JS银行扬州分行零售业务战略转型研究
发布时间：2021-08-13 16:05
近年来,随着我国经济金融形势的日益变化,尤其在利率市场化改革的背景下,国内各商业银行传统的盈利发展模式发生转变,银行存贷的息差出现了收窄趋势。与此同时银行国际化进程加快,社会经济发展的金融需求日益增加,发展零售业务经成为各银行战略转型的首要目标,特别是在目前整个国内外经济增长乏力,经济结构优化调整的情形下,各银行纷纷开始向零售转型,从而实现市场份额扩张、盈利能力提升和品牌价值凸现。然而就现状而言,银行零售业务在客户服务、金融创新、渠道建设等方面的表现却不尽如人意,寻找一条适应当下监管形势、符合自身零售发展的转型之路成为各家商业银行的必然选择。本文以国内城商行—JS银行扬州分行为研究对象,运用战略管理、差异化竞争和客户关系管理理论为指导,结合对比和SWOT研究分析法,阐述现阶段JS银行扬州分行零售业务发展现状及存在的不足,通过对战略转型必要性和内外部环境分析,确定JS银行扬州分行未来零售战略,并结合目标和定位,制定出智能化转型、精细化定位、创新化产品、科技化金融、品牌化价值和营销式体系等具体策略以此推动零售战略转型的实施,最终构建出一套符合JS银行未来零售发展路线。本文将相关研究和JS银...
【文章来源】：扬州大学江苏省
【文章页数】：52 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
012年一2017年国民人均消费支出水平与总储蓄率
－？一?Ｓ?民入均消费女出额?１１９６７?１３２２０?１４４９１?１５７１２?１７１１１?１８３２２??－？－田吳总知蓄睪?２４．８１％?１８．９７％?１５．４１％?１３．３４％?１２．９９％?１２．７０％??图３－１?２０１２年－２０１７年国民人均消费支出水平与总储蓄率??数据来源：Ｗｉｎｄ，安信证券发展研究中心??（３）零售中间业务??当前我国零售银行中间业务发展迅速，主要包括代收代付、转账介绍、理财、基金、??保险、国债、贵金属、银证三方、结售汇、保管箱等零售服务。从零售中间业务来看，２０１７??年末分行实现零售中间业务收入和利润分别为３５７０万和２４１３万元，占比２０．?１％和１３．?５％，??具体中间业务收入构成如图３－２，与招商银行扬州分行同期营业收入和利润贡献分别为??４７．?１％和４０．?３％相比，双方在创新能力、品牌优势、盈利能力低等方面存在差距。最明显特??征是ＪＳ银行在开发零售业务过程中，产品开发忽视客户的创造价值，仅是作为获客吸储??的一种配套手段。由于后期营销乏力
朱晨ＪＳ银行扬州分行零售业务战略转型研究审慎分析，在风险可控的前提下抓住发展的机遇。??占据天时地利条件，经营环境不断优化。扬州市地处苏省中部，地理位天独厚，经济发展较好，农业基础雄厚，工业处于蓬勃发展之中，服务业不断优化，近五年ＧＤＰ和人均ＧＤＰ都实现年均超８％以上增长见图３－３。同地方政府在政策环境上大力推动“双创“高质量发展、实施定向降准、再贷款等结构性货币政策工具引导资金更多向创新型中小企业倾斜，对中行政服务办理流程及符合产业政策条件的企业税收采取减免退一系列鼓府对实体经济民营企业的细心呵护，为中小企业持续发展打造出良好的
【参考文献】：
期刊论文
[1]富国银行事件的警示[J]. 惠平,冯乾. 中国金融. 2016(22)
[2]零售银行竞争主战场仍在网点经营[J]. 薛珉. 金融经济. 2016(21)
[3]巴曙松:当前金融领域值得重点关注和研究的几个问题[J]. 金卡工程. 2016(09)
[4]智慧银行:破解零售银行业务发展规模与效率瓶颈[J]. 张航宇. 中国银行业. 2016(08)
[5]招商银行净息差管理经验及启示[J]. 杨恩艳. 中国银行业. 2016(08)
[6]浅析商业银行零售业务团队建设[J]. 周薇. 商场现代化. 2016(07)
[7]富国银行的社区模式[J]. 温铁军,谢欣. 中国金融. 2016(01)
[8]国外零售银行业务提升客户服务质量的做法及启示[J]. 李东卫. 北京金融评论. 2015(03)
[9]商业银行零售银行业务渠道策略发展研究[J]. 张日旭. 中国管理信息化. 2015(21)
[10]商业银行零售业务流程再造研究[J]. 买曦. 甘肃金融. 2015(09)
博士论文
[1]利率市场化与我国商业银行业的战略转型[D]. 傅利福.山东大学 2015
[2]中国中小商业银行发展战略研究[D]. 孙宗宽.西北农林科技大学 2013
[3]国有商业银行战略转型及绩效评价研究[D]. 孔德昌.中南大学 2007
