C银行信用卡业务营销策略改进研究

发布时间：2024-10-03 01:09

　　近年来,银行信用卡作为消费者透支消费的一种常用工具和形式,已经融入到日常生活,成为人们生活中不可缺少的一部分,在一定程度上促进了消费频率的提升和消费市场的扩大。但随着金融科技迅猛发展,商业银行的支付结算和消费业务传统盈利模式正在被全面颠覆,信用卡业务的发展也受到了巨大的挑战。C银行作为国有大型银行,近年来致力于通过精耕细作提升信用卡业务经营效益和竞争能力,使其成为全行的盈利增长点、竞争力的支撑点、消费金融的拓展点、创新的突破点。但在同业竞争日趋激烈的市场背景下,C银行信用卡业务与股份制标杆银行相比,在效益效率指标上仍然存在差距,利息收入和贷款收益率等指标均落后于股份制标杆银行,在客群年轻化的结构及体系建设、客户经营与精细化管理、全业务全场景信用卡策略平台部署应用、“互联网+”布局、大数据分析与应用等方面仍存在较多短板。因而运用数据收集法、文献阅读法和对比分析法,借助市场营销理论和国内外信用卡业务发展先进经验,针对C银行信用卡业务提出一套新的营销思路,助力C银行调整信用卡业务营销策略,或将有效推动C银行信用卡业务实现精准营销,持续提升市场影响力、客户满意度和价值创造力。研究结果表明:C银行...

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【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3一IC银行信用卡业务收入构成

银行信用卡收入的重要组成部分。??（５）商户回佣，指的是持卡人在商户进行消费时，若使用银行卡刷卡消费，则负??责收单的商户需要支付给发卡行及卡组织的一定比例的费用，包括发卡费，收单费，清??算费等，是收入重要的组成部分。商户刷卡所使用的机具一般由工、农、中、建等商业??银行提供，....

本文编号：4006575