BJ银行XA分行零售客户营销策略优化研究

发布时间：2024-02-23 22:45

　　进入二十一世纪,我国的商业银行的经营环境发生了持续性的剧烈变化,银行在市场上面对的经营不稳定因素也在不断增加,这就让商业银行的竞争不但同质化,而且进一步白热化。此外,我国居民收入不断增加,人民群众对于金融服务的要求已经远远超过了传统的存款、贷款等需求,加之互联网金融等一系列新的金融形式的突飞猛进,使得我国商业银行的零售业务在持续发展方面,面对着巨大的机遇和挑战。本文希望使用文献法和个案研究法指出研究样本——BJ银行XA分行在零售业务方面存在的问题以及相应的优化设计和保障措施。本文首先对选题的背景与意义进行了简单的介绍,对国内外的相关文献进行了梳理,其次介绍了相关的营销理论,包括传统的4P,4C,4R营销理论,以及目前广泛引起关注的整合营销传播理论。同时对涉及到营销环境分析的PEST理论和波特五力分析理论进行介绍。BJ银行是我国比较早的开展银行零售业务的商业银行。经过多年的经营和发展,零售业务在全行范围都取得了比较大的进步,主要体现在零售产品种类逐步丰富,零售业务的营业收入和利润也在不断增加,但是必须清醒地意识到,BJ银行的零售业务和国内外优秀的商业银行比还存在一定的差距,比如零售业务占...

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1.1论文框架

建设公司的良好形象。1.3研究思路与论文框架1.3.1研究思路以下是研究思路：首先对选题的背景及意义进行了系统的介绍，再对国内外有关文献进行综述，肯定研究目标和研究方式，分明研究框架；其次对相关研究理论进行介绍，包括营销理论以及营销环境分析理论；第三对内外部环境乃至整体银行零....

图3.1BJ银行XA分行网点架构情况

第三章BJ银行XA分行零售业务现状J银行XA分行零售业务作为分析样本，因此本章重点介绍B状。BJ银行XA分行在当地拥有一定规模，零售业务包括储蓄财业务和其他业务，都取得了不俗的成绩。XA分行现状XA分行成立于2008年3月28日，是BJ....

图3.2XA分行零售业务相关部门从业人数分布

图3.2XA分行零售业务相关部门从业人数分布行零售业务现状业务现状务是商业银行零售银行业务的基本业务和传统业务。从近期数据蓄业务规模100亿元；2018年1季度储蓄业务规模106亿元；2规模109亿元；截止目前XA分行的零售储蓄业务规模达107亿币....

图3.32017年4季度至今XA分行储蓄存款规模

图3.2XA分行零售业务相关部门从业人数分布银行零售业务现状蓄业务现状业务是商业银行零售银行业务的基本业务和传统业务。从近期数据显储蓄业务规模100亿元；2018年1季度储蓄业务规模106亿元；201务规模109亿元；截止目前XA分行的零售储蓄业务规模....

本文编号：3908101