智能手机消费中消费者参与对新产品购买行为的影响研究
发布时间：2021-08-24 09:41
新产品研制成功并不代表企业就能在该新产品上获得成功与盈利,新产品成功的决定因素是市场是否接受该新产品,消费者是否会购买该新产品。企业所采取的创新扩散战略,决定了新产品商业化成功与否。近年来随着服务经济时代的到来,以市场为导向、以消费者为中心的营销理念在我国成了主流。消费者在新产品的成功因素中扮演着越来越重要的角色,消费者参与的重要性逐渐被人们所接受,作为一种营销手段也己经被很多行业所采用。国内外的相关研究成果表明,消费者参与有助于提高消费者对产品的感知水平以及满意程度,从而增加消费者的忠诚度,为企业获得长期竞争优势打下良好的基础。消费者的参与行为、消费行为越来越受到学术界和企业的关注。本文通过进行大量的文献梳理研究发现,现有的理论研究指出消费者参与和新产品购买行为有着重要的联系,呼吁对此进行实证检验。同时,关于消费者参与和新产品购买行为之间关系的文献研究较少,且限于理论探讨,缺乏实证研究。相关研究表明,在营销实践中,对于如何提高消费者参与和管理创新扩散过程,并促进消费者新产品购买行为的发生,企业在营销策略的制定和实施上需要明确、可靠的理论指导。针对上述问题,本文以中国智能手机消费者为调...
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：89 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
消费者购买决策的一般模式
图 2-2 消费者新产品决策过程研究表明，营销信息的输入对消费者新产品决策有显著影响。企业的新产品营销信息在市场的不断扩散，一方面使得一些被动接受信息的消费者通过接触信息、加工信息，产生需求。另一方面使得具有需求的消费者在主动搜寻信息的过程中，更容易接触产品信息，通过信息加工进一步作出决策。所以，新产品的营销信息输入使得追求新鲜体验的消费者与新产品建立起了联系。信息加工也是影响消费者新产品决策的重要因素。消费者新产品信息加工涉及到消费者对新产品的注意、理解、接受等过程，影响着消费者对新事物需求的识别。对于新产品而言，企业如何做到让消费者对新产品信息快速、准确的注意、理解和接受是一件很困难的事。在上述的消费者新产品决策过程阶段，消费者通过信息加工阶段完成对新产品的需求识别和信息搜寻过程，从而形成对新产品的多方案评价。这种评价使消费者对新产品
华南理工大学硕士学位论文费者在购买产品或者服务的时候需要付出货币成本和非货币成本。而货币成本在大部分消费者购买商品和服务的时候往往成为最关键的因素，只有极少数的人会对非货币成本的支出增加感知价值。三、外部属性在一定程度上影响到消费者对购买产品的成本与收益的权衡，起到 价值信号 的作用。由于消费者的文化素质参差不齐，对各种产品的认知能力也有限，因而在购买产品的时候，对于产品价值的评定并非权衡成本与收益情况，而是依靠产品的外部属性的暗示，根据自己的感觉形成对产品的价值印象，因而会出现消费者重复购买同一个自己信任的品牌的现象。四、价值感性认识往往根据消费者对相似产品的参考来进行评估，即消费者进行评估的背景和参照系统。如不同时间、不同地点顾客购买同一产品的价值感知就存在差异，这也说明消费者感知价值是动态的
【参考文献】：
期刊论文
[1]虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响机制——基于群体认同和品牌认同的双中介视角[J]. 李先国,陈宁颉,张新圣. 中国流通经济. 2017(02)
[2]感知创新性对消费者购买行为的影响——基于手机行业的实证研究[J]. 汪建成,马丹. 创新与创业管理. 2016(02)
[3]房地产顾客参与对顾客购买意愿的影响研究[J]. 白淑敏. 农村经济与科技. 2016(14)
[4]B2C电子商务环境下的顾客感知价值研究[J]. 朱振达. 浙江师范大学学报(社会科学版). 2016(01)
[5]饭店员工感知价值的概念模型研究[J]. 陈雪钧,郑向敏,李莉. 企业经济. 2015(01)
[6]参与感——小米口碑营销内部手册[J]. 黎万强. 房地产导刊. 2014(10)
[7]网络口碑质量对顾客感知价值和购买意愿的影响研究[J]. 黄文彦,劳陈峰. 消费经济. 2013(05)
[8]基于二元价值容介态视角的消费者新产品决策行为评述[J]. 黄劲松. 广义虚拟经济研究. 2013(02)
[9]产品属性、消费者介入与新产品购买行为的关系[J]. 陈文沛. 财经论丛. 2013(02)
[10]顾客参与新产品开发及其绩效影响:关系嵌入的中介机制[J]. 姚山季,王永贵. 管理工程学报. 2012(04)
博士论文
[1]基于虚拟社区的网络互动对网络购买行为的影响研究[D]. 范晓屏.浙江大学 2007
硕士论文
[1]绿色农产品品牌形象对消费者购买意愿的影响研究—感知价值的中介作用[D]. 于龙.兰州财经大学 2017
