RF直营连锁营销策略研究
发布时间：2021-11-22 01:47
中国美容产业经历了30年的发展,从最简单的“雪花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容,美发,美体,医疗美容,美容养生,美容培训,专业美容产品生产、研发、销售为一体的庞大产业链。随着经济的快速发展,居民人均收入提高,刺激了人们对美的追求,潜在的需求被释放,美容领域不断拓宽和细分,使得美容行业存在巨大的市场前景和发展空间,在新常态的经济形势下,有望成为新的经济增长点。RF直营连锁是RF集团旗下的美容连锁机构,RF集团成立于2003年,公司最开始以代理专业美容产品起家,由于代理品牌产品质量过硬,市场定位高端,企业连年呈现跨越式发展,到2008年公司销售额己达到三千万,代理的美容产品覆盖河南地区近400家美容院。从2009年开始,公司战略转移至美容院直营连锁体系,现河南地区共10家直营连锁门店,分布于郑州市区各大商业中心,营业面积近5000平米。自2014年来,RF直营连锁遭遇发展瓶颈,与其他大中型美容连锁相比,其产品结构单一、服务不够标准化和专业化、门店销售额增长缓慢。而且随着运营成本增高,连锁门店净利润从2014年开始一直下降,已经濒临亏损边缘!笔者通过对RF直营连锁门店现状的全面研究和分...
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：53 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
第一节 研究背景及意义
一 研究背景
二 研究目的
三 研究意义
第二节 研究的主题
第三节 研究的方法和技术路线
一 研究方法
二 技术路线图
第二章 中国美容行业发展历程分析
第一节 中国美容行业的产生及发展史
一 美容的产生及定义
二 中国美容的发展史
第二节 中国美容行业的现状及发展前景
一 中国美容行业的现状
二 美容行业发展趋势
第三章 RF直营连锁营销现状分析
第一节 RF直营连锁简介
第二节 RF直营连锁所在外部环境分析
一 宏观环境分析（PEST）
二 竞争者分析
三 消费者分析
第三节 RF直营连锁内部营销现状及存在问题分析
一 内部营销现状
二 内部营销存在问题分析
第四章 RF直营连锁营销策略制定
第一节 营销策略制定依据
一 目标市场选择
二 战略规划
第二节 RF直营连锁营销策略制定
一 产品策略
二 价格策略
三 促销策略
四 渠道策略
五 人员策略
六 有形展示策略
七 服务过程策略
八 品牌提升策略
第五章 RF直营连锁营销策略实施保障
第一节 统一员工的思想观念
第二节 构建顾客管理体系
一 顾客信息收集
二 顾客分析
三 顾客导入
第三节 多途径提高美容师的服务技能
第四节 为顾客提供其他优质服务
第六章 结论与展望
参考文献
个人简历
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于企业财务报表分析的中国北车企业发展趋势研究[J]. 宋程鸿飞. 知识经济. 2015(09)
[2]国礼百雀羚与美妆国货发展史[J]. 杨志刚. 中国化妆品(行业). 2013 (10)
[3]基于五力模型的中冶集团建筑业务发展对策[J]. 熊学华. 合作经济与科技. 2011(16)
[4]小型会计师事务所环境分析[J]. 张红琴. 商业会计. 2011(17)
[5]基于波特分析建立电信企业竞争力模型[J]. 崔宁. 市场周刊(理论研究). 2011(05)
[6]2011年中国乳业竞争战略分析[J]. 刘禹,王铭实,冯启. 乳品与人类. 2011(01)
[7]充分发挥政法机关依法调节经济社会关系的作用为经济社会又快又好发展创造良好的法治环境[J]. 孙润雨,王刚. 中国科技信息. 2008(22)
[8]现代美容经济发展现状浅析[J]. 尹涛. 中国科技信息. 2008(22)
[9]中国的“美丽经济”之战[J]. 张遂莲. 现代商业. 2008(08)
[10]基于DSS提升MasterCard信用卡竞争优势研究[J]. 邓玫. 商场现代化. 2007(33)
硕士论文
[1]宁波A厨具有限公司战略管理研究[D]. 陈芳.长沙理工大学 2013
[2]比亚迪电动公交市场发展策略分析[D]. 肖太明.上海交通大学 2013
[3]爱美轩美容院营销战略研究[D]. 王丽清.西南交通大学 2011
