中国人寿合肥分公司保险大客户识别与营销策略研究

发布时间：2021-11-20 09:40

　　全球经济高速增长,市场竞争越演越烈,随着国内国际市场的全面接轨,给中国企业的发展带来了机会,但同时也是威胁。各大企业纷纷抢占市场,如何在激烈的市场竞争者占有一席之地,并持续的发展,成为许多企业需要考虑的问题。理论和实践证明,大客户才是企业最大利润源泉,市场经济的竞争,其实是大客户市场的竞争,竞争的本质是谁拥有的资源多,谁将取得最后的胜利,而往往大客户是公司最稀缺的资源。因此,如何进行高效的大客户管理,是企业取得成功的关键,大客户营销的胜利决定着企业的胜利。大客户营销管理已逐渐成为各大企业新的营销管理模式,被众多大企业采用。但是,从目前的营销现状来看,中国企业的大客户营销模式的实施并不理想。随着经济增长和人民生活水平的提高,中国保险业进入高速发展阶段,人们对保险业的需求越来越大,中国人寿保险公司在这样的背景下获得高速的发展。但同时,由于保险业巨大的市场潜力,使得越来越多的企业开始进驻保险市场,抢夺市场资源,竞争不断加剧。因此,对于保险业大客户营销模式的探索和创新势在必行。本文将以中国人寿保险公司为例,首先对保险大客户营销相关研究进展进行了整理分析,为本文的研究提供理论基础;其次,利用PE... 

【文章来源】：安徽大学安徽省 211工程院校

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    一、研究背景和意义
    二、国内外研究现状
    三、主要研究方法和内容
第二章 客户关系管理与营销理论概述
    一、客户关系管理的主要理论
    二、大客户营销理论
第三章 中国人寿保险公司大客户营销现状分析
    一、公司概况
    二、大客户营销策略现状
    三、大客户营销存在的主要问题及原因
第四章 中国人寿保险大客户营销环境分析
    一、外部环境分析
    二、中国人寿保险内部环境分析
    三、大客户价值和需求分析
第五章 中国人寿保险大客户分类与识别分析
    一、大客户重新识别的必要性
    二、如何识别大客户
    三、大客户重新识别结果
第六章 中国人寿保险大客户营销策略优化分析
    一、改进原则和思路
    二、当前大客户营销的影响因素分析
    三、保险大客户营销优化策略
    四、创新点
第七章 大客户营销改进策略实施的保障措施
第八章 结论和展望
    一、主要研究结论
    二、展望
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]寿险业顾客满意与忠诚关系的实证研究[J]. 戴稳胜,黄向阳.  江汉论坛. 2004(09)
[2]顾客让渡价值与企业价值双赢的模式和方法[J]. 赵光洲,张洪月,王剑芳.  昆明理工大学学报(理工版). 2004(04)
[3]论企业双满意的实现[J]. 杨永杰.  兰州学刊. 2004(04)
[4]论我国保险营销传播渠道的优化组合策略[J]. 肖举萍.  中国保险管理干部学院学报. 2004(02)
[5]选择一般竞争战略类型的理论与方法[J]. 周润仙.  中南财经政法大学学报. 2003(03)
[6]顾客让渡价值最大化的博弈分析[J]. 李仁安,崔祎满.  武汉理工大学学报. 2003(04)
[7]面向顾客的市场4C竞争策略[J]. 张捍东,许宝栋,杨维翰,汪定伟.  东北大学学报. 2002(03)



本文编号：3507058