[4]商业银行零售业务研究[D]. 赵萍.中国社会科学院研究生院 2002
硕士论文
[1]中信银行H分行零售业务战略转型研究[D]. 刘明威.东华大学 2015
[2]交通银行吉林省分行零售业务战略转型研究[D]. 孙凤彪.吉林大学 2012
[3]C银行零售银行业务发展战略研究[D]. 谷晶.电子科技大学 2012
[4]某银行零售银行业务发展战略研究[D]. 李娜.北京邮电大学 2008
[5]中国银行零售业务竞争战略转型[D]. 杨德智.内蒙古大学 2004
本文编号：3340731
【文章来源】：扬州大学江苏省
【文章页数】：52 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
012年一2017年国民人均消费支出水平与总储蓄率
－？一?Ｓ?民入均消费女出额?１１９６７?１３２２０?１４４９１?１５７１２?１７１１１?１８３２２??－？－田吳总知蓄睪?２４．８１％?１８．９７％?１５．４１％?１３．３４％?１２．９９％?１２．７０％??图３－１?２０１２年－２０１７年国民人均消费支出水平与总储蓄率??数据来源：Ｗｉｎｄ，安信证券发展研究中心??（３）零售中间业务??当前我国零售银行中间业务发展迅速，主要包括代收代付、转账介绍、理财、基金、??保险、国债、贵金属、银证三方、结售汇、保管箱等零售服务。从零售中间业务来看，２０１７??年末分行实现零售中间业务收入和利润分别为３５７０万和２４１３万元，占比２０．?１％和１３．?５％，??具体中间业务收入构成如图３－２，与招商银行扬州分行同期营业收入和利润贡献分别为??４７．?１％和４０．?３％相比，双方在创新能力、品牌优势、盈利能力低等方面存在差距。最明显特??征是ＪＳ银行在开发零售业务过程中，产品开发忽视客户的创造价值，仅是作为获客吸储??的一种配套手段。由于后期营销乏力
朱晨ＪＳ银行扬州分行零售业务战略转型研究审慎分析，在风险可控的前提下抓住发展的机遇。??占据天时地利条件，经营环境不断优化。扬州市地处苏省中部，地理位天独厚，经济发展较好，农业基础雄厚，工业处于蓬勃发展之中，服务业不断优化，近五年ＧＤＰ和人均ＧＤＰ都实现年均超８％以上增长见图３－３。同地方政府在政策环境上大力推动“双创“高质量发展、实施定向降准、再贷款等结构性货币政策工具引导资金更多向创新型中小企业倾斜，对中行政服务办理流程及符合产业政策条件的企业税收采取减免退一系列鼓府对实体经济民营企业的细心呵护，为中小企业持续发展打造出良好的
【参考文献】：
期刊论文
[1]富国银行事件的警示[J]. 惠平,冯乾. 中国金融. 2016(22)
[2]零售银行竞争主战场仍在网点经营[J]. 薛珉. 金融经济. 2016(21)
[3]巴曙松:当前金融领域值得重点关注和研究的几个问题[J]. 金卡工程. 2016(09)
[4]智慧银行:破解零售银行业务发展规模与效率瓶颈[J]. 张航宇. 中国银行业. 2016(08)
[5]招商银行净息差管理经验及启示[J]. 杨恩艳. 中国银行业. 2016(08)
[6]浅析商业银行零售业务团队建设[J]. 周薇. 商场现代化. 2016(07)
[7]富国银行的社区模式[J]. 温铁军,谢欣. 中国金融. 2016(01)
[8]国外零售银行业务提升客户服务质量的做法及启示[J]. 李东卫. 北京金融评论. 2015(03)
[9]商业银行零售银行业务渠道策略发展研究[J]. 张日旭. 中国管理信息化. 2015(21)
[10]商业银行零售业务流程再造研究[J]. 买曦. 甘肃金融. 2015(09)
博士论文
[1]利率市场化与我国商业银行业的战略转型[D]. 傅利福.山东大学 2015
[2]中国中小商业银行发展战略研究[D]. 孙宗宽.西北农林科技大学 2013
[3]国有商业银行战略转型及绩效评价研究[D]. 孔德昌.中南大学 2007
[4]商业银行零售业务研究[D]. 赵萍.中国社会科学院研究生院 2002
硕士论文
[1]中信银行H分行零售业务战略转型研究[D]. 刘明威.东华大学 2015
[2]交通银行吉林省分行零售业务战略转型研究[D]. 孙凤彪.吉林大学 2012
[3]C银行零售银行业务发展战略研究[D]. 谷晶.电子科技大学 2012
[4]某银行零售银行业务发展战略研究[D]. 李娜.北京邮电大学 2008
[5]中国银行零售业务竞争战略转型[D]. 杨德智.内蒙古大学 2004
本文编号：3340731
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