社交网络背景下用户参与度对企业口碑营销的影响研究

发布时间：2021-10-20 05:32

　　近年来,随着网络用户的急速上涨,用户范围不断扩大,社交网络在人们生活中的作用日益凸显。社交网络最早起源于互联网中被广泛运用的社交软件,在早期互联网背景下,有学者认为电子邮件事应用最为广泛的社交网络;而论坛的出现使得信息交流的模式由“点对点”升级至“点对面”;当前,不断出现的微博、QQ、微信等应用,不仅使得信息交流与传递的速度得到了极大的提升,这些应用中所体现的“人”的个性与特点也更加突出。互联网已经由计算机通信协议连接成的“网”逐步转化为由人际关系建立的社交网络,“网络”中所参与的主体正在逐渐发生着根本性变化。社交网络在早先被认为是“硬件”,它的特点是冷冰冰的,强调最底层;然而现在的社交网络却强调人的特性,它更加生动。社交网络或是一种全新的互联网应用、或是一种革命性的信息交流方式、或是一种颠覆性的商业模式,然而它更是将网络虚拟世界与人类现实世界相融合的强有力助推器。社交网络背景下,用户能够通过参与分享获得良好的用户体验,企业通过社交网络进行口碑营销,不仅能有效降低营销成本,更能有效实现精准营销,取得良好的营销效果。近些年来,消费者对传统广告越来越缺乏信任,这一困境正困扰着大多数企业,是... 

【文章来源】：安徽大学安徽省 211工程院校

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    一、研究背景
    二、研究目的和意义
    三、研究思路和方法
    四、研究内容
    五、论文主要贡献
第二章 文献综述
    一、有关口碑营销的研究
    二、有关网络口碑营销的研究
    三、有关用户参与度的研究
    四、本章小结
第三章 研究假设与模型
    一、研究假设
    二、研究模型的构建
    三、本章小结
第四章 问卷调查与数据采集
    一、变量的定义和测量
    二、问卷设计
    三、问卷调查与发放
    四、本章小结
第五章 数据分析与模型检验
    一、数据分析
    二、模型假设检验
    三、假设检验结果
    四、本章小结
第六章 研究结论与展望
    一、研究结论
    二、管理启示
    三、研究局限与展望
参考文献
附录
致谢
攻读学位期间学术研究成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]微博口碑营销特征对企业品牌价值的影响——基于关系视角的研究[J]. 郑亚琴,王晓宇,郑文生.  财贸研究. 2016(04)
[2]用户参与度的提升对智能家居产品设计的促进[J]. 彭悦,王珈琦.  现代装饰(理论). 2016(06)
[3]众筹网站用户参与度影响因素研究——以“众筹网”为例[J]. 徐晨飞,陈珂祺.  情报杂志. 2015(11)
[4]高校图书馆SNS网站用户参与度提升策略研究[J]. 张剑.  图书馆学刊. 2015(10)
[5]社交化背景下口碑营销在出版社品牌形象塑造中的应用[J]. 戴世富,韩晓丹.  中国出版. 2015(15)
[6]社会化媒体时代的口碑营销模式研究——基于社会网络理论视角[J]. 王德胜,韩旭.  东岳论丛. 2014(08)
[7]口碑营销模式与关键节点的管理研究[J]. 陈芳,张益明,卢彤生.  商业时代. 2014(08)
[8]提高网络品牌社区用户参与度研究[J]. 王新平.  重庆科技学院学报(社会科学版). 2013(04)
[9]“用户参与度”,衡量邮件营销效果的终极武器[J]. Dr.Jason.  互联网天地. 2012(09)
[10]利用微博平台进行图书网络口碑营销的策略分析[J]. 叶新,刁树榜.  科技与出版. 2012(06)



本文编号：3446338