移动互联网背景下JLPA保险公司发展战略研究

发布时间：2017-04-29 08:07

  本文关键词：移动互联网背景下JLPA保险公司发展战略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目前,智能手机已经成为人们24小时的随身装备,成为第一大上网终端,大大超越了台式电脑。手机网民占网民比例的持续攀升,表明手机已经取代个人电脑,成为人们上网最常用的设备。移动互联网的便利和快捷正在改变所有人的生活方式和全社会的商业模式。随着智能手机的普及,移动互联网正在拓宽每一个人的思维和眼界,正在缩小这个世界的“有形空间”。在手机上网、手机购物、手机消费已经蔚然成风之当下,移动互联网金融平台已经成为互联网金融发展不可或缺的组成部分。JLPA保险公司是ZGPA集团股份有限公司旗下的一家分公司。ZGPA集团作为中国最早成立的股份制保险企业,迄今为止已发展成为集保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并驾齐驱的个人金融生活服务集团。JLPA保险公司经过20年的发展,已在吉林省内设立了70个分支机构,在职内勤员工约800名,个险代理人约16000名,服务网络遍布全省,已有166万名客户在这里营建自己家庭和人生的保护伞。面对日新月异的市场环境,JLPA保险公司如何在移动互联网背景下通过有效的战略管理,抓住新时代的机遇,应对新的挑战,抢占新的市场地位,提升公司核心竞争力,成为了其必须面对并解决的战略选择。本文以战略管理学为主要理论基础,查阅JLPA保险公司相关资料,通过运用SWOT分析法分析其内外部环境,对JLPA保险公司在移动互联网背景下的发展战略进行了深入研究。JLPA保险公司的优势在于拥有深入人心的品牌形象和雄厚的整体实力,实行展、管分离,勇于创新,营销队伍庞大,营业网点覆盖全省,以客户为中心等。这些优势为其持续稳健的发展奠定了基础。而它的劣势在于人才流失严重,制度执行不到位,缺乏费用管控,同业竞争激烈等。为实现JLPA保险公司成为吉林省保险市场寿险第一的经营目标,笔者为JLPA保险公司作出了成本领先战略、差异化战略、以人为本和转变经营理念等战略选择和实施方案。笔者认为要始终坚持以客户为中心,通过提升客户体验,推进寿险条款通俗化,打造“至佳客户服务体验”和创新产品设计等一系列服务,提升JLPA保险公司核心竞争力。JLPA保险公司可通过转变高管经营理念,呼吁高管正视互联网金融的冲击,积极应对,调整经营战略,拓展业务渠道,创新业务流程和加强移动互联网金融的风险控制等,使JLPA保险公司在未来移动互联网同业竞争中立于不败之地。
【关键词】：JLPA保险公司 移动互联网 战略管理
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272;F842.3
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-13
• 1.1 研究背景与目的10
• 1.2 研究方法10-11
• 1.3 研究内容和框架11
• 1.4 移动互联网对保险行业的影响11-13
• 第2章 企业战略管理理论概述13-17
• 2.1 战略管理的内涵13
• 2.2 战略管理的层次13-14
• 2.3 SWOT分析法14-17
• 第3章 移动互联网背景下JLPA保险公司内外部环境分析17-28
• 3.1 国内外移动互联网的应用情况17-18
• 3.2 JLPA保险公司概况18-20
• 3.3 JLPA保险公司SWOT分析20-24
• 3.4 JLPA保险公司内部分析24-28
• 3.4.1 JLPA保险公司竞争力评价指标24-25
• 3.4.2 JLPA保险公司关键能力评估25-28
• 第4章 移动互联网背景下JLPA保险公司的战略方案28-39
• 4.1 战略目标28
• 4.2 战略选择与实施方案28-39
• 4.2.1 成本领先战略28-30
• 4.2.2 差异化战略30-33
• 4.2.3 以人为本33
• 4.2.4 转变经营理念33-34
• 4.2.5 高管要正视移动互联网金融的冲击，，积极应对34-35
• 4.2.6 拓展业务渠道，创新业务流程35-38
• 4.2.7 加强移动互联网金融的风险控制38-39
• 第5章 结论与展望39-41
• 5.1 结论39-40
• 5.2 展望40-41
• 参考文献41-44
• 注释44-45
• 作者简介45-46
• 致谢46

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1 翟晓莹;移动互联网背景下JLPA保险公司发展战略研究[D];吉林大学;2016年

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本文编号：334484