V公司海外大客户营销的项目化管理研究
发布时间：2022-01-24 17:40
改革开放推动着中国经济的快速发展,但与此同时也面临着不断增长的资源、劳动力等经营成本上升的压力,以及越发激烈的市场竞争。V公司是宁波当地一家大型工贸一体型企业,为了打造国际品牌,自成立制造中心之后,在全球主要国家和地区陆续建设了海外分支机构,目前在行业内已有极大的影响力。随着营销业务的不断增长,原有的营销管理模式已经不适应V公司的发展,本文以V公司的海外大客户营销为主要研究对象,研究V公司的海外大客户营销项目管理存在的问题,促进V公司海外大客户营销项目更好发展。本文首先对项目管理、项目化管理、营销管理等研究涉及到的概念进行整理和论述,说明V公司海外大客户营销的项目化管理的意义,了解其基本含义;其次分析了V公司海外大客户营销管理现状,从V公司大客户的评定标准、管理组织架构两个方面分析V公司海外大客户营销项目管理现状,根据实际调查总结V公司海外大客户营销管理存在的问题;再次根据存在的问题设计V公司大客户营销项目化管理方案,包括管理组织架构改造、项目化管理运转流程、项目化管理实施控制,完善V公司海外大客户项目管理制度和流程。接着制定了方案实施的保障措施,对V公司海外大客户营销项目化管理的实施...
【文章来源】：浙江工业大学浙江省
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
本文研究的思路
图 1.2 V 公司海外大客户营销项目化管理体系框架（资料来源：公司内部文件）2.2.3 体系内容（1）组织机构的标准化成立海外大客户营销的项目管理组织机构，由商务部、海外大客户营销部物流部、生产部、技术部、售后部、财务部的人员组成，做到业务流程内各部的全覆盖。（2）项目流程的标准化项目的前期：通过项目基础资料的收集，确定项目目标。项目的执行期：项目立项、成立项目组及人员职责、项目分析、任务分解项目实施、项目评价。（3）项目要点控制的标准化根据海外大客户营销项目的特点，选取进度计划、费用成本、服务质量、
外客户需求信息。对海外大客户信息收集，还需要对信息进行系统的整理和分析客户的具体需求对项目进行评估。由于各个客户的需求、购买在当地市场行业的地位等都有所不同，在项目完成之后产生的在评估的环节当中，V 公司可参考项目预计为公司产生的促进排专门的工作人员负责跟踪。例如海外大客户属于 VIP 级别理带头，同时让销售经理、技术人员、售后人员，甚至是总经都参与到其中；如果海外大客户属于 S 级别，则安排项目经理两个步骤完成之后，项目正式开始，然后需要对项目目标进行具种目标设定方式：第一，以自身为主。根据 V 公司目前所拥的目标，包括物力、人力、时间等各种资源。第二，以客户为求、目标，对 V 公司的资源进行分配，包括人力、资金能力时间等。制定顺序如图 4.2 所示。
【参考文献】：
期刊论文
[1]铁路物流大客户管理的实践与思考[J]. 张毅. 综合运输. 2017(12)
[2]J2EE在企业营销项目管理系统设计中的应用研究[J]. 宋艳,李东升,彭涛. 自动化与仪器仪表. 2017(06)
[3]大型工程建设项目智能化管理[J]. 樊启祥,强茂山,金和平,李果,何文. 水力发电学报. 2017(02)
[4]项目型销售的量化管理[J]. 李正常. 企业管理. 2016(06)
[5]高校协同实践育人项目化运作模式的本体论承诺[J]. 吴琦. 湖南科技大学学报(社会科学版). 2015(06)
[6]山东农行大客户营销的现状、问题及对策分析[J]. 王宗才. 现代经济信息. 2015(01)
[7]高校学风建设项目化管理流程[J]. 戴栗军. 经营与管理. 2014(12)
[8]企业项目管理的现状及完善策略[J]. 魏萌. 商. 2013(02)
[9]欧美高校社会实践项目化管理比较研究[J]. 王树田,毛勇,陈蕾. 扬州大学学报(高教研究版). 2012(03)
[10]项目化管理在高校学生活动中的应用[J]. 王兰文. 前沿. 2012(06)
硕士论文
[1]H公司大客户营销策略研究[D]. 祝晓章.东华大学 2017
[2]企业项目化管理在E公司的应用研究[D]. 郑瑰桢.南昌大学 2016
[3]博世公司大客户管理体系优化研究[D]. 马勇.南京邮电大学 2016
[4]NU企业跨部门协同过程项目化管理研究[D]. 吴晓东.浙江工业大学 2016
[5]C公司全球大客户销售管理策略[D]. 张宇.对外经济贸易大学 2016
