互联网时代杭州银行信用卡业务转型研究

发布时间：2022-02-09 04:10

　　信用卡业务是银行的根基业务。杭州银行信用卡业务正受到互联网金融的猛烈冲击。传统商业银行的信用卡业务在“借呗”等互联网金融产品的攻击下,整体发展的状况已经不容乐观。以支付宝和微信为代表的新一代支付工具,借助着各种渠道来影响消费者的接支付习惯,也就产生了目前比较火的一个词——“流量变现”,这恰恰深深的影响了我国金融业的传统发展方式和业务模式。这是互联网与金融结合的进步,也正倒逼我国银行金融机构进行改革,其中也包括了杭州银行这样的地方股份制银行。杭州银行是我国华东地区重要的金融机构之一,业务覆盖国内长三角、珠三角、渤海湾等重要经济带,信用卡业务的开展也是重要的经营业绩指标之一。杭州银行近年来信用卡业务一直处于亏损状态,因此亟需转型。当本文的研究围绕以下内容展开:首先,明确了研究背景与意义、研究方法和内容,梳理了国内外研究现状和基础理论,以转型发展理论和产品差异化理论为本文的理论支撑;其次,分析杭州银行信用卡业务发展的现状和存在的问题,在此基础上从宏观环境、行业环境以及公司战略三个维度进行必要性分析;第三部分制定了杭州银行信用卡业务转型策略和实施策略,该策略围绕着“新零售”思想,通过获客环节、... 

【文章来源】：兰州理工大学甘肃省

【文章页数】：50 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

杭州银行四项指标对比图

图 3.2 信用卡业务收入杭州银行信用卡风险管理成果止 2017 年 12 月底，全行普通信用卡账户总共 255112 80 万元。其中不良（大于 3 期）4324 户，金额 1353.39 %；呆账 4128 户，金额 1041.31 万元，呆账率为 1.60%。表 3.6 杭州银行普通卡五类分级情况分类 户数 贷款金额（万元） 利息常 250215 62865.89 注 573 674.52 级 74 102.46 疑 122 209.62 失 4128 1041.31 计 255112 64893.8 1：杭州银行信用卡业务部。

互联网时代杭州银行信用卡业务转型研究行、民生银行以及工商银行、建设银行、农业银行、交通银行等目前在杭州已经设立公司的银行几乎都开设了信用卡的办理业务层出不穷，目前同业竞争的压力非常大。行数据显示，截至 2018 年 6 月末，全国银行卡在用发卡数量 71长 2.49%。其中，信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计 6.38 亿4.17%。全国人均持有银行卡 5.17 张，其中，人均持有信用卡 0.4

【参考文献】：
期刊论文
[1]交通银行加速信用卡业务服务转型[J]. 张瑾.  时代金融. 2018(22)
[2]商业银行信用卡营销对策[J]. 石长波,梁爽.  商业经济. 2018(04)
[3]完善晋城银行信用卡营销策略对策研究[J]. 吕亚萍.  中国管理信息化. 2018(07)
[4]信用卡支付如何影响主观幸福感?——基于萨缪尔森幸福公式的研究[J]. 傅联英.  财经研究. 2018(03)
[5]互联网金融对商业银行信用卡业务的影响及启示[J]. 宋华,李鹏飞.  重庆交通大学学报(社会科学版). 2018(01)
[6]我国信用卡授信风险类型及管理措施[J]. 黄亚非.  国际金融. 2018(01)
[7]基于多层架构的信用卡反欺诈系统研究[J]. 吴雷,杨仪,吴传威,钱美旋,方启宇.  金融科技时代. 2018(01)
[8]纵深推进中国信用卡产业互联网化转型发展——寄语中国信用卡产业的2018年[J]. 王都富.  中国信用卡. 2018(01)
[9]企业战略转型影响因素和转型路径研究[J]. 陈乐平.  现代营销(下旬刊). 2017(10)
[10]对C银行城市分行信用卡业务转型发展的几点思考[J]. 蔡秉炜.  现代商业. 2017(18)

硕士论文
[1]招商银行信用卡的产品设计—无影随行[D]. 王欢.河北金融学院 2016



本文编号：3616347