[2]消费者创新性对手机新产品购买行为影响研究[D]. 薛钦峰.兰州财经大学 2016
[3]住宅购买中顾客参与对顾客感知价值及顾客购买意愿的影响研究[D]. 凌馨.华南理工大学 2014
[4]顾客感知价值各维度与顾客行为、产品外部属性的影响关系研究[D]. 闵梅梅.中南大学 2007
[5]顾客参与与服务质量、顾客满意及行为意向的关系研究[D]. 易英.浙江大学 2006
[6]企业新产品开发决策研究[D]. 牛芳.中北大学 2006
[7]服务营销中顾客参与对顾客购买行为的影响[D]. 王佩.武汉大学 2005
本文编号：3359750
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：89 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
消费者购买决策的一般模式
图 2-2 消费者新产品决策过程研究表明，营销信息的输入对消费者新产品决策有显著影响。企业的新产品营销信息在市场的不断扩散，一方面使得一些被动接受信息的消费者通过接触信息、加工信息，产生需求。另一方面使得具有需求的消费者在主动搜寻信息的过程中，更容易接触产品信息，通过信息加工进一步作出决策。所以，新产品的营销信息输入使得追求新鲜体验的消费者与新产品建立起了联系。信息加工也是影响消费者新产品决策的重要因素。消费者新产品信息加工涉及到消费者对新产品的注意、理解、接受等过程，影响着消费者对新事物需求的识别。对于新产品而言，企业如何做到让消费者对新产品信息快速、准确的注意、理解和接受是一件很困难的事。在上述的消费者新产品决策过程阶段，消费者通过信息加工阶段完成对新产品的需求识别和信息搜寻过程，从而形成对新产品的多方案评价。这种评价使消费者对新产品
华南理工大学硕士学位论文费者在购买产品或者服务的时候需要付出货币成本和非货币成本。而货币成本在大部分消费者购买商品和服务的时候往往成为最关键的因素，只有极少数的人会对非货币成本的支出增加感知价值。三、外部属性在一定程度上影响到消费者对购买产品的成本与收益的权衡，起到 价值信号 的作用。由于消费者的文化素质参差不齐，对各种产品的认知能力也有限，因而在购买产品的时候，对于产品价值的评定并非权衡成本与收益情况，而是依靠产品的外部属性的暗示，根据自己的感觉形成对产品的价值印象，因而会出现消费者重复购买同一个自己信任的品牌的现象。四、价值感性认识往往根据消费者对相似产品的参考来进行评估，即消费者进行评估的背景和参照系统。如不同时间、不同地点顾客购买同一产品的价值感知就存在差异，这也说明消费者感知价值是动态的
【参考文献】：
期刊论文
[1]虚拟品牌社区感知价值对新产品购买意愿的影响机制——基于群体认同和品牌认同的双中介视角[J]. 李先国,陈宁颉,张新圣. 中国流通经济. 2017(02)
[2]感知创新性对消费者购买行为的影响——基于手机行业的实证研究[J]. 汪建成,马丹. 创新与创业管理. 2016(02)
[3]房地产顾客参与对顾客购买意愿的影响研究[J]. 白淑敏. 农村经济与科技. 2016(14)
[4]B2C电子商务环境下的顾客感知价值研究[J]. 朱振达. 浙江师范大学学报(社会科学版). 2016(01)
[5]饭店员工感知价值的概念模型研究[J]. 陈雪钧,郑向敏,李莉. 企业经济. 2015(01)
[6]参与感——小米口碑营销内部手册[J]. 黎万强. 房地产导刊. 2014(10)
[7]网络口碑质量对顾客感知价值和购买意愿的影响研究[J]. 黄文彦,劳陈峰. 消费经济. 2013(05)
[8]基于二元价值容介态视角的消费者新产品决策行为评述[J]. 黄劲松. 广义虚拟经济研究. 2013(02)
[9]产品属性、消费者介入与新产品购买行为的关系[J]. 陈文沛. 财经论丛. 2013(02)
[10]顾客参与新产品开发及其绩效影响:关系嵌入的中介机制[J]. 姚山季,王永贵. 管理工程学报. 2012(04)
博士论文
[1]基于虚拟社区的网络互动对网络购买行为的影响研究[D]. 范晓屏.浙江大学 2007
硕士论文
[1]绿色农产品品牌形象对消费者购买意愿的影响研究—感知价值的中介作用[D]. 于龙.兰州财经大学 2017
[2]消费者创新性对手机新产品购买行为影响研究[D]. 薛钦峰.兰州财经大学 2016
[3]住宅购买中顾客参与对顾客感知价值及顾客购买意愿的影响研究[D]. 凌馨.华南理工大学 2014
[4]顾客感知价值各维度与顾客行为、产品外部属性的影响关系研究[D]. 闵梅梅.中南大学 2007
[5]顾客参与与服务质量、顾客满意及行为意向的关系研究[D]. 易英.浙江大学 2006
[6]企业新产品开发决策研究[D]. 牛芳.中北大学 2006
[7]服务营销中顾客参与对顾客购买行为的影响[D]. 王佩.武汉大学 2005
本文编号：3359750
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