电商直播互动类型对消费者冲动性购买意愿的影响研究
发布时间：2021-08-03 18:23
作为直播的垂直领域,电商直播自2016年出现,就引起了业内关注。本文从消费者心流体验的心理视角出发,研究电商直播中主播互动类型对消费者冲动性购买意愿的影响。冲动性购买在日常生活中普遍存在,它会受到外界的刺激:购物场所的环境、气氛、购物网站服务质量等多种因素的影响,还会受到消费者自身因素的影响。但从根本上来说,使用营销环境因素影响消费者行为是商家使用的效率最高的手段。无论是线上还是线下,商家最常采用的是营造一个舒适的营销氛围来吸引消费者的冲动性购买,而在电商直播的购物环境中,消费者感受到舒适的购物氛围主要是由主播来营造的。为了研究主播的互动类型如何作用于消费者的冲动性购买意愿,本文从主播的互动类型出发,根据“S-O-R”模型,梳理出变量之间的逻辑关系,针对主播互动不同类型,构建了关系导向型和任务导向型主播互动类型对消费者冲动性购买意愿影响的理论模型,并引入心流体验（专注、愉悦）作为中介变量,验证它们在互动类型影响冲动性购买意愿的中介作用;将消费者的权力感特质作为调节变量,验证其在心流体验（专注、愉悦）影响冲动性购买意愿中的调节效应。本研究采用问卷法,通过使被试者回忆观看电商直播时的真实感...
【文章来源】：重庆工商大学重庆市
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
第 3 章 理论模型与研究假设 理论模型的构建电商直播中主播不同的互动类型影响消费者产生心流体验从而引发消费者购买意愿的过程是一种刺激反应过程，总体框架来源于 Mehrabian sell(1974)提出的 S-O-R 模型 其中，S 为刺激物变量(StimulusVariables)，代的环境刺激；O 为机体变量(OrganismVariables)，代表主体或者有机体受到生心理或者认知的反应；R 为反应变量(Response Variables)，代表了刺激引体产生的各种行为[31] S-O-R 模型基本原理是:外部环境的刺激作用于主体体产生心理 认知反应，心理 认知反应使主体产生行为 随着网络的发展-R 模型也越来越多地被学者应用到在线购物的研究中，国内外学者以 S-O-R 根本基础探究了网络购物环境下各种环境因素对消费者行为决策的影响机
图 3.2 新进入者调适中介下感知互动类型对体验价值影响的实证研究[35]赵宏霞，王新海和周宝刚（2015）将在线互动分成了三种类型：消费者与网站的互动 消费者与卖方的互动 消费者与消费者之间的互动[36] K hler，ClemensF，etal.（2011）则将网上的互动分为关系导向和任务导向[37]，范钧 张情（2018）的研究也采用了这一划分方法，探究在秀场直播和游戏直播中，任务导向和关系导向对于受众情感能量与主播认同的影响
【参考文献】：
期刊论文
[1]沟通同步性对顾客心流体验的影响[J]. 朱辉煌,柯俊育. 税务与经济. 2019(01)
[2]网络直播营销对购买意愿的影响实证研究[J]. 但鸣啸,武峰. 管理观察. 2018(36)
[3]全民直播时代移动直播平台的广告价值研究[J]. 周盈. 出版广角. 2018(22)
[4]在线评论对冲动性移动购物意愿的影响研究[J]. 何军红,杜尚蓉,李仲香. 当代经济管理. 2019(05)
[5]权力感对补偿消费的影响及其修复方式探究[J]. 陈婕,李信,刘彤,陈毅文. 中国临床心理学杂志. 2018(05)
[6]新媒体语境下的网络互动直播社交研究[J]. 蒋鹿宁. 新媒体研究. 2018(18)
[7]网络直播环境下人际互动对用户行为意愿的影响研究[J]. 李爽,陈亚荣. 中国市场. 2018(07)
[8]网络直播平台的治理机制——基于双边平台视角的案例研究[J]. 成也,王锐. 管理案例研究与评论. 2017(04)
[9]电商视频直播有效提升成交转化率分析[J]. 李忠美. 合作经济与科技. 2016(22)
[10]权力对控制错觉的影响[J]. 管延华,迟毓凯,王梦怡,江巍. 心理科学. 2016(02)
硕士论文
[1]基于心流体验的网络消费行为的研究[D]. 王澜淇.南京师范大学 2014
本文编号：3320108
【文章来源】：重庆工商大学重庆市
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
第 3 章 理论模型与研究假设 理论模型的构建电商直播中主播不同的互动类型影响消费者产生心流体验从而引发消费者购买意愿的过程是一种刺激反应过程，总体框架来源于 Mehrabian sell(1974)提出的 S-O-R 模型 其中，S 为刺激物变量(StimulusVariables)，代的环境刺激；O 为机体变量(OrganismVariables)，代表主体或者有机体受到生心理或者认知的反应；R 为反应变量(Response Variables)，代表了刺激引体产生的各种行为[31] S-O-R 模型基本原理是:外部环境的刺激作用于主体体产生心理 认知反应，心理 认知反应使主体产生行为 随着网络的发展-R 模型也越来越多地被学者应用到在线购物的研究中，国内外学者以 S-O-R 根本基础探究了网络购物环境下各种环境因素对消费者行为决策的影响机
图 3.2 新进入者调适中介下感知互动类型对体验价值影响的实证研究[35]赵宏霞，王新海和周宝刚（2015）将在线互动分成了三种类型：消费者与网站的互动 消费者与卖方的互动 消费者与消费者之间的互动[36] K hler，ClemensF，etal.（2011）则将网上的互动分为关系导向和任务导向[37]，范钧 张情（2018）的研究也采用了这一划分方法，探究在秀场直播和游戏直播中，任务导向和关系导向对于受众情感能量与主播认同的影响
【参考文献】：
期刊论文
[1]沟通同步性对顾客心流体验的影响[J]. 朱辉煌,柯俊育. 税务与经济. 2019(01)
[2]网络直播营销对购买意愿的影响实证研究[J]. 但鸣啸,武峰. 管理观察. 2018(36)
[3]全民直播时代移动直播平台的广告价值研究[J]. 周盈. 出版广角. 2018(22)
[4]在线评论对冲动性移动购物意愿的影响研究[J]. 何军红,杜尚蓉,李仲香. 当代经济管理. 2019(05)
[5]权力感对补偿消费的影响及其修复方式探究[J]. 陈婕,李信,刘彤,陈毅文. 中国临床心理学杂志. 2018(05)
[6]新媒体语境下的网络互动直播社交研究[J]. 蒋鹿宁. 新媒体研究. 2018(18)
[7]网络直播环境下人际互动对用户行为意愿的影响研究[J]. 李爽,陈亚荣. 中国市场. 2018(07)
[8]网络直播平台的治理机制——基于双边平台视角的案例研究[J]. 成也,王锐. 管理案例研究与评论. 2017(04)
[9]电商视频直播有效提升成交转化率分析[J]. 李忠美. 合作经济与科技. 2016(22)
[10]权力对控制错觉的影响[J]. 管延华,迟毓凯,王梦怡,江巍. 心理科学. 2016(02)
硕士论文
[1]基于心流体验的网络消费行为的研究[D]. 王澜淇.南京师范大学 2014
本文编号：3320108
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