互联网时代下口碑营销问题和对策研究

发布时间：2017-05-31 23:09

  本文关键词：互联网时代下口碑营销问题和对策研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：伴随着网络技术的发展和信息的快速传播,互联网营销出现在人们视野,成为热点,因此利用网络进行的口碑营销越来越受到企业的关注和重视。首先阐述了关于网络口碑营销的一些相关理论;其次分析了淘宝网口碑营销现状;在现状的基础上分析当前口碑营销存在着营销方式单一、口碑营销可控性不强等问题;最后提出在口碑营销实施过程中应培养网络中的意见领袖、注重产品质量、提高口碑可信度、重视负面口碑的管理以及让顾客参与进行体验式营销等对策。
【作者单位】： 平顶山学院经济管理学院;
【关键词】： 口碑营销 淘宝网 意见领袖
【分类号】：F274
【正文快照】： 网络技术的发展,使得消费者可以通过网络获得自己想要的产品信息、使用经验以及和其他消费者的相关讨论等。现在,人们在决定购买某种产品之前,都会事先在网上收集关于产品的信息。在处理这些信息的时候,影响消费者决策的因素有很多,但最主要的就是产品的口碑信息,关于产品的口

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本文编号：410925