中国邮储蓄银行广东分行信用卡营销策略研究

发布时间：2021-11-09 23:36

　　随着利率市场化和金融脱媒的深入推进,发展信用卡业务的紧迫性和重要性尤为突出,也是适应市场导向的重要增长点。信用卡作为零售客户稳定器的作用,持续推动中国邮政储蓄银行零售战略的稳固发展,当前中国邮政储蓄银行信用卡的发展已经从起步向小步快跑转变。本文研究的目的,就是对中国邮政储蓄银行广东分行信用卡营销策略进行系统研究,探究出能够发挥广东特色的信用卡营销策略的建议。本文在营销管理理论、客户价值理论、态势分析法等相关营销理论知识的基础上,梳理了近些年来学者们研究信用卡营销的理论成果,并通过访谈中国邮政储蓄银行广东分行所辖地区的信用卡业务管理者,总结了中国邮政储蓄银行广东分行信用卡业务发展现状和存在的问题,结合对广东地区信用卡业务推进过程中面临的社会环境、政治环境、经济环境以及技术环境进行了简要的数据调查,对于现阶段中国邮政储蓄银行广东分行的信用卡营销现状做出了优势的分析。最后,针对中国邮政储蓄银行广东分行的信用卡消费者的用卡情况进行了详细的问卷调查,包括信用卡消费者的偏好因素以及中国邮政储蓄银行广东分行的营销活动的效果进行论证分析,对现阶段中国邮政储蓄银行广东分行的营销方案进行进一步的调整,并提... 

【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

017年末各银行信用卡累计发卡量数据来源：2017年信用卡行业报告2017年底共有三家银行信用卡累计发卡量在1亿张以上，分别为工商银行、建设银

第二章 中国邮政储蓄银行广东分行信用卡营销现状分析及存在问题股份行中的第二大信用卡发卡行为广发银行，累计发卡量达 5711 万张。广发银行因是中国第一张信用卡的发卡行，具有先发优势。招商银行较早确定了信用卡发展战略，2007已成为全国第二大发卡行，其网络流量优势明显。根据百度指数的数据，2011-2018 年上半年，“招商银行信用卡”搜索流量一直遥遥领先其他银行。

华南理工大学硕士学位论文在信用卡业务方面，在全国首屈一指的业务之冠是招商银行。经过 2017 年央行披露的数据可知，招商银行一年内的信用卡交易额高达 2.97 万亿元，其数额之多，消费体量之大可见一斑。因为 2017 年骄人的、超越 2016 年高达 31%的业务额，招商银行稳坐国内信用卡领域的五岳之首。除了招商银行以外，还有三家银行也跻身于“2 万亿元俱乐部”，按照从高到低的排序依次是建设银行、工商银行以及交通银行。除此之外，在信用卡贷款余额的领域，占据最终分量的银行却不是招商银行，而是建设银行。

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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[3]中国邮政储蓄银行黑龙江省分行信用卡风险管理研究[D]. 朱静淼.哈尔滨工业大学 2016
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[5]DZ邮政储蓄银行银行卡竞争战略研究[D]. 董苹.山东大学 2012
[6]中国邮政储蓄银行黑龙江省分行信用卡业务发展策略研究[D]. 聂中洋.哈尔滨工业大学 2011



本文编号：3486121