[4]WZ建材商务网发展战略研究[D]. 杨帆.北京交通大学 2011
[5]千姿岛美丽会所营销研究[D]. 张栋.南昌大学 2011
[6]济南华锐铁路机械制造有限公司竞争战略研究[D]. 赵亮宇.山东大学 2011
[7]J公司在华业务策略研究[D]. 东磊.广东工业大学 2011
[8]西安名淑美容公司营销策略研究[D]. 马斌.兰州大学 2011
[9]WY公司美容“专业线产品”分销渠道建设的研究[D]. 裴振华.兰州大学 2011
[10]J银行青岛市分行发展战略研究[D]. 王中浩.中国海洋大学 2010
本文编号：3510686
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：53 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
第一节 研究背景及意义
一 研究背景
二 研究目的
三 研究意义
第二节 研究的主题
第三节 研究的方法和技术路线
一 研究方法
二 技术路线图
第二章 中国美容行业发展历程分析
第一节 中国美容行业的产生及发展史
一 美容的产生及定义
二 中国美容的发展史
第二节 中国美容行业的现状及发展前景
一 中国美容行业的现状
二 美容行业发展趋势
第三章 RF直营连锁营销现状分析
第一节 RF直营连锁简介
第二节 RF直营连锁所在外部环境分析
一 宏观环境分析（PEST）
二 竞争者分析
三 消费者分析
第三节 RF直营连锁内部营销现状及存在问题分析
一 内部营销现状
二 内部营销存在问题分析
第四章 RF直营连锁营销策略制定
第一节 营销策略制定依据
一 目标市场选择
二 战略规划
第二节 RF直营连锁营销策略制定
一 产品策略
二 价格策略
三 促销策略
四 渠道策略
五 人员策略
六 有形展示策略
七 服务过程策略
八 品牌提升策略
第五章 RF直营连锁营销策略实施保障
第一节 统一员工的思想观念
第二节 构建顾客管理体系
一 顾客信息收集
二 顾客分析
三 顾客导入
第三节 多途径提高美容师的服务技能
第四节 为顾客提供其他优质服务
第六章 结论与展望
参考文献
个人简历
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于企业财务报表分析的中国北车企业发展趋势研究[J]. 宋程鸿飞. 知识经济. 2015(09)
[2]国礼百雀羚与美妆国货发展史[J]. 杨志刚. 中国化妆品(行业). 2013 (10)
[3]基于五力模型的中冶集团建筑业务发展对策[J]. 熊学华. 合作经济与科技. 2011(16)
[4]小型会计师事务所环境分析[J]. 张红琴. 商业会计. 2011(17)
[5]基于波特分析建立电信企业竞争力模型[J]. 崔宁. 市场周刊(理论研究). 2011(05)
[6]2011年中国乳业竞争战略分析[J]. 刘禹,王铭实,冯启. 乳品与人类. 2011(01)
[7]充分发挥政法机关依法调节经济社会关系的作用为经济社会又快又好发展创造良好的法治环境[J]. 孙润雨,王刚. 中国科技信息. 2008(22)
[8]现代美容经济发展现状浅析[J]. 尹涛. 中国科技信息. 2008(22)
[9]中国的“美丽经济”之战[J]. 张遂莲. 现代商业. 2008(08)
[10]基于DSS提升MasterCard信用卡竞争优势研究[J]. 邓玫. 商场现代化. 2007(33)
硕士论文
[1]宁波A厨具有限公司战略管理研究[D]. 陈芳.长沙理工大学 2013
[2]比亚迪电动公交市场发展策略分析[D]. 肖太明.上海交通大学 2013
[3]爱美轩美容院营销战略研究[D]. 王丽清.西南交通大学 2011
[4]WZ建材商务网发展战略研究[D]. 杨帆.北京交通大学 2011
[5]千姿岛美丽会所营销研究[D]. 张栋.南昌大学 2011
[6]济南华锐铁路机械制造有限公司竞争战略研究[D]. 赵亮宇.山东大学 2011
[7]J公司在华业务策略研究[D]. 东磊.广东工业大学 2011
[8]西安名淑美容公司营销策略研究[D]. 马斌.兰州大学 2011
[9]WY公司美容“专业线产品”分销渠道建设的研究[D]. 裴振华.兰州大学 2011
[10]J银行青岛市分行发展战略研究[D]. 王中浩.中国海洋大学 2010
本文编号：3510686
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