基于智能电网环境下电力营销智能化体系的研究

发布时间：2021-08-05 07:35

　　当今社会科学技术在不断向前发展使得我国电力使用的规模不断扩大,对电网运营管理系统提出更高的要求,进一步加速我国智能化电力营销体系的形成。文章通过科学有效的方法对智能电网环境下电力营销自动化体系的综合分析,使得我国电力营销智能化管理水平得到实质性的提高。 

【文章来源】：智能城市. 2020,6(22)

【文章页数】：2 页

【部分图文】：

电力行业智能化供电体系框架

客户关系的具体结构见如图2所示。各国的客户关系管理系统已经普遍实现了智能化,该系统在实际工作时为整个销售过程提供支持。在实际使用的过程中为了使其功能得到全方位的保证,设计人员为其配置了两大子模块,分别是客户满意度测评系统以及智能化响应系统。

电力客户资源是电力企业当前所拥有的客户数量以及通过采用措施挖掘的潜在用电客户。电力企业采取科学合理的方式对电力客户资源价值进行评估,对于电力企业营销管理工作的正常开展有重要的意义。在电力客户资源价值评估系统实际运行的过程中,不依靠目前电力企业内部已拥有的用电客户数据库所储存的数据。根据一定的方式方法进行运算工作,对运算结果进行科学评估,使不同用电客户的需求得到充分的保证。具体的电力行业智能化客户资源评价体系结构如图3所示。3.1 客户价资源价值有效评估方面

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于智能电网环境下电力营销智能化体系的研究[J]. 孙引忠,韩泰然.  能源与环保. 2020(01)

博士论文
[1]基于智能电网的电力营销模型及关键技术的研究[D]. 胡博.华北电力大学 2013

硕士论文
[1]智能电网技术背景下电力营销模式设计与应用研究[D]. 王秋洁.西安建筑科技大学 2018
[2]智能电网环境下济南供电公司电力营销的服务策略研究[D]. 傅竑昊.山东财经大学 2015
[3]智能电网框架下平谷供电公司电力营销服务体系研究[D]. 李苏娜.华北电力大学 2012



本文编号：3323354