[6]LSYD集团信息化项目生命周期管理研究[D]. 王茂吉.电子科技大学 2016
[7]A公司HR软件市场营销项目化管理研究[D]. 樊海波.电子科技大学 2016
[8]D公司“交钥匙式”营销项目的风险管理分析[D]. 刘克俭.华东理工大学 2017
[9]T新能源公司大客户管理中的问题与对策[D]. 赵鹏.北京交通大学 2016
[10]宁夏A供电公司大客户营销管理体系研究[D]. 张竞楠.宁夏大学 2016
本文编号：3607010
【文章来源】：浙江工业大学浙江省
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
本文研究的思路
图 1.2 V 公司海外大客户营销项目化管理体系框架（资料来源：公司内部文件）2.2.3 体系内容（1）组织机构的标准化成立海外大客户营销的项目管理组织机构，由商务部、海外大客户营销部物流部、生产部、技术部、售后部、财务部的人员组成，做到业务流程内各部的全覆盖。（2）项目流程的标准化项目的前期：通过项目基础资料的收集，确定项目目标。项目的执行期：项目立项、成立项目组及人员职责、项目分析、任务分解项目实施、项目评价。（3）项目要点控制的标准化根据海外大客户营销项目的特点，选取进度计划、费用成本、服务质量、
外客户需求信息。对海外大客户信息收集，还需要对信息进行系统的整理和分析客户的具体需求对项目进行评估。由于各个客户的需求、购买在当地市场行业的地位等都有所不同，在项目完成之后产生的在评估的环节当中，V 公司可参考项目预计为公司产生的促进排专门的工作人员负责跟踪。例如海外大客户属于 VIP 级别理带头，同时让销售经理、技术人员、售后人员，甚至是总经都参与到其中；如果海外大客户属于 S 级别，则安排项目经理两个步骤完成之后，项目正式开始，然后需要对项目目标进行具种目标设定方式：第一，以自身为主。根据 V 公司目前所拥的目标，包括物力、人力、时间等各种资源。第二，以客户为求、目标，对 V 公司的资源进行分配，包括人力、资金能力时间等。制定顺序如图 4.2 所示。
【参考文献】：
期刊论文
[1]铁路物流大客户管理的实践与思考[J]. 张毅. 综合运输. 2017(12)
[2]J2EE在企业营销项目管理系统设计中的应用研究[J]. 宋艳,李东升,彭涛. 自动化与仪器仪表. 2017(06)
[3]大型工程建设项目智能化管理[J]. 樊启祥,强茂山,金和平,李果,何文. 水力发电学报. 2017(02)
[4]项目型销售的量化管理[J]. 李正常. 企业管理. 2016(06)
[5]高校协同实践育人项目化运作模式的本体论承诺[J]. 吴琦. 湖南科技大学学报(社会科学版). 2015(06)
[6]山东农行大客户营销的现状、问题及对策分析[J]. 王宗才. 现代经济信息. 2015(01)
[7]高校学风建设项目化管理流程[J]. 戴栗军. 经营与管理. 2014(12)
[8]企业项目管理的现状及完善策略[J]. 魏萌. 商. 2013(02)
[9]欧美高校社会实践项目化管理比较研究[J]. 王树田,毛勇,陈蕾. 扬州大学学报(高教研究版). 2012(03)
[10]项目化管理在高校学生活动中的应用[J]. 王兰文. 前沿. 2012(06)
硕士论文
[1]H公司大客户营销策略研究[D]. 祝晓章.东华大学 2017
[2]企业项目化管理在E公司的应用研究[D]. 郑瑰桢.南昌大学 2016
[3]博世公司大客户管理体系优化研究[D]. 马勇.南京邮电大学 2016
[4]NU企业跨部门协同过程项目化管理研究[D]. 吴晓东.浙江工业大学 2016
[5]C公司全球大客户销售管理策略[D]. 张宇.对外经济贸易大学 2016
[6]LSYD集团信息化项目生命周期管理研究[D]. 王茂吉.电子科技大学 2016
[7]A公司HR软件市场营销项目化管理研究[D]. 樊海波.电子科技大学 2016
[8]D公司“交钥匙式”营销项目的风险管理分析[D]. 刘克俭.华东理工大学 2017
[9]T新能源公司大客户管理中的问题与对策[D]. 赵鹏.北京交通大学 2016
[10]宁夏A供电公司大客户营销管理体系研究[D]. 张竞楠.宁夏大学 2016
本文编号：3607010
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/3607010.html
