在线评论熵对产品销量的影响研究

发布时间：2021-09-07 17:20

　　在线评论熵是消费者做出购买决策和企业提高口碑效应的重要影响因素。已有文献对在线评论熵和产品销量影响机理中的影响因素进行了研究,积累了大量的研究成果,但还需进一步深入研究。基于这样的研究背景,本研究收集了产品的评论信息,确定了口碑效价和口碑规模,并根据评论文本信息的分布均匀情况确定熵值,研究出在线评论熵对口碑效应和产品销量之间的调节作用。本研究通过文献研究,运用网络调查法收集数据,借助stata软件进行数据统计与分析,得到如下研究结论:第一,随着熵的增加,在线评论数量对产品销量的影响越大,即同样的在线评论数量,熵越大,不确定性越大,说明评论文本信息分布越均匀,那么口碑数量对产品销量的影响越大。第二,随着熵的增加,在线评论效价对产品销量的影响越大,即同样的平均用户评分值,熵越大,不确定性越大,说明评论文本信息分布越均匀,口碑效价对产品销量的影响越大。第三,随着熵值的增加,熵对口碑数量和电影票房销售额之间的调节作用会减弱。随着熵的增加,在线评论数量与产品销量之间关系的斜率增加会逐渐缓慢,此时熵对口碑数量和电影票房销售额之间的调节作用会减弱。第四随着熵值的增加,熵对口碑效价和电影票房销售额之间... 

【文章来源】：北方工业大学北京市

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２－１评论文本信息的熵的图形??

对在线评论熵与产品销售额（电影票房）之间进行了研究分析。??４．１描述性统计分析??本文收集到的３０部电影的票房变化情况和售票数变化情况如图４－１所示。??§１??｜??ｉ．?＾＾＾—??？?１亨边上ＳＳＳｉ太二铒＂５?大獻ＳＳ?令￡）＊？?合社嘩３：?寒丨２??１１??Ｉ！??：＼Ｋ＿＿?ｋ＿＿?ｋ．?、?ｋ＿＿?、???＾?ｓ?■轚?《？久ｅ：乃力？？?＊ｃ两行ｆｔ?？ｃａ：？二＊ｒ??ＩＭＳ?Ｉ??Ｉ?Ｉ??羞＾＿?＞■??卜?ｌ＇￣￣????ｎｒ＊ｔｃ？ｔ?ＭＡ％ｅ?遑?Ｃ?？入麄?ｉｔＲａ？３．＊Ｂ？！Ｃ??Ｉ??ｉ．?Ｌ?ｌ?＞—?＾?＾—?Ｌ??０?ａａ＾ｒ．ａｄＡ?■?＾ｘｖｉｉ?三ｎａ轉珥?人?飞土?？？??§??｜?Ｉ??二?Ｌ＿?ｋ＿?Ｋ＿?ｕ＿?、???〇?１?＇?＊＂＂?■?，??■?，?——ｒ??—ｒ－?■?｜?■?■■，?—ｙ?Ｉ?■■?—?■?｜?■?■?，?１?ｔ＊?■?Ｉ?■■?■?＇?１?


本文编号：3389945