6.1.3 模式创新
6.2 丰富营销策略
6.2.1 折扣、赠品营销
6.2.2 积分营销
6.2.3 活动、重大节假日营销
6.2.4 病毒营销
6.3 强化营销策略执行力
6.3.1 营销团队建设
6.3.2 激励机制完善
6.3.3 资源配套
6.4 本章小结
总结
参考文献
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅谈SWOT营销法在市场营销中的应用[J]. 王丽茜. 现代交际. 2018(05)
[2]O2O互联网营销发展分析[J]. 郑乐,李珂瑶,李倩,陶媛,高巍. 金融理论与教学. 2018(01)
[3]大数据+场景化=金融服务新蓝海[J]. 潘婧. 金融电子化. 2017(03)
[4]商业银行场景化金融服务对邮储银行的启示[J]. 俞富强. 中国信用卡. 2017(03)
[5]体验营销:改变经营策略[J]. 黄琍. 企业研究. 2017(02)
[6]浅析体验式营销现状与发展[J]. 姚洁,万文静. 中国市场. 2016(48)
[7]虚拟体验式营销对顾客在线行为的作用机制——以线上机票销售为例[J]. 李辉. 中国流通经济. 2015(10)
[8]C2C电子商务中体验式营销应用研究[J]. 丁颖,何家蓉. 经营与管理. 2015(04)
[9]以经济学SWOT理论浅议微信营销[J]. 刘叶. 商场现代化. 2014(28)
[10]金融脱媒形势下客户分层次营销浅析[J]. 林华. 辽宁经济. 2014(03)
硕士论文
[1]我国社区银行O2O模式的SWOT分析[D]. 张品秋.对外经济贸易大学 2016
[2]基于4P营销理论的企业销售战术研究[D]. 王迪.华北电力大学 2014
本文编号：3288589
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/3288589.html
