市场营销3.0：电子营销中交流价值共享

发布时间：2017-05-02 08:00

  本文关键词：市场营销3.0：电子营销中交流价值共享，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：本文旨在调查研究中国消费者当前及以后对可持续使用产品的行为与态度。基于对此的分析,作者将作出关于市场营销者如何完成中国市场的有效交流策略的评估。商业伦理和企业社会责任已然成为重建企业活动的重要理念。企业意识到消费者进行购买决策时会考虑到新的方面,他们能感受到与品牌一致的体验以及感受自身是其中一员。因为人们也希望成为对社会和环境的改变之一,所以企业对社会和环境的影响越来越相关。相比我们之前了解的市场情况,品牌目标的重新定义高度逐步攀升。大部分之前的研究关注的是西方环境。然而本文关注中国消费者的行为,并且探索企业社会责任和可持续性是否在影响购买决策时有重要影响。另外,本文希望确认正确的市场策略和进入渠道正在中国市场实行。本研究要填补这块空白,通过消费者调查的方式深度理解中国对企业社会责任的理解和行为并提出建议。除了相关市场的理论背景和企业社会责任理念和理论,本研究还全面分析当前的趋势,例如最新的理念：创造价值共享和年轻一代。以下是对未来研究的建议。研究结果表明,与对企业社会责任的理解相关,中国消费者认为企业社会责任是进行购买决策的基本影响因素,他们愿意为有社会道德的企业产品花费更多的金额。另外社交媒体和在线广告是企业交流相关企业行为的关键,大部分人对可持续使用这些平台来查询关于产品和服务的信息是感兴趣的。
【关键词】：企业社会责任 社会价值共享 消费者行为 微信 市场营销
【学位授予单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274
【目录】：

• Abstract5-6
• 摘要6-7
• Abbreviations & Definitions7-11
• Ⅰ. Introduction11-15
• 1.1 Problem Definition11-12
• 1.2 Research Objectives12-13
• 1.3 Importance of the Research13-14
• 1.4 Structure of the research14-15
• Ⅱ. Literature Review15-29
• 2.1 Consumer15-16
• 2.1.1 Consumer choice theory15
• 2.1.2 Consumer behavior15
• 2.1.3 Consumer neuroscience15-16
• 2.1.4 Behavioral Economics16
• 2.2 Buying process16-17
• 2.3 Socioeconomics17-18
• 2.3.1 Ethics17
• 2.3.2 Business Ethics17
• 2.3.3 Ethical marketing17-18
• 2.4 Corporate Social Responsibility18-20
• 2.4.1 The history of CSR19-20
• 2.5 CSR in China20-27
• 2.5.1 Introduction Stage:1990s to 200021-22
• 2.5.2 Observation Stage:2000 to 200622
• 2.5.3 Development Stage:2006 to nowadays22-24
• 2.5.4 Future development trends24
• 2.5.5 Company Law of PRC24-26
• 2.5.6 Philanthropy in China26-27
• 2.6 Creating Shared Value27-29
• Ⅲ. Case studies29-32
• 3.1 Case 1:GE and EHS Academy in China29
• 3.2 Case 2:China Mobile29
• 3.3 Case 3:BASF's "1+3" CSR Project29-30
• 3.4 Case 4:How Intel Applies the Materiality Principle in China30
• 3.5 Case 5:Amway Charity30
• 3.6 Case 6:GE's Effort on Chinese Employee Development30-31
• 3.7 Case 7:Sony's volunteering program31
• 3.8 Case 8:Lenovo31-32
• Ⅳ. Empirical Analysis32-54
• 4.1 Methodology32-34
• 4.2 Introduction to Data Analysis34-35
• 4.3 Empirical Analysis:main results35-54
• Ⅴ. Conclusions and discussion54-58
• 5.1 Research conclusions and practice implications54-56
• 5.2 Limitation of the study and future research56-58
• References58-65
• Appendix65-79
• Acknowledgements79-80
• 卷内备考表80

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本文编号：340536