众行教育咨询公司课外辅导业务营销策略分析

发布时间：2017-05-02 04:02

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【摘要】：随着知识经济时代的到来,人们生活水平的提高,国民文化水平的提高,家长对文化的重视程度的不断提高,现在越来越多的家长为了培养孩子,愿意为孩子投入更多的精力、时间和金钱。同时,由于新课改的提出,素质教育的不断强化,“减负”政策的实施,因此,学生的课外闲暇时间越来越多。课外辅导机构则充分利用了这部分时间,由此中小学课外辅导机构得到了前所未有的发展机会和发展空间,也如雨后春笋般应运而生。众行教育咨询公司成立于2008年,作为郑州市本土的中小学个性化辅导培训机构之一,近年来得到了迅速的扩张,目前在郑州市区共拥有校区或者学习中心30余所,并拥有三家幼儿园,一所全日制小学和一所全日制中学。本文以众行教育咨询公司为契机,文章分析了郑州市课外辅导市场目前的市场现状,其中包括地域因素、经济因素、政治与法律因素、社会文化因素及技术因素等,并运用SWOT分析法,对众行教育咨询公司的优势、劣势、机会和威胁四个方面进行了详细的分析。在对众行教育就辅导培训市场上目标的确立及市场细分的基础上,对营销策略中的产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程管理和人员管理等七个方面进行了详细的论述,并制定出符合众行教育咨询公司发展需求的营销策略。以借助现代信息技术的优势,建立高效的信息系统、选拔培养优秀的人才,组建优秀的管理团队、进行合理的人员分工、进一步提升教学质量和服务水平为保障,不断的进行创新和提升服务水平,提高客户的满意度和忠诚度。本文试图从营销管理的一些相关知识体系着手,分析中小学课外教育市场的现状,特别是本市个性化课外辅导机构的市场品牌分布、市场份额情况、消费者的需求情况,采用实际与理论相结合的方法,研究众行教育咨询公司营销策略问题。在广泛查阅文献资料的基础上,通过对本公司的充分访谈和调研,依据7Ps服务营销理论,提出符合公司发展需求的营销策略,从而从容的面对更加激烈的市场竞争。
【关键词】：众行教育咨询公司 服务营销 营销策略
【学位授予单位】：河南工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G522.72;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-14
• 1.1 研究背景及意义9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 关于课外辅导机构的研究综述11-12
• 1.3 研究思路和研究方法12-14
• 1.3.1 研究思路12-13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 第二章 相关理论概述14-17
• 2.1 SWOT分析法14-15
• 2.2 营销 7Ps理论概述15-17
• 第三章 郑州市中小学课外辅导机构市场现状分析和研究公司简介17-22
• 3.1 郑州市中小学课外辅导机构市场现状17-19
• 3.1.1 地域因素17-18
• 3.1.2 经济因素18
• 3.1.3 政治和法律因素18-19
• 3.1.4 社会文化因素19
• 3.1.5 技术因素19
• 3.2 研究公司简介和业务介绍19-22
• 3.2.1 研究公司简介19-20
• 3.2.2 公司业务介绍20-22
• 第四章 众行教育咨询公司业务的SWOT分析22-29
• 4.1 优势分析22-25
• 4.1.1.产品优势22
• 4.1.2 责任优势22
• 4.1.3.师资优势22-23
• 4.1.4.地理位置优势23
• 4.1.5.培训项目丰富23
• 4.1.6.公司文化优势23
• 4.1.7.与学生家长粘性较强23
• 4.1.8.通过活动来增加知名度23-24
• 4.1.9.工作的量化考核优势24
• 4.1.10.品牌合伙人优势24-25
• 4.2 劣势分析25
• 4.2.1.宣传方式比较单一25
• 4.2.2.管理制度比较混乱25
• 4.2.3.人员流动性比较大25
• 4.2.4.网络产品的缺失25
• 4.3 机会分析25-26
• 4.3.1.国家政策的支持25-26
• 4.3.2.升学压力大26
• 4.3.3.家庭收入的增加26
• 4.4 威胁分析26-27
• 4.4.1.市场竞争激烈26-27
• 4.4.2.人员的不稳定27
• 4.4.3.家长和学生的要求比较高27
• 4.4.4.与学校合作的风险27
• 4.5 众行教育咨询公司营销策略组合定位27-29
• 第五章 众行教育咨询公司业务的营销方案设计29-36
• 5.1 产品策略29
• 5.2 价格策略29-30
• 5.3 渠道策略30-31
• 5.3.1.电话营销31
• 5.3.2.上门邀约31
• 5.4 促销策略31-33
• 5.4.1.广告促销策略31-32
• 5.4.2.人员推销32
• 5.4.3.会议营销32-33
• 5.4.4.需求合作33
• 5.5 人员管理策略33-34
• 5.6 有形展示策略34-35
• 5.7 过程管理策略35-36
• 第六章 众行教育咨询公司业务营销策略的保障措施36-38
• 6.1 借助现代信息技术的优势，建立高效的信息系统36
• 6.2 选拔培养优秀的人才，组建优秀的管理团队36-37
• 6.3 合理的人员分工37
• 6.4 进一步提升教学质量与服务水平37-38
• 第七章 结论与展望38-40
• 7.1 论文的主要结论38
• 7.2 本论文研究的不足之处38-40
• 参考文献40-42
• 致谢42

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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中国硕士学位论文全文数据库 前3条

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2 周忆阳;学大教育集团的营销策略研究[D];中南大学;2014年

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本文编